【培訓(xùn)對(duì)象】
新進(jìn)員工，中層管理者，營(yíng)銷人員

【培訓(xùn)收益】
◆ 能邏輯清晰、重點(diǎn)突出地進(jìn)行溝通表達(dá)； ◆ 能快速搭建思維框架，快速組織語句順序； ◆ 能邏輯清晰地思考，用最短的時(shí)間、最簡(jiǎn)潔的語言講清觀點(diǎn)； ◆ 通過訓(xùn)練讓學(xué)員掌握用金字塔原理進(jìn)行邏輯思考、表達(dá)，訓(xùn)練邏輯思維能力，掌握心理的控制與訓(xùn)練，從而幫助學(xué)員提高邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力。

 第一講：金字塔原理教你邏輯性表達(dá)
一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
二、如何將思想組織成金字塔
1. 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
2. 自下而上思考，總結(jié)概括
3. 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
情景演練：工作匯報(bào)
三、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)
1. 縱向關(guān)系
2. 橫向關(guān)系
3. 序言的結(jié)構(gòu)
四、金字塔原理的四個(gè)規(guī)則
1. MECE原則
練習(xí)：運(yùn)用MECE原則增加、刪減、合并、分解
五、運(yùn)用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu)
1. 自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理
2. 自下向上四步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié)
3. 運(yùn)用四大原則來檢查金字塔
4. 用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖
練習(xí)：生產(chǎn)工作匯報(bào)
六、金字塔在溝通、寫作、表達(dá)中的應(yīng)用
1. 第一步：用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來羅列思想要點(diǎn)
2. 第二步：報(bào)告序言寫作技巧及案例：SCQA方法
3. 第三步：上下層級(jí)關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法：演繹和歸納推理方法
4. 第四步：分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用
5. 第五步：思想要點(diǎn)的表達(dá)形式：行動(dòng)性和描述性兩種方法的合理使用
6. 注意事項(xiàng)：適當(dāng)概括，避免使用“缺乏思想”的語句
7. 溝通技巧：事前準(zhǔn)備—確認(rèn)需求—闡述觀點(diǎn)—處理異議—達(dá)成一致—共同行動(dòng)
8. PPT制作技巧與細(xì)節(jié)問題
9. 報(bào)告寫作的語言風(fēng)格
練習(xí)：項(xiàng)目交流方案PPT

第二講．商務(wù)場(chǎng)合金字塔原理的運(yùn)用 HMAA法則
一.工作匯報(bào)模型圖
1.目標(biāo)與聽眾分析
2.結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)
工作匯報(bào)，述職報(bào)告，工作總結(jié)的區(qū)別
案例分析：這樣的工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)愛聽嗎？
一個(gè)好的述職匯報(bào)的6大標(biāo)準(zhǔn)
3.思維和提綱梳理
述職報(bào)告7-15分鐘提綱
二．工作匯報(bào)的邏輯設(shè)計(jì)五部曲
1.明確目標(biāo)
2.分析聽眾
3.聚沙成塔
4.鉤子號(hào)角
5.制作提綱
成績(jī)，工作，經(jīng)驗(yàn)，問題，目標(biāo)，計(jì)劃，求助
三．工作的萬能公式：HMAA公式
抓手 吸引聽眾注意力
要點(diǎn) 一句話總結(jié)要點(diǎn)
結(jié)構(gòu) 匯報(bào)工作結(jié)構(gòu)的四種模式
呼吁 怎樣呼吁行動(dòng)
結(jié)構(gòu)體的組織模式：
原因模式
方法模式
情況反映模式
時(shí)間順序模式
練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)匯報(bào)練習(xí)
第三講：講故事在工作匯報(bào)中的運(yùn)用
一.工作匯報(bào)中三個(gè)誤區(qū)
誤區(qū)一:只講結(jié)論,不講過程
誤區(qū)二:只講事實(shí),不講情感
誤區(qū)三:只講道理,不講放事
二.年終總結(jié)的故事模版
年終總結(jié)要聽通過事情學(xué)到了什么？
1.情況一：達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)
講“我很牛”的故事
突出沖突和解決沖突
2.情況二：沒有達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
講“我學(xué)會(huì)了”的故事
突出學(xué)到了什么？

