【培訓(xùn)對(duì)象】
全體員工及團(tuán)隊(duì)管理者

【培訓(xùn)收益】
認(rèn)識(shí)并理解成功自我管理需要的九項(xiàng)修煉 掌握進(jìn)行九項(xiàng)修煉的工具、方法與流程 正確認(rèn)知學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)力及其重要價(jià)值 掌握培養(yǎng)員工卓越學(xué)習(xí)力的方法、途徑 熟悉如何建立學(xué)習(xí)型組織的流程與方法 掌握如何通過建立學(xué)習(xí)型組織提升員工學(xué)習(xí)力

第一天 9:00-17:30
第一部分 成功自我管理的九項(xiàng)修煉

第一章 時(shí)間管理-要事第一
為什么要進(jìn)行時(shí)間管理
如何讓工作時(shí)間更高效
進(jìn)行時(shí)間管理的最佳工具
感受時(shí)間管理與故事分享
實(shí)踐與練習(xí)：如何進(jìn)行時(shí)間管理

第二章 目標(biāo)管理-確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)
目標(biāo)管理的重要性
進(jìn)行目標(biāo)管理的最佳工具
如何有效改進(jìn)目標(biāo)管理
案例：如何基于績(jī)效制定一個(gè)清晰的目標(biāo)

第三章 計(jì)劃管理-凡事要善始善終
工作與生活中進(jìn)行計(jì)劃管理的必要性
有效進(jìn)行計(jì)劃管理的最佳工具
分享：計(jì)劃管理的故事與實(shí)踐

第四章 職業(yè)規(guī)劃-某個(gè)選擇形成某種命運(yùn)
如何理清自己的愿景與使命
如何用DISC分析自我
如何確定生涯目標(biāo)
搞定生涯行動(dòng)計(jì)劃
輕松實(shí)施生涯方案
如何度過職業(yè)停滯期
實(shí)踐練習(xí)-分享你的職業(yè)規(guī)劃

第五章 壓力管理-適度最好
壓力的概念與壓力的種類
如何正確評(píng)估自己的壓力水平
如何有效應(yīng)對(duì)常見的工作與生活中的壓力
案例：卓越員工應(yīng)有的情緒與壓力管理之術(shù)

第六章 思維創(chuàng)新-是可以訓(xùn)練出來的
如何擁有創(chuàng)新性思維
思維創(chuàng)新的最佳工具
實(shí)踐與練習(xí)思維創(chuàng)新方法

第七章 員工管理-效果最重要
如何根據(jù)意愿與能力對(duì)員工進(jìn)行分類
最佳員工需求激勵(lì)模式分享
打造高效的工作團(tuán)隊(duì)

第八章 高效溝通-只需一顆真誠(chéng)的心
何謂高效的溝通
最佳高效溝通的工具分享
高效溝通在工作中的價(jià)值

第九章 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)-超出個(gè)人視角來分析問題
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)在現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)工作中的必要性
最佳團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的工具分享
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的實(shí)踐與練習(xí)

第二天 9:00-17:30
第二部分 卓越自我學(xué)習(xí)提升修煉

第一章 什么是學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)力
1、認(rèn)知學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)力的概念
2、正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)
3、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)力的四大特點(diǎn)
4、學(xué)習(xí)力是卓越員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力
5、學(xué)習(xí)力的三要素及其相互關(guān)系
互動(dòng)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)習(xí)特點(diǎn)與方法

第二章 為什么要進(jìn)行學(xué)習(xí)-提升職業(yè)素養(yǎng)
1、養(yǎng)成忠誠(chéng)敬業(yè)習(xí)慣
2、培養(yǎng)積極樂觀的態(tài)度
3、擁有主動(dòng)擔(dān)當(dāng)精神
4、提升合作共贏的意識(shí)
5、富有感恩之心
互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)共贏游戲

第三章 為什么要進(jìn)行學(xué)習(xí)-提高職業(yè)規(guī)范
1、積極維護(hù)公司品牌，勝任崗位職責(zé)要求
1）你是公司的形象代言人
2）個(gè)體服從組織，先適應(yīng)后創(chuàng)造
3）想做管理者，先學(xué)會(huì)服從管理
4）勝任崗位要求，達(dá)成崗位績(jī)效
2、信守承諾，高效工作時(shí)間
1）今日事，今日畢
2）言必行，行必果
3）時(shí)間四象限的區(qū)分利用
4）高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享
3、目標(biāo)導(dǎo)向，以終為始
1）成功的秘訣之目標(biāo)清晰
2）成功的秘訣之意愿強(qiáng)烈
4、坦誠(chéng)溝通，正直誠(chéng)信

