【郭敬峰老師】

★ 壓力情緒管理專(zhuān)家

★ 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專(zhuān)家

★ 北大元培智庫(kù)·應(yīng)用心理學(xué)·客座教授

★ 2019全國(guó)“十大杰出金牌講師”冠軍

★ 2015-2022年度“中國(guó)培訓(xùn)優(yōu)秀講師”

«  美國(guó)N.G.H催眠治療師

«  高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師

«  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師

«  高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師

«  臺(tái)灣T.A.H資深催眠師

«  職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師

«  TTT魅力培訓(xùn)師

«  NLP企業(yè)溝通師

«  工商管理博士生/教育管理碩士/心理健康教育學(xué)士

«  北京科技大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、吉林大學(xué)、蘇州大學(xué)特邀講師

«  心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人

【講師簡(jiǎn)介】

郭敬峰老師擁有19年知名上市企業(yè)管理培訓(xùn)，咨詢(xún)輔導(dǎo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、EAP員工心理咨詢(xún)的豐富經(jīng)驗(yàn)，在情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、企業(yè)管理心理學(xué)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉等方面積累了深厚的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。并萃取出各領(lǐng)域系統(tǒng)化的管理思想體系和實(shí)用工具方法，為諸多世界500強(qiáng)企業(yè)提供管理培訓(xùn)和心理咨詢(xún)服務(wù)并獲得良好口碑和返聘合作。擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)心態(tài)激勵(lì)、催眠式銷(xiāo)售技巧、凝聚力執(zhí)行力提升訓(xùn)練，沉浸式培訓(xùn)激情、幽默、實(shí)用，注重工作問(wèn)題解決和落地輔導(dǎo)，提升全員心理資本：自信、希望、樂(lè)觀、韌性，被學(xué)員譽(yù)為“壓力績(jī)效管理專(zhuān)家”。

郭老師在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選中榮獲“中國(guó)精品講師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，163誠(chéng)信品牌認(rèn)證講師、中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)選2016、2017年度優(yōu)選“中國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)名師” 及2018、2019年度“金話(huà)筒百?gòu)?qiáng)講師”，163導(dǎo)師訓(xùn)練營(yíng)班長(zhǎng)、2019全國(guó)評(píng)選 “十大杰出金牌講師”大賽冠軍、2021年度“中國(guó)優(yōu)秀講師”、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，2023-2026年北大元培智庫(kù)特聘應(yīng)用心理學(xué)客座教授，全國(guó)聯(lián)合誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)人才庫(kù)客座教授、民企 “牽手扶智”行動(dòng)特聘專(zhuān)家等。

職業(yè)經(jīng)歷從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)到總經(jīng)理高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，曾就職于上海靜安希爾頓酒店、北京中企動(dòng)力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、上海影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理、心理咨詢(xún)輔導(dǎo)等領(lǐng)域?qū)I(yè)的思想智慧。主講情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、陽(yáng)光心態(tài)、新生代員工管理、職業(yè)素養(yǎng)修煉、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)等精品課程，以提高職場(chǎng)人士的工作績(jī)效和心理資本為己任，受到各類(lèi)企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)的高度好評(píng)和長(zhǎng)期返聘。

郭老師有豐富的企業(yè)EAP心理關(guān)愛(ài)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，始終致力于職工心理健康教育，塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容專(zhuān)業(yè)詳實(shí)，寓教于樂(lè)，提高全員內(nèi)在動(dòng)機(jī)和工作積極性。授課對(duì)象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性，提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)性和落地性、在感悟中學(xué)習(xí)掌握工具方法，提升團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，激情幽默風(fēng)格廣受歡迎。

【愛(ài)心使命】

為了共襄教育培訓(xùn)行業(yè)盛舉，他協(xié)同中國(guó)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力第一導(dǎo)師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國(guó)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

為了弘揚(yáng)助人自助的核心信念：“傳播愛(ài)，人人都是幸福推廣大使！”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。

郭敬峰立志畢生致力于14億中國(guó)人心理健康的幸福推動(dòng)，堅(jiān)信并篤行：以心為尊，積善成德，心健康-新幸福，讓生命自由綻放！

【授課特點(diǎn)】

針對(duì)客戶(hù)需求定制課件，注重工作問(wèn)題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性：30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例；

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽?、?shí)操為要、效果為王；

體驗(yàn)式心理學(xué)培訓(xùn)：互動(dòng)性強(qiáng)、幽默、生動(dòng)、親切；

專(zhuān)業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。

【主講課程】

Ø 職業(yè)能力提升：

《與情緒壓力共舞》：情緒管理技巧，情商EQ修煉，壓力疏導(dǎo)方法，工作生活平衡。

《高效溝通藝術(shù)》：失傳的溝通秘笈，管理溝通技巧，聽(tīng)說(shuō)問(wèn)看技巧，高情商交流。

《職業(yè)素養(yǎng)修煉》：提高綜合職業(yè)素養(yǎng)，改善工作理念方法，責(zé)任心執(zhí)行力提升。

《打造感恩陽(yáng)光心態(tài)》：塑造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)，感恩敬業(yè)精神，激發(fā)內(nèi)在工作熱情。

《高效時(shí)間管理》：高效利用時(shí)間，掌握10大實(shí)用工具，做好精力管理提升績(jī)效。

《心理健康關(guān)愛(ài)提升幸福感》：心理關(guān)愛(ài)技巧、常見(jiàn)心理問(wèn)題應(yīng)對(duì)，提升幸福感。

Ø 銷(xiāo)售技能類(lèi)：

《催眠式銷(xiāo)售秘笈》：洞悉客戶(hù)心理，有效處理客戶(hù)異議，達(dá)成銷(xiāo)售和良好口碑。

《團(tuán)隊(duì)凝聚力、責(zé)任心、執(zhí)行力提升》：激發(fā)銷(xiāo)售內(nèi)在熱情、提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)。

《金牌客服投訴處理技巧》：客戶(hù)溝通秘笈，投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，口碑服務(wù)技巧。

Ø 領(lǐng)導(dǎo)管理能力：

《企業(yè)管理心理學(xué)》：掌握員工心理，提升非職權(quán)影響力，管理工具實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。

《職業(yè)情商與團(tuán)隊(duì)管理》：職業(yè)情商修煉，團(tuán)隊(duì)管理5P要素，高情商管理藝術(shù)。

《9500后新生代員工管理》：了解代際差異，抓住新生代內(nèi)心，引導(dǎo)融入績(jī)效提升。

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》：領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵要素和行為，有效授權(quán)激勵(lì)、員工教練輔導(dǎo)技術(shù)。

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》：管理者自我修煉，選育用留人才培養(yǎng)，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造。