第四講：工作匯報(bào)肢體動(dòng)作篇
一、握麥暴露你的專業(yè)度
1號(hào)位 歌手
2號(hào)位 主持人
3號(hào)位 培訓(xùn)師
二、肢體語言三種方面
1. 站姿
2. 表情
3. 手勢(shì)
1）專業(yè)手勢(shì)語言具備：穩(wěn)，大，慢
2）常用五類手勢(shì)：數(shù)字類，階段類，切菜類，環(huán)繞式，巴馬式

 公眾演講與銷售演講實(shí)戰(zhàn)教練
10年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
《TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)課程》授權(quán)導(dǎo)師
《4維培訓(xùn)體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程》認(rèn)證導(dǎo)師
《左圓右方-創(chuàng)新思維與問題解決》認(rèn)證講師
國(guó)際演講組織中國(guó)區(qū)TEDX私人教練
曾任：愛麗絲集團(tuán)（日資）丨市場(chǎng)總監(jiān)
曾任：復(fù)旦聯(lián)合基因青島公司丨培訓(xùn)總監(jiān)

→連續(xù)3年擔(dān)任湖北郵政管理中心內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)師
→國(guó)家電網(wǎng)四省6地區(qū)特聘內(nèi)訓(xùn)師打造導(dǎo)師/中國(guó)銀行光大銀行常年返聘TTT導(dǎo)師
→帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)近160門精品企業(yè)培訓(xùn)課程，進(jìn)行100+場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師打造項(xiàng)目輔導(dǎo)
→為銀行、通訊、外企、500強(qiáng)等企業(yè)進(jìn)行授課，累計(jì)培養(yǎng)5000多名專兼職講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：TTT系列課程/演講表達(dá)/結(jié)構(gòu)思維/團(tuán)隊(duì)溝通

于灃然老師，20年職業(yè)經(jīng)歷，任職聯(lián)合基因培訓(xùn)總監(jiān)期間有近百場(chǎng)的項(xiàng)目宣講經(jīng)歷，語言表達(dá)功底扎實(shí)，深知成交演講的脈絡(luò)與精髓。5年公眾演講研究，2017年《我是好講師》大賽榮獲全國(guó)10強(qiáng)，國(guó)際頭馬Toastmaster比賽獲得中國(guó)D區(qū)演講冠軍，參加成立國(guó)內(nèi)第一家高端人才演講俱樂部青島頭馬領(lǐng)袖演講俱樂部，幫助500多名職場(chǎng)人士提升演講與表達(dá)提升。
于灃然老師，5年TTT授課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在課程設(shè)計(jì)中結(jié)合運(yùn)用了4C法顛覆培訓(xùn)課堂，多種反轉(zhuǎn)培訓(xùn)策略，多種學(xué)習(xí)工具，做到讓學(xué)員們，聽得懂，學(xué)得會(huì)，做得到，帶的走的效果。曾為多家銀行、通訊、外企、500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師打造項(xiàng)目輔導(dǎo)，并幫助企業(yè)策劃成立企業(yè)演講俱樂部，并為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師策劃輔導(dǎo)演講比賽，累計(jì)培養(yǎng)8000多名專兼職講師，帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)了近1600門企業(yè)培訓(xùn)課程。
于老師多次擔(dān)任培訓(xùn)師技能大賽評(píng)委和輔導(dǎo)專家，在2019年中國(guó)電網(wǎng)聯(lián)合會(huì)“國(guó)家電網(wǎng)省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師大賽”中，為國(guó)家電網(wǎng)輔導(dǎo)4個(gè)省市地區(qū)的內(nèi)訓(xùn)師，其中兩人獲得省級(jí)選拔前三名，團(tuán)體得分第二名。深受企業(yè)認(rèn)可，學(xué)員們的滿意度達(dá)96%以上。

