【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層人員

【培訓(xùn)收益】
課程深入淺出講解管理學(xué)的基本原理，通過(guò)富有趣味的游戲，故事和有說(shuō)服力的案例，結(jié)合行業(yè)與人員的特點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)，讓學(xué)員在有限時(shí)間內(nèi)獲得高效的觀(guān)念更新與技能傳遞，真正實(shí)現(xiàn)“提升管理－達(dá)成績(jī)效”的目標(biāo)。

課程介紹
基本大綱：　更為詳細(xì)大綱依據(jù)企業(yè)具體需求制定
課程特色:
　　連鎖品牌人員管理技能既有一般性的管理問(wèn)題，也有本行業(yè)突出性的管理矛盾，終端
人員流動(dòng)率較高，如何激勵(lì)員工，如何依賴(lài)培訓(xùn)體系的建設(shè)快速提升與復(fù)制人才；連鎖門(mén)店的地理區(qū)域的分散分布，使得授權(quán)管理成為一大難點(diǎn)，不授權(quán)缺乏積極性，授權(quán)則必須面對(duì)失控的難題；由于團(tuán)隊(duì)中女性比較較高，加上工作地點(diǎn)分散等因素，使得溝通與執(zhí)行的成本一直高居不下，如何在管理學(xué)的一般性原理下，有針對(duì)針對(duì)性解決本行業(yè)、本企業(yè)面臨的管理問(wèn)題，正是本課程與眾不同的價(jià)值所在。
　課程深入淺出講解管理學(xué)的基本原理，通過(guò)富有趣味的游戲，故事和有說(shuō)服力的案例，結(jié)合行業(yè)與人員的特點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)，讓學(xué)員在有限時(shí)間內(nèi)獲得高效的觀(guān)念更新與技能傳遞，真正實(shí)現(xiàn)“提升管理-達(dá)成績(jī)效”的目標(biāo)。
第一單元　管理的角色與認(rèn)知
1. 管理的意義
2. 管理者的角色與功能
3. 管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
第二單元　工作的授權(quán)與執(zhí)行
1. 工作計(jì)劃的重要性，如何制定工作計(jì)劃？
2. 如何分配工作？
3. 如何進(jìn)行工作的反饋與跟進(jìn)？
4. 如何進(jìn)行有效的授權(quán)與授權(quán)后監(jiān)督？
第三單元　如何快速培育部署
1. 培育的重要性。
2. 培育的方法：OJT的介紹
3. 掌握培育的要點(diǎn)：計(jì)劃制定與實(shí)際指導(dǎo)
第四單元　有效溝通的技巧
1. 溝通的渠道與層次。
2. 分析溝通的障礙
3. 良好的傾聽(tīng)
4. 溝通的表達(dá)技巧
第五單元　成為激勵(lì)的高手
1. 動(dòng)力何來(lái)？ 如何把握員工的需求？
2. 激勵(lì)的黃金法則
3. 激勵(lì)員工的各種方式：有形獎(jiǎng)勵(lì)與無(wú)形獎(jiǎng)勵(lì)
4. 激勵(lì)中的注意事項(xiàng)
5. 表?yè)P(yáng)與批評(píng)的技巧

