【培訓對象】
市公司網(wǎng)格長、網(wǎng)格營銷人員、裝維人員、渠道業(yè)務骨干等

【培訓收益】
掌握家寬商寬市場產(chǎn)品融合營銷的分析工具、精準定位、活動策劃；  提升融合營銷宣傳的包裝設(shè)計能力及滲透能力；  提升社區(qū)商鋪寬帶市場的攔截、入戶、外呼的客戶到達率及成功率；  融合營銷銷售的話術(shù)及工具（本網(wǎng)低升高、單轉(zhuǎn)融、慢提快；異網(wǎng)策反、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)）  提升家庭、商務、商鋪等信息化產(chǎn)品的融合比算營銷能力  提升網(wǎng)格營銷人員促銷的現(xiàn)場組織能力  提升裝維（網(wǎng)格）人員的入戶檢測能力以及服務隨銷能力；

課程名稱 XXX運營商寬帶服務站融合營銷能力提升項目
天數(shù) 模塊 主題 內(nèi)容 課時
第一天 引言 5G泛智能終端產(chǎn)品營銷的新挑戰(zhàn) 5G來襲泛智能終端產(chǎn)品的自身特點與賣點挖掘 1課時
5G來襲后市場競爭中的營銷說服性話術(shù)依據(jù)！
泛智能終端產(chǎn)品的包裝與營銷宣傳
多場景下融合營銷實操策略認知 融合營銷策略認知 智能終端融合模式下在某運營商市場場景下發(fā)力的標準動作
某運營商市場發(fā)力——客戶消費心理預期突破
某運營商市場發(fā)力——給客戶消費的理由
某運營商市場發(fā)力——客戶策反異議應對
社區(qū)市場融合營銷策略貫穿 智能終端融合模式下在社區(qū)市場場景下發(fā)力的全流程 1課時
社區(qū)家庭市場發(fā)力——社區(qū)營銷-以服務作為切入
撬動社區(qū)營銷搞活市場的發(fā)力點-泛裝維能力搭載
去營銷化宣傳覆蓋與入戶智慧產(chǎn)品體驗式服務模式
商鋪小微市場（商客）融合營銷策略穿透 智能終端融合模式下在商鋪（小微）市場場景下發(fā)力的全流程
客戶購買流程分析——“先嘗后買”市場小販經(jīng)典蘋果營銷案例得到的啟示
深度了解目標客戶的痛點才是營銷活動發(fā)力的前提（各場景客戶的痛點解析）
商鋪小微市場發(fā)力——商鋪掃街-以合作作為切入（異業(yè)聯(lián)盟思維的融入）
泛智能終端產(chǎn)品營銷模式的整體打法 泛智能終端營銷模式的主題與流程確定 公眾市場用戶的泛智能終端產(chǎn)品需求的用戶需求畫像 1課時
泛智能終端營銷主攻策略：服務意識塑造與“闖三關(guān)” 打法縱向貫徹
泛智能終端營銷模式執(zhí)行的前期籌備 第一關(guān)：如何提升搜集異網(wǎng)客戶信息的成功率？
去某運營商化多種宣傳觸點打造（橫幅、單頁、易拉寶、海報）
泛裝維技巧搭載下的泛智能終端產(chǎn)品營銷模式的執(zhí)行進度管控
泛裝維技巧搭載下的泛智能終端營銷預熱：動態(tài)預熱與靜態(tài)預熱相結(jié)合
動態(tài)外呼預熱話術(shù)+關(guān)鍵要點
靜態(tài)預熱的規(guī)定動作與執(zhí)行標準
泛智能終端營銷模式執(zhí)行中的現(xiàn)場管控 第二關(guān)：如何提升異網(wǎng)客戶預約上門的成功率？ 1課時
泛智能終端營銷的物料準備與工具使用
泛智能終端營銷現(xiàn)場管控——擺攤現(xiàn)場的人員分工與執(zhí)行模式確定
泛智能終端營銷現(xiàn)場管控——外呼現(xiàn)場的人員執(zhí)行話術(shù)的傳遞與標準考核
泛智能終端營銷現(xiàn)場管控——入戶服務的隨銷與分工步驟
第三關(guān)：如何提升入戶服務后本異網(wǎng)客戶的成交率？
泛裝維技巧搭載下的泛智能終端隨銷八步法
泛智能終端入戶隨銷突破客戶消費心理預期
泛智能終端入戶隨銷給客戶消費的理由
泛智能終端入戶隨銷客戶策反異議應對——體驗式試用模式開通
泛智能終端營銷模式執(zhí)行后的反哺機制 服務后——告別時的服務規(guī)范 2課時
重點動作話術(shù)穿透（清單→外呼→上門→算賬）
現(xiàn)場模擬互動——多場景實戰(zhàn)話術(shù)演練（異網(wǎng)策反、商鋪掃街、本網(wǎng)上門）  

個人簡介
企業(yè)管理咨詢高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學計算機專業(yè)學士
上海師范大學歷史學碩士
WBSA國際助理商務策劃師
通信知名咨詢機構(gòu)少帥級實戰(zhàn)派培訓導師
客戶評價
張旭老師是服務于運營商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實戰(zhàn)派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營銷領(lǐng)域，多場景營銷、基層團隊管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務產(chǎn)品推廣方面的實戰(zhàn)型培訓特約講師。
【擅長領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭奪實戰(zhàn)；
商圈校園營銷與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績提升與實戰(zhàn)；
體驗式營銷與顧問式營銷 ；
移動互聯(lián)網(wǎng)與微信運營；
政企團隊大客戶狼性營銷；
中國古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團隊領(lǐng)導力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實戰(zhàn)項目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運營效能調(diào)研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營銷推廣項目》；
《重慶電信強區(qū)2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動渠道經(jīng)理門店經(jīng)營賦能項目》；
《安徽移動客戶經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線營業(yè)廳店營銷能力提升》；
《山西省營業(yè)廳服務能力提升》；
《助銷員成長體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長、小CEO片區(qū)運營能力打造項目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營銷實戰(zhàn)體系》系列課程；
營業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營銷實戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團隊能力打造條線《門店一線助銷員團隊技能提升實戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護航營銷實戰(zhàn)體系》系列課程；