部分企業(yè)重要大賽輔導(dǎo)成績(jī)：
↠↠重慶軌道交通：2020年全國(guó)城市軌道交通行業(yè)“時(shí)代杯·我是城軌好講師”大賽
灃然輔導(dǎo)重慶賽區(qū)10名選手全部拿獎(jiǎng)，一名選手殺進(jìn)決賽獲得大賽最高獎(jiǎng)項(xiàng)--金獎(jiǎng)，其他選手獲二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)1名，優(yōu)秀獎(jiǎng)4名，城軌創(chuàng)新獎(jiǎng)1名，實(shí)力團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等6項(xiàng)大獎(jiǎng)。
↠↠河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)：為集團(tuán)輔導(dǎo)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師80人，研發(fā)精品課程30門；所輔導(dǎo)的學(xué)員獲
得河北機(jī)場(chǎng)集全國(guó)內(nèi)訓(xùn)師大賽第一名和第二名。
↠↠國(guó)家電網(wǎng)：2019年被特聘為山東，河北，吉林三省6地區(qū)特邀內(nèi)訓(xùn)師打造導(dǎo)師，河
北代表隊(duì)獲得團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)。為企業(yè)培養(yǎng)200余名內(nèi)訓(xùn)師，產(chǎn)出內(nèi)訓(xùn)課程113門。

部分經(jīng)典帶教輔導(dǎo)項(xiàng)目：
↠↠建信人壽：內(nèi)訓(xùn)師授課技巧，課程開發(fā)，PPT設(shè)計(jì)產(chǎn)出精品課程40門。畢業(yè)培訓(xùn)師120名。
↠↠山東將軍集團(tuán)【內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、課程開發(fā)】教輔導(dǎo)項(xiàng)目，成果：PPT設(shè)計(jì)產(chǎn)出精品課程20門。畢業(yè)培訓(xùn)師40名。
↠↠國(guó)家電網(wǎng)【內(nèi)訓(xùn)師打造】教輔導(dǎo)項(xiàng)目，成果：為企業(yè)培養(yǎng)200余名內(nèi)訓(xùn)師，產(chǎn)出內(nèi)訓(xùn)課程113門。
↠↠山東福瑞達(dá)集團(tuán)【優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師提升】教輔導(dǎo)項(xiàng)目，成果：培養(yǎng)50名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師畢業(yè)，2名內(nèi)訓(xùn)師網(wǎng)紅主播，且產(chǎn)出精品課程20門。
↠↠青島頤中煙草【優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師提升】教輔導(dǎo)項(xiàng)目，成果：培養(yǎng)50名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師畢業(yè)，產(chǎn)出精品課程20門。
↠↠哈爾濱鐵路局定制了10期內(nèi)訓(xùn)師線上訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目，受訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師人數(shù)1000人次。
↠↠青島海爾集團(tuán)：線上內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目培養(yǎng)50名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，產(chǎn)出精品課程30門。

內(nèi)訓(xùn)師授課線上訓(xùn)練營(yíng)從3月開始每月平均直播30個(gè)小時(shí)，部分案例有：
◆ 哈爾濱鐵路局:定制10期共100小時(shí)內(nèi)訓(xùn)師線上訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目，受訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師1000人。
◆ 青島海爾集團(tuán)：線上《優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師提升》，培養(yǎng)50名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，產(chǎn)出精品課30門。
◆ 哈爾濱能建集團(tuán)：線上《一念之轉(zhuǎn)—課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》12小時(shí)授課+輔導(dǎo)。產(chǎn)出精品課20多門。
◆ 徐州工程機(jī)械：線上《打動(dòng)聽眾-直播授課技巧與課程開發(fā)》15小時(shí)訓(xùn)練營(yíng)
◆ 中國(guó)石油青海油田：錄制線上《一念之轉(zhuǎn)—課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》4小時(shí)5期學(xué)員學(xué)習(xí)
◆ 中國(guó)郵政武漢分行：內(nèi)訓(xùn)師直播訓(xùn)練營(yíng)5天（15小時(shí)）產(chǎn)出16門精品課程
◆ 創(chuàng)業(yè)酵母：為前阿里鐵軍打造知名教育平臺(tái)錄制3小時(shí)《故事思維在管理中的運(yùn)用》
線上直播客戶還有：工商銀行成都分行，中國(guó)聯(lián)通北京公司，上海電信，阿斯利康制藥