第四章 如何進(jìn)行學(xué)習(xí)并提升學(xué)習(xí)力
1、學(xué)習(xí)的形式
1）在崗學(xué)習(xí)-學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化
2）內(nèi)部分享-知識(shí)共享，價(jià)值共創(chuàng)
3）外請(qǐng)講師培訓(xùn)-借助外腦，拓展思維
4）外派學(xué)習(xí)-走出去，引進(jìn)來
5）自我深造-自我知識(shí)結(jié)構(gòu)完善
2、學(xué)習(xí)的內(nèi)容
1）崗位知識(shí)類
2）工作心態(tài)類
3）崗位技能類
4）職業(yè)素養(yǎng)類

第五章：通過建立學(xué)習(xí)型組織來提升學(xué)習(xí)力
1、學(xué)習(xí)型組織基礎(chǔ)：團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、和諧
2、學(xué)習(xí)型組織核心：在組織內(nèi)建立“自我學(xué)習(xí)機(jī)制”
3、學(xué)習(xí)型組織精神：學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新
4、學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征：系統(tǒng)思考
5、組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

課程總結(jié)：打造卓越自我，成就組織目標(biāo)！ 

 

【背景介紹】

Ø 北大總裁班特邀培訓(xùn)師

Ø 國(guó)際人力資源管理協(xié)會(huì)理事

Ø 法學(xué)學(xué)士，中科院心理學(xué)研究生

Ø 組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

Ø 實(shí)戰(zhàn)人力資源與員工關(guān)系管理專家

Ø 曾任萬年基業(yè)建設(shè)、亞信（中國(guó)）
軟通動(dòng)力集團(tuán)公司人力資源高管

Ø 曾任北京華信文化首席人力資源官

 

Ÿ 主要成就：

² 經(jīng)歷5類行業(yè)、10萬員工規(guī)模，專注組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理

² 從300人到5000人，全程負(fù)責(zé)并推進(jìn)組織發(fā)展目標(biāo)順利達(dá)成

² 從0到長(zhǎng)三角區(qū)域公司搭建，全程負(fù)責(zé)并實(shí)現(xiàn)既定組織發(fā)展目標(biāo)

² 7天招到120人，30天組建300人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，成功達(dá)成組織發(fā)展目標(biāo)

² 成功提煉并實(shí)踐一套組織發(fā)展實(shí)戰(zhàn)模型（組織發(fā)展四“化”模型）

² 成功提煉并實(shí)踐一套戰(zhàn)略員工關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)模型（管理“五步曲“）

² 培訓(xùn)各層級(jí)學(xué)員超萬人（其中70%為中高層管理者）

² 培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)千場(chǎng)（為近10個(gè)行業(yè)進(jìn)行過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)）

 

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

Ÿ 盧老師是著名實(shí)戰(zhàn)派組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理專家，是目前國(guó)內(nèi)最早研究管理心理學(xué)在組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)用的專家之一?；诖?，盧老師結(jié)合新時(shí)代員工個(gè)性的特點(diǎn)，提煉出了一套符合當(dāng)代企業(yè)員工管理的體系與實(shí)戰(zhàn)方法（書籍《員工關(guān)系管理，活動(dòng)就來了》出版中），在促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略落地和打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)方面，獲得了非常好的效果。

Ÿ 盧老師曾服務(wù)于IT、互聯(lián)網(wǎng)電商、電力、能源、教育、地產(chǎn)、文化創(chuàng)意等行業(yè)公司，任組織發(fā)展與人力資源高管（如擔(dān)任組織發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)文化總監(jiān)、集團(tuán)營(yíng)銷中心政委、區(qū)域公司首席人力資源總監(jiān)、集團(tuán)首席人才官、董事長(zhǎng)助理等職位），主要負(fù)責(zé)組織發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理類工作，積累了豐富的組織發(fā)展、人力資源管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)（親自管理的團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)千人），特別在企業(yè)文化建設(shè)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造、人才梯隊(duì)建設(shè)、核心人才培養(yǎng)及大數(shù)據(jù)下人力資源管理等有著獨(dú)到的見解與實(shí)戰(zhàn)方法。

Ÿ 盧老師在多行業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷中，非常注重組織發(fā)展與人力資源管理工作，特別是基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理，為多家公司的多個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者培訓(xùn)過《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，其中培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容為目標(biāo)與績(jī)效考核、招聘與面試官、溝通與激勵(lì)、教練與培育及企業(yè)文化建設(shè)等。同時(shí)，在盧老師的課程體系中，也著力于5G和大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人力資源管理如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的研究。