講師介紹
戴春華
“連鎖零售終端標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)”首創(chuàng)人
“時(shí)尚零售OTB商品規(guī)劃模型”創(chuàng)建人
目前榮譽(yù)
歐盟－歐洲工商業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì) 特聘專(zhuān)家
《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》《中國(guó)服飾報(bào)》雜志 專(zhuān)欄作家
清華大學(xué)/復(fù)旦大學(xué)/中國(guó)人民大學(xué)/浙江大學(xué) 總裁班 特聘講師
國(guó)資委商業(yè)技能鑒定中心 特聘講師
國(guó)服裝協(xié)會(huì) 零售商聯(lián)席會(huì)議 顧 問(wèn)
深圳服裝行業(yè)協(xié)會(huì)/廣東皮革行業(yè)商會(huì) 顧 問(wèn)
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)/廣東連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì) 特聘專(zhuān)家
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域
　中山大學(xué)企業(yè)管理碩士，1996進(jìn)入現(xiàn)代連鎖零售終端行業(yè)，,十幾年服務(wù)于國(guó)際化零售連鎖企業(yè),從事連鎖營(yíng)運(yùn)管控、終端銷(xiāo)售市場(chǎng)策劃等方面的管理，先后對(duì)不同業(yè)態(tài)的終端進(jìn)行深度研究：
　1)品牌連鎖領(lǐng)域：世界著名服飾品牌等近20個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌的目前實(shí)施的連鎖體系內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)作管理與深度咨詢(xún)；主導(dǎo)勝龍、鄂爾多斯、曼姿等項(xiàng)目；
　2)現(xiàn)代百貨領(lǐng)域：廣州王府井百貨公司等大型百貨公司，咨詢(xún)項(xiàng)目的首席顧問(wèn)與總設(shè)計(jì)師；
近期著作
2010年由廣東出版集團(tuán)廣東經(jīng)濟(jì)出版社 出版《服飾如此賣(mài)遍天下》《時(shí)尚品牌零售操盤(pán)》
培訓(xùn)課程 　
《（時(shí)尚）專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售管理DNA解碼》2天 　
《商品陳列――銷(xiāo)售與品牌雙升術(shù)！》2天
《滿(mǎn)意服務(wù)200％》2天 　
《高效管理技能》2天
《高效領(lǐng)導(dǎo)技能》2天 　
《高效營(yíng)運(yùn)執(zhí)行》2天
《創(chuàng)建終端營(yíng)銷(xiāo)型盈利模式》
《百貨新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)變革 全攻略》等等
授課方式
分組討論、互動(dòng)、角色扮演、學(xué)員分享、故事啟發(fā)、沙盤(pán)演練
　已經(jīng)服務(wù)包括：曼姿服裝、英國(guó)Byford、皮爾卡丹、金利來(lái)、馬斯諾、高爾夫、卡帝樂(lè)鱷魚(yú)、啄木鳥(niǎo)、卡奴迪路、美雅高、銘瑜服飾、鄂爾多斯、新視線(xiàn)、馬天奴、歌力思、陽(yáng)之晨、七色麻、珂羅娜、三木創(chuàng)意、龍浩、世都、嘉汶、巨昌、葉子、東莞鴻越、雁皇羽絨、鄭州星諾貿(mào)易、意爾康皮具、小豬嚕嚕、美孩兒童裝、澳詩(shī)萊皮具、曼仙妮、瑪絲菲爾、羅萊家紡、上海領(lǐng)先家紡、伊泰蓮娜、新百麗鞋業(yè)、浙江三彩、福建大公明、藍(lán)豹服裝、花花公子鞋業(yè)、高登眼鏡、卡西歐、千色化妝、大地通信、聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)、方正軟件、廣州酒家、廣百集團(tuán)、廣州王府井、武商百貨、中山益華百貨、深圳茂業(yè)、北京新燕莎集團(tuán)、沈陽(yáng)百盛、上海華地集團(tuán)等企業(yè)的管理課程的培訓(xùn)。

• 中高層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練

   

  模塊一：職業(yè)素養(yǎng)修煉一、職業(yè)素養(yǎng)中常見(jiàn)的問(wèn)題1.沒(méi)有明確的奮斗目標(biāo)2.扭曲雇傭關(guān)系3.利用公司資源作為個(gè)人資本4.結(jié)黨營(yíng)私，玩弄權(quán)術(shù)5.自恃無(wú)人替代6.不珍惜和保護(hù)自己的信譽(yù)7.既無(wú)反對(duì)勇氣，又缺乏接受的胸襟8.對(duì)企業(yè)缺乏歸宿感9.荒廢專(zhuān)業(yè)技能二、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)——“..

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