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從0開始——初級內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升培訓(xùn)

課程編號：29620

課程價格：￥17000/天

課程時長：3 天

課程人氣：499

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：張旭

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
0基礎(chǔ)內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】


第一模塊：內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)定位與素養(yǎng)（2課時） 第一節(jié)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)信念修煉
企業(yè)講師
企業(yè)教練
企業(yè)牧師
第二節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師三重角色定位
編——培養(yǎng)學(xué)員課程設(shè)計能力
導(dǎo)——培養(yǎng)學(xué)員知識傳導(dǎo)的方法和技巧
演——培養(yǎng)學(xué)員授課技巧
定位——編、導(dǎo)、演融會貫通
第三節(jié)：成功內(nèi)訓(xùn)師心態(tài)訓(xùn)練
“空杯”與“滿杯”心態(tài)
常見的“四怕”心態(tài)
怕出錯
怕丟面子
怕不被人接受
怕場面沒法控制
測試：“怕”字小測試
“光明心/快樂心境”
自我情緒調(diào)控方法與技巧
建立自信的方法
壓力消除方法
情緒傳遞與反影響效應(yīng)
第四節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范塑造
職業(yè)形象塑造
職業(yè)形象自檢
塑造職業(yè)風(fēng)范的三大利器；
手勢表達精要
語言藝術(shù)ABC
語境造心境
第五節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師表達能力的提升
朗誦能力
描述能力
切入能力
總結(jié)能力
邏輯能力
第六節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師心理素質(zhì)提升
巴甫洛夫的條件反射理論
馬斯洛需求層次
社交恐懼癥
桑代克的試錯學(xué)習(xí)理論
教室布置的從眾效應(yīng)
學(xué)習(xí)助長與學(xué)習(xí)抑制
艾賓浩斯的記憶遺忘曲線
沙姆的神秘氣泡
舉一反三的學(xué)習(xí)遷移
奧斯本的頭腦風(fēng)暴法
斯坦伯愛情三角理論
洛欽斯的首因效應(yīng)
詹巴斗的破窗效應(yīng)
班杜拉的模仿學(xué)習(xí)
皮亞杰的構(gòu)建主義
暗示教學(xué)法
明確內(nèi)訓(xùn)師角色定位和基本崗位職責(zé)要求和完成內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)技能訓(xùn)練：（１）明確內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)和職業(yè)修養(yǎng)，從單純的授課講師向企業(yè)牧師角色轉(zhuǎn)變；（２）明確內(nèi)訓(xùn)師基本的角色定位，編、導(dǎo)、演三重角色定位；（３）成功內(nèi)訓(xùn)師心態(tài)訓(xùn)練和職業(yè)風(fēng)格塑造，明確作為一名講師所必須具備的精神風(fēng)貌；（4）在內(nèi)訓(xùn)師技能層面，提升內(nèi)訓(xùn)師表達能力是最為關(guān)鍵的，通過現(xiàn)場基本訓(xùn)練，保證內(nèi)訓(xùn)師在心態(tài)和表達方面能有效提升。
第二模塊：內(nèi)訓(xùn)師從零到萬（5課時） 第一節(jié)：培訓(xùn)師的入門之道
理念識別——如何認識培訓(xùn)
TTT的成功經(jīng)驗
TTT的成功要領(lǐng)
對培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)的認識
角色識別—如何認識培訓(xùn)師
培訓(xùn)師的素描
成人學(xué)習(xí)理論
成人學(xué)習(xí)心理分析及對策