2019年累計(jì)TTT+演講授課120天以上，其中代表返聘案例有：
◆武漢郵政學(xué)院《優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師提升項(xiàng)目》3期
◆哈爾濱時(shí)代光華《優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師提升項(xiàng)目》26期
◆青島海爾大學(xué)《水煮三國(guó)-跨部門和諧溝通》5期
◆淄博齊魯石化《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》5期
◆廈門航空《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》2期
◆河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》3期
◆甘肅天水電信《TTT培訓(xùn)師授課技巧與課程設(shè)計(jì)》1期
◆武漢郵政集團(tuán)《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》3期
◆安徽農(nóng)商銀行《TTT培訓(xùn)師授課技巧與課程設(shè)計(jì)》四天三夜
◆三島中融集團(tuán)《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》4期、《商務(wù)演講呈現(xiàn)與表達(dá)藝術(shù)》3期
◆建信人壽《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》4期、《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》2期、
《商務(wù)演講呈現(xiàn)與表達(dá)藝術(shù)》2期
◆山東綠地泉控股《商務(wù)演示與呈現(xiàn)》3期
◆一汽大眾《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》3期
◆湖北企業(yè)家商會(huì)《演講的力量-領(lǐng)袖演說與表達(dá)》2期
◆中信國(guó)安《ppt設(shè)計(jì)美化與工作匯報(bào)2期
◆ 銀川工商聯(lián)《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》2期

主講課程：
01-TTT系列
《特殊時(shí)期內(nèi)訓(xùn)師線上授課直播混合式培訓(xùn)》
《內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)師優(yōu)課》9天打造項(xiàng)目
《風(fēng)采卓然——培訓(xùn)師授課技術(shù)與呈現(xiàn)》
《一念之轉(zhuǎn)——七步課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《美輪美奐——商務(wù)PPT邏輯設(shè)計(jì)與美化》
《情景微課——基于工作場(chǎng)景的微課開發(fā)》
《深度挖金——高能組織經(jīng)驗(yàn)萃取》
《將培訓(xùn)注入情感——4維培訓(xùn)體驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)》
02-演講表達(dá)系列
《演講的力量——公眾演講與表達(dá)藝術(shù)》
《打動(dòng)聽眾——商務(wù)演講呈現(xiàn)與表達(dá)能力提升》
《成交為王——商務(wù)演講項(xiàng)目招標(biāo)技能提升》
《結(jié)構(gòu)化思維——讓工作匯報(bào)更輕松》
《故事思維——提升說服力的關(guān)鍵能力》
《企業(yè)奇葩說——辯論賽節(jié)能提升輔導(dǎo)》
03-團(tuán)建系列
《關(guān)鍵性對(duì)話——讓跨部門溝通更有效》

授課風(fēng)格：
真：真誠(chéng)有親和力，做事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重學(xué)員行為的改變
練：課堂講授法、角色扮演法、游戲活動(dòng)法、頭腦風(fēng)暴法、比武操練等多種感性與理性教學(xué)方法，根據(jù)對(duì)象，環(huán)境，學(xué)員配合使用。
笑：幽默風(fēng)趣，生動(dòng)活躍；授課氣氛好，松緊有度，收放自如，注重學(xué)員行為轉(zhuǎn)化
三給：給笑聲，給效果，給干貨
四有：有思想，有邏輯，有內(nèi)容，有啟發(fā)

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場(chǎng)表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場(chǎng)口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場(chǎng)書面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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