【培訓(xùn)對(duì)象】
網(wǎng)格經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、裝維人員

【培訓(xùn)收益】

四川移動(dòng)家庭寬帶市場(chǎng)開(kāi)拓和拆機(jī)挽留戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度管控表
時(shí)間進(jìn)程安排 工作模塊 工作內(nèi)容 參與人 備注
第一天周一（項(xiàng)目接洽與溝通） 項(xiàng)目溝通會(huì) 項(xiàng)目執(zhí)行內(nèi)容、目標(biāo)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、主題、形式、問(wèn)責(zé)等方面協(xié)商確定 咨詢公司、移動(dòng)方項(xiàng)目對(duì)接人及分管領(lǐng)導(dǎo) 　
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)促銷(xiāo)區(qū)域篩選參考維度確定 　
項(xiàng)目促銷(xiāo)開(kāi)展時(shí)間（天氣因素追加參考），地點(diǎn)（人流密集度追加參考） 　
項(xiàng)目參與人員、角色、技能、能力、分工、分組、項(xiàng)目籌備建群確定 　
項(xiàng)目主推移動(dòng)產(chǎn)品政策確定、包裝內(nèi)容協(xié)商 　
項(xiàng)目主推終端品牌、政策、采購(gòu)數(shù)量、包裝內(nèi)容協(xié)商 　
項(xiàng)目執(zhí)行物料內(nèi)容、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、支撐等方面協(xié)商 　
項(xiàng)目激勵(lì)政策協(xié)商 　
項(xiàng)目后勤保障支撐標(biāo)準(zhǔn)確定（參訓(xùn)學(xué)員食宿行及車(chē)輛派遣） 　
項(xiàng)目調(diào)研 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)促銷(xiāo)區(qū)域用戶數(shù)據(jù)提取 　
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)區(qū)域用戶數(shù)據(jù)分析整理 　
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研勘察、篩選 　
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)促銷(xiāo)區(qū)域確定 　
第二天周二（培訓(xùn)） 項(xiàng)目啟動(dòng)環(huán)節(jié)公布 領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)班、參訓(xùn)簽到、 全體人員 　
培訓(xùn)破冰 項(xiàng)目培訓(xùn)紀(jì)律、時(shí)間、流程、重點(diǎn)環(huán)節(jié)公布 　
項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)上門(mén)分組、擺攤分工、實(shí)戰(zhàn)流程安排、實(shí)戰(zhàn)效果責(zé)任監(jiān)管、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧運(yùn)用等現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 　
實(shí)戰(zhàn)話術(shù)培訓(xùn) 晚飯后各戰(zhàn)區(qū)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部演練審核話術(shù) 　
準(zhǔn)備工作培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)前選址分析、物料審核、人員分工、職責(zé)明晰、意向客戶信息匯總等 　
軍令狀承諾環(huán)節(jié) 依照軍令狀模板（咨詢公司方提供），給自己定下走訪客戶數(shù)量指標(biāo)（過(guò)程指標(biāo)）和完成成單指標(biāo)；并拍照取證，曬到大群里！ 　
第三天周三上午（團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通會(huì)） 團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)項(xiàng)目溝通會(huì) 與各戰(zhàn)區(qū)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)溝通目標(biāo)區(qū)域小區(qū)選址，整體活動(dòng)安排，活動(dòng)管控重點(diǎn)，各戰(zhàn)隊(duì)人員分工、定崗定責(zé)，實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)管控重點(diǎn)，實(shí)戰(zhàn)突發(fā)狀況預(yù)警應(yīng)對(duì)，實(shí)戰(zhàn)目標(biāo)管控要點(diǎn)，各團(tuán)隊(duì)激勵(lì)貫徹等！ 各戰(zhàn)區(qū)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、咨詢公司老師、顧問(wèn)、助教 　
第三天周三下午 預(yù)熱準(zhǔn)備 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)區(qū)域宣傳預(yù)熱協(xié)調(diào)（物管，小區(qū)內(nèi)商鋪、沿街商鋪、業(yè)主委員會(huì)） 　
物料設(shè)計(jì)制作 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)區(qū)域宣傳物料設(shè)計(jì)：橫幅、公告、海報(bào)、X展架、通知單、活動(dòng)單頁(yè)等 　