培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育的差異
第二節(jié)：培訓(xùn)中的精神要素
丑話先說—給內(nèi)部培訓(xùn)師的幾句忠告
這是一門遺憾的藝術(shù)
最有效的方式：真實地去表達
不要試圖征服聽眾
最聰明的方式：讓學(xué)員“動”起來
怎么說比說什么更重要
 黑白立判—優(yōu)秀培訓(xùn)師的特質(zhì)和致命傷
管理者為什么必須是教練
致命傷：消極、刻板、虛偽、膽怯、自大、敷衍
特質(zhì)：自信、積極、幽默、尊重、耐心、誠實、欲望
學(xué)員演練：DISC性格特質(zhì)分析——培訓(xùn)風(fēng)格確立
如何識別學(xué)員人格特質(zhì)以及針對性的情境教學(xué)
專家看門道—從培訓(xùn)的角度看培訓(xùn)
為什么組織內(nèi)的培訓(xùn)那么重要
培訓(xùn)的關(guān)鍵：有效
人們對于學(xué)習(xí)的心理需求
阻礙人們學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素
培訓(xùn)方式的接受度
不同培訓(xùn)方式的記憶程度
有效培訓(xùn)的立場和角度
第三節(jié)：最大的敵人是自己
一點不緊張，一定講不好—如何讓緊張為你工作
“不要緊張”和“緊張也沒有關(guān)系”
表演焦慮能夠激發(fā)潛力
誰會知道你緊張？
克服緊張的方法
第一關(guān) 未琢之玉：三十秒演練（錄像點評）
聽眾會在哪一邊—如何更有自信的面對聽眾
聽眾會在你一邊
“缺少反饋”還是“消極反饋”
你用態(tài)度影響環(huán)境，還是被環(huán)境影響態(tài)度
獲得自信的方法
公眾表達的魅力
標(biāo)準服裝搭配三法則：讓培訓(xùn)師做到四個渾然一體
培訓(xùn)現(xiàn)場壓力的破解、揭秘、舒緩、分散：如何把壓力對象進行轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)流程解析：龍頭、鳳尾、黃金身
組織精彩八大開場
六種常見結(jié)尾方式
專業(yè)培訓(xùn)技巧展示
培訓(xùn)師身體語言注意要點
專業(yè)手勢表達精要：六大標(biāo)準手勢，做到以姿助勢，切勿以形害意
眼睛的運用：觸法、罩法、貼法，如何交叉調(diào)動達到掌控全場互動
語言表達的藝術(shù)：講究吐字歸音、抑揚頓挫、輕重緩急、語感結(jié)論
激發(fā)聽眾參與及吸引聽眾技巧，妙用提問引導(dǎo)；多感度促動；
給予學(xué)員建設(shè)性反饋
身體語言的運用
時間控制
組織和引導(dǎo)培訓(xùn)的參與者
非常態(tài)度學(xué)員管理及課堂掌控對策，如何有效控場
表達禁忌及場地布置
第四節(jié)：如何使培訓(xùn)更有效
呼風(fēng)喚雨之前—如何做好教案準備
打結(jié)構(gòu)：就像“紅燒獅子頭”
擬大綱：由大至小，步步推進
填內(nèi)容：案例、案例、案例
做小抄：方便攜帶
案例研討：如何組織開發(fā)課程
 撞出彼此的火花
研討法、案例法
什么是研討法
研討法的特點
研討法的實施問題
什么是案例法
案例法的特點
用什么案例
如何分析案例
如何點評案例
案例法的實施問題
撞出彼此的火花
角色法、游戲法
什么是角色法、角色法的特點
角色法的實施問題
什么是游戲法
游戲法的特點
游戲法的實施問題
 第二關(guān) 血肉豐滿：1分鐘演練（錄像點評）
培訓(xùn)教學(xué)的模式—ADDIE模式
確定培訓(xùn)需求：WIIFM，績效決策樹分析法
課程設(shè)計：CLIP模塊，參考案例
如何制作教案，講師指引及規(guī)劃多元教學(xué)法
培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)效果評估
課中案例練習(xí)：課程計劃書
小組演練
課后案例練習(xí)：課程計劃書
第五節(jié)：培訓(xùn)師如何在培訓(xùn)中展現(xiàn)魅力
不能輸在起跑線上—如何做好開場白
精彩開場白的作用
善用定式--棄用哪些老掉牙的開場白
開場白的結(jié)構(gòu)
開場白的“磁鐵”
滿腹蝴蝶飛出來1—表達，如何講
科學(xué)發(fā)聲
調(diào)整聲調(diào)
速度變化
音量控制
滿腹蝴蝶飛出來2—表達，如何講
朗讀是動嘴的基礎(chǔ)
死記式演講
讀稿式演講
提綱式演講
即興式演講
 制造名師氣勢1—表達，如何演
表情的威力
眼神的魅力
動“手”演講
制造名師氣勢2—表達，如何演
以“身動”制造“生動”
儀表和威嚴
姿勢和氣勢
最顯功力的“較量”—問與答
問與答有什么作用
認可對方是贏得支持的方法
有效的控制提問
不知道答案應(yīng)該怎么辦