Ÿ 盧老師在工作中非常善于總結(jié)與提煉，經(jīng)常將企業(yè)中復(fù)雜的管理與流程總結(jié)為實(shí)用的方法與技巧，如“組織發(fā)展的四化模型”、“企業(yè)文化從建設(shè)到落地的五個(gè)關(guān)鍵步驟”、“高效團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)修煉“、”人才梯隊(duì)建設(shè)五步法“、”成功自我管理的六項(xiàng)修煉“、”新政下團(tuán)隊(duì)管理者要防控的八類用工風(fēng)險(xiǎn)和三級(jí)保障機(jī)制”等，并因此研發(fā)為實(shí)戰(zhàn)的課程體系，培訓(xùn)學(xué)員超過萬人，獲得了客戶及受訓(xùn)學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。

 

【主講課程】

Ÿ 人力資源管理系列：

² 《學(xué)習(xí)型組織打造與企業(yè)文化落地》

² 《人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)》

² 《大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源管理》

² 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

² 《如何成為金牌面試官》

² 《如何建立并成功推行績(jī)效管理》

Ÿ 員工管理：

² 《心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用》

² 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理者的五項(xiàng)修煉》

² 《如何有效輔導(dǎo)與訓(xùn)練員工》

² 《成功自我管理的六項(xiàng)修煉》

² 《員工關(guān)系管理之新政下如何防控用工風(fēng)險(xiǎn)》

 

【客戶反饋】

Ÿ 盧老師的課非常有啟發(fā)性，他善于結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)歷、把許多看上去很專深的知識(shí)輕松地與學(xué)員進(jìn)行交流。同時(shí)，他也是一位非常細(xì)心的人，不管是為人還是做事，都追求精細(xì)，所以在培訓(xùn)時(shí)，他盡力讓所有的學(xué)員都有最大化的收益。

—— 師至潔 國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)師

 

Ÿ 盧老師的課生動(dòng)、幽默，很注重課堂互動(dòng)氛圍的營(yíng)造。課程內(nèi)容大量以案例為主進(jìn)行闡釋，同時(shí)結(jié)合自身工作經(jīng)歷，讓學(xué)員在輕松理解的同時(shí)，受到很大的啟發(fā)，達(dá)到學(xué)以致用。

——許文政 中油瑞飛公司 人力總監(jiān)

 

Ÿ 盧老師具有非常豐富的組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，特別在組織文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理者技能提升方面，非常具有實(shí)戰(zhàn)性，聽完以后馬上用在實(shí)際工作中去操作！同時(shí)，他能站企業(yè)戰(zhàn)略的高度，結(jié)合自身的經(jīng)歷和思考，不斷去啟發(fā)學(xué)員的智慧，積極達(dá)到培訓(xùn)效果！

——陳沁 亞信集團(tuán) 高級(jí)總監(jiān)

 

Ÿ 盧老師的課程都是他實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的累積和用心去研發(fā)的結(jié)果，所以課程內(nèi)容非常符合企業(yè)的實(shí)際管理需要，也將為員工職業(yè)發(fā)展提供有力的幫助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集團(tuán)公司 副總裁

• 成就卓越—客戶經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

   

  課程背景：在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，銀行客戶經(jīng)理要把工作做得出色，不僅要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，并且能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源，從而為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。課程圍繞銀行客戶經(jīng)理如何向目標(biāo)客戶推銷業(yè)務(wù)的核心展開，將市場(chǎng)調(diào)研、定位目標(biāo)客戶、信息收集篩選、銷售流程、業(yè)務(wù)談判、激活客戶需求、解決客戶顧慮、處..

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• 企業(yè)職業(yè)管理的九大專業(yè)技能與素養(yǎng)

   

  課程特點(diǎn)：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng)，注重企業(yè)切身問題解答。課程綱要一、管理干部的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力1、管理干部的職責(zé)、職能、職權(quán)定位2、管理干部的心態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)3、深度分析能力與管理思路4、先進(jìn)管理理念的領(lǐng)悟與創(chuàng)生5、專業(yè)的指導(dǎo)與輔導(dǎo)能力6、識(shí)人與用人的..

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• 成就卓越業(yè)績(jī)-應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)的全面銷售技巧

   

  課程簡(jiǎn)介：為何不同的銷售人員銷售業(yè)績(jī)與行為表現(xiàn)會(huì)很有很大差別？相同的銷售方法在針對(duì)不同客戶的時(shí)候效果卻截然不同？同樣的話語對(duì)不同的人群為何會(huì)有不同的回應(yīng)？如今的銷售行業(yè)已經(jīng)不是賣方市場(chǎng)，在買方?jīng)Q定業(yè)績(jī)與口碑的情況下，銷售行為也開始發(fā)生了變化，從單純的推銷轉(zhuǎn)化成全面銷售管理的一種復(fù)合銷售行為與銷售心理的綜合狀態(tài)。一名優(yōu)秀的銷售行業(yè)從業(yè)者不僅..

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