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)區(qū)域宣傳物料制作、交付、運(yùn)輸?shù)侥繕?biāo)區(qū)域 　
第四天周四預(yù)熱（咨詢公司負(fù)責(zé)線上下監(jiān)督） 實(shí)戰(zhàn)預(yù)熱 靜態(tài)預(yù)熱：橫幅、公告、海報(bào)、X展架、通知單、活動(dòng)單頁(yè)等物品張貼（保證實(shí)戰(zhàn)每天區(qū)域覆蓋完整、隨時(shí)補(bǔ)貼?。?全體人員 　
動(dòng)態(tài)預(yù)熱：短信和微信群推廣口徑的提供及執(zhí)行、實(shí)戰(zhàn)區(qū)域短信和微信宣傳知曉度監(jiān)管、首批短信和微信意向用戶名單生成 　
動(dòng)態(tài)預(yù)熱：外呼培訓(xùn)、外呼話術(shù)打印、外呼數(shù)據(jù)提取、外呼執(zhí)行、實(shí)戰(zhàn)區(qū)域外呼宣傳知曉度監(jiān)管、首批外呼意向用戶名單生成 　
第五（周五）、六（周六）、七（周日）天實(shí)戰(zhàn) 實(shí)戰(zhàn)流程安排分工明確 早會(huì)（9點(diǎn)）、中午復(fù)盤(pán)（13點(diǎn)午飯后）、晚間復(fù)盤(pán)（20點(diǎn)半開(kāi)始）后用晚飯，每?jī)尚r(shí)戰(zhàn)果通報(bào)、明確實(shí)戰(zhàn)紀(jì)律、實(shí)戰(zhàn)分組目標(biāo)、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧、實(shí)戰(zhàn)話術(shù)考核、擺攤上門(mén)分工明確 　
場(chǎng)地布置 實(shí)戰(zhàn)擺攤物料（帳篷、促銷(xiāo)桌椅、線路、電源、爆炸貼、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的WIFI路由器、電視、音響、話筒、獎(jiǎng)品、禮品、非賣(mài)品、宣傳單頁(yè)、X展架、橫幅、公告海報(bào)、通知單、營(yíng)銷(xiāo)工具表格等）運(yùn)輸?shù)綀?chǎng)、數(shù)量核查、現(xiàn)場(chǎng)布置 　
實(shí)戰(zhàn)上門(mén)工具到場(chǎng)清點(diǎn) 檢測(cè)工具、裝維工裝、裝維五個(gè)一、裝維名片名牌、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工具表格 　
實(shí)戰(zhàn)終端物料到場(chǎng)核查 智能組網(wǎng)終端（路由器等實(shí)戰(zhàn)設(shè)備每戰(zhàn)隊(duì)10臺(tái)、其他每隊(duì)若干），終端設(shè)備實(shí)戰(zhàn)中不允許出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象；光貓機(jī)頂盒終端（實(shí)戰(zhàn)最后一天保證每組一套上門(mén)收單） 　
第七天16點(diǎn)后（實(shí)戰(zhàn)總結(jié)） 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤(pán)大會(huì) 實(shí)戰(zhàn)效果總結(jié)：項(xiàng)目考試、戰(zhàn)果統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)人員、戰(zhàn)區(qū)團(tuán)隊(duì)發(fā)言、主訓(xùn)老師總結(jié)點(diǎn)評(píng)、激勵(lì)頒發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、合照 　 

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢高級(jí)特聘講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國(guó)際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商和各大集團(tuán)、全國(guó)性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級(jí)講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營(yíng)商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭(zhēng)奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號(hào)卡業(yè)績(jī)提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營(yíng)；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國(guó)古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營(yíng)效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營(yíng)業(yè)廳店?duì)I銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(zhǎng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(zhǎng)、小CEO片區(qū)運(yùn)營(yíng)能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門(mén)店一線助銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程； 

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