危險的辯論
適時的脫身
尷尬遭遇戰(zhàn)—“刁鉆”的學(xué)員讓我們成長
學(xué)員的類型和特點
面對意外的態(tài)度
對可能的意外做好準備
常見意外的應(yīng)對之道
 要“虎”頭也要“虎”尾—完美的句號
什么是糟糕的結(jié)尾
什么是完美的結(jié)尾
結(jié)尾要做的事
第三關(guān) 浴火鳳凰：五分鐘過關(guān)演練（錄像點評）
七大考量指標(biāo)SCOREET
O、 Subject/ Clear、Organized
P、 Communication /Skills
Q、 On-Job Practices
R、 Related Example/ Analogies
S、 Effective Feedback
T、 Enthusiastic
U、 Transitions
第六節(jié)：“收官”——培訓(xùn)者的終極挑戰(zhàn)
圍棋的功力一半在“收官”，經(jīng)典的結(jié)尾預(yù)示著成功的落幕
以身作則－深入淺出－溫故知新－終身學(xué)習(xí)
結(jié)業(yè)、授獎挑戰(zhàn)
開宗、明義掌握培訓(xùn)中的精神要素。通過演練形式，掌握公眾表達的魅力，專業(yè)的培訓(xùn)技巧。通過案例演練方式掌握如何做好開場白，如何去表達，如何去講，如何去演。
第三模塊：培訓(xùn)師全感官觸動（2課時） 培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造
游戲
幽默
故事
互動提問：穿針引線
有效應(yīng)答：專業(yè)巧妙
激發(fā)學(xué)員參與技巧
激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望
點評技巧：鞭策入里
練習(xí)：案例點評
幫助學(xué)員掌握創(chuàng)造培訓(xùn)氛圍的技巧，并幫助學(xué)員掌握各類培訓(xùn)手法的穿插技巧，使學(xué)員能夠全面掌握各類培訓(xùn)手法及其具體使用。
第四模塊：培訓(xùn)三維控場之道（3課時） 自我
遺忘內(nèi)容
自己講錯
時間失控
學(xué)員
學(xué)員走神
竊竊私語
接打手機
學(xué)員睡覺
有意挑釁
遭遇高手
環(huán)境
外部噪音
設(shè)備失控（筆記本、投影儀、話筒、音響）
現(xiàn)場演練：
提問與回答的技巧——控場技巧之一
課程中“問/答”的3個好處
提問的分類
互動提問
內(nèi)容提問
對學(xué)員進行回應(yīng)反饋的4種方式
知識解答
抗干擾與應(yīng)變技巧——控場技巧之二
干擾的來源
忘詞的7個處理技巧
講錯的3個處理技巧
課程中13種意外情況的應(yīng)對處理技巧
課程中處理干擾的2個原則
如何調(diào)動現(xiàn)場高潮——控場技巧之三
什么是課程的情緒波動線？
如何布局課程的高潮點？
調(diào)動學(xué)員情緒的“20種工具”
幫助學(xué)員掌握培訓(xùn)過程中的管控技巧，全面提升學(xué)員應(yīng)對培訓(xùn)中各類常見問題的能力，更好地提高培訓(xùn)效果。
第五模塊：課案PPT制作入門（2課時） 第一節(jié)：PPT簡介
PPT概述
PPT的作用
PPT的功能
初次接觸PPT
第二節(jié)：PPT制作入門
界面窗口
文本的添加
插入新幻燈片
圖片插入
自定義動畫
動畫效果設(shè)置
音樂插入
視頻插入
動作設(shè)置
Flash動畫插入
幻燈片播放
第三節(jié)：如何制作更漂亮的PPT
PPT模板選擇
幻燈片版式選擇
字體和字號設(shè)置
文字顏色搭配
幫助沒有PPT基礎(chǔ)的學(xué)員掌握PPT制作入門技巧，并掌握制作漂亮PPT的基本方法。
第六模塊：初級內(nèi)訓(xùn)師試講認證（7課時） 前五模塊結(jié)束后，給予受訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師準備時間，然后開始試講，根據(jù)其課前需求調(diào)研、課案的準備、PPT的制作、現(xiàn)場授課的發(fā)揮、現(xiàn)場掌控、突發(fā)狀況的應(yīng)對等多個維度對受訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師進行考核。
對于通過考核者予以認證，確認其已擁有初級TTT資格。
以試講的方式為受訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師進行考核，并為通過考核者認證，確認培訓(xùn)效果。 

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