【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
通過(guò)欣賞式的探詢(xún)，我們預(yù)計(jì)產(chǎn)生如下效果 個(gè)人層面我們要讓參與對(duì)話(huà)的個(gè)人感到 工作更有意義 個(gè)人更有能力 自己更能做主 對(duì)組織組織對(duì)他人產(chǎn)生強(qiáng)大影響力 組織層面我們要讓自己的組織在生存與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期 清晰自己的目標(biāo)和挑戰(zhàn) 創(chuàng)造開(kāi)放，參與，信任，合作的文化 形成共同行為準(zhǔn)則和價(jià)值約束 建設(shè)共同成長(zhǎng)相互學(xué)習(xí)的機(jī)制

PART1：探索發(fā)現(xiàn)（Discovery）
目標(biāo)：激發(fā)學(xué)員內(nèi)在的心理能量，看到自我的卓越性，從而產(chǎn)生改變的心態(tài)。通過(guò)交互式采訪，使參與者回顧與分享各自過(guò)去的成功經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)。
（1）核心任務(wù)是揭示企業(yè)團(tuán)體的正面力量，探詢(xún)企業(yè)的積極變革的核心（即可能改變的潛在能力）。
（2）找出各種優(yōu)勢(shì)，確定“我們過(guò)去與現(xiàn)在最為成功的要素”，并將已有優(yōu)勢(shì)
和可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，發(fā)現(xiàn)新的潛能和更高的目標(biāo)。
（3）分享最佳的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，以增強(qiáng)信心和提高效能。
（4）注意每一個(gè)提出的問(wèn)題都是樂(lè)觀的和正面的。
“發(fā)現(xiàn)階段”需要組織企業(yè)成員開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”，進(jìn)行深度的團(tuán)體內(nèi)部對(duì)話(huà)。這是一種大規(guī)模的團(tuán)體的“欣賞式探詢(xún)”，討論涉及的所有問(wèn)題都是樂(lè)觀的和正面的。只有通過(guò)這個(gè)過(guò)程，員工才會(huì)感受到振奮、鼓舞、驚奇，欣賞到企業(yè)和每個(gè)人身上蘊(yùn)藏的優(yōu)點(diǎn)和潛力。
PART2：夢(mèng)想構(gòu)筑（Dream）
目標(biāo)：基于已發(fā)現(xiàn)的潛能，開(kāi)展小組討論或同行對(duì)話(huà)，構(gòu)筑清晰的愿景。
（1）激發(fā)員工的想象力，想象一個(gè)更加美好的未來(lái)，創(chuàng)造一個(gè)清晰的
（2）結(jié)果導(dǎo)向的愿景，并將可能的愿景（或夢(mèng)想）具體化、敘事化。例如：①描述一下在你的心目中，我們班何時(shí)將處于高峰狀態(tài)？②想象一下，一年后，假如所有的事情都能按照我們希望的那樣來(lái)實(shí)現(xiàn)，我們企業(yè)會(huì)變成什么樣子？
（3）構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略思路。對(duì)企業(yè)“積極的變革核心”（即可能引發(fā)改變的潛
在優(yōu)勢(shì)和潛能）作出具體的描繪與分析，或者將其“故事化”（盡量地發(fā)揮想象，描繪企業(yè)可能達(dá)到的最佳狀態(tài)）。
“愿景階段”要求員工仔細(xì)傾聽(tīng)企業(yè)同伴發(fā)自?xún)?nèi)心描繪的美好愿景，分享大家的希望和共同期盼的未來(lái)。隨著這種描繪越來(lái)越清晰，整個(gè)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路就會(huì)呈現(xiàn)在大家面前。
Part3: 組織設(shè)計(jì)（Design）
目標(biāo)：運(yùn)用開(kāi)放空間技術(shù)，嘗試分析整合組織或機(jī)構(gòu)內(nèi)外部所有相關(guān)資源，將愿景具體化。
（1）重要的是要突破固有的思維模式，挑戰(zhàn)企業(yè)的現(xiàn)狀和現(xiàn)有的思維模式。
（2）提出一個(gè)企業(yè)全體成員認(rèn)同的有價(jià)值的新命題、新目標(biāo)，從根本上進(jìn)行組織的重新設(shè)計(jì)，增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)造力。
（3）探詢(xún)可以采取的具體步驟，鼓勵(lì)各種可能的奇思妙想。
人對(duì)未來(lái)的積極構(gòu)想會(huì)引導(dǎo)我們產(chǎn)生積極的行動(dòng)，提出的問(wèn)題越積極，變革的努力就越持久，而且越可能成功。“欣賞式探詢(xún)”企業(yè)管理模式注重發(fā)掘和利用積極的因素，而非關(guān)注劣勢(shì)、修正錯(cuò)誤；不是發(fā)號(hào)施令、提出要求，而是關(guān)注過(guò)程，強(qiáng)調(diào)集體的、持續(xù)的構(gòu)想和創(chuàng)造。通過(guò)不斷的探索、嘗試、學(xué)習(xí)和自我激勵(lì)，推動(dòng)企業(yè)整體的積極變革。
PART4：把握命運(yùn)（Destiny）
目標(biāo)：各參與小組制定切實(shí)可行的行動(dòng)和項(xiàng)目規(guī)劃，進(jìn)一步強(qiáng)化整個(gè)組織或機(jī)構(gòu)積極肯定的性征，實(shí)施愿景。
（1）協(xié)同行動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)改變。
（2）不斷地鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，并適時(shí)提出反饋和調(diào)整建議。
（3）管理者和企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)要當(dāng)好實(shí)現(xiàn)階段的“管家”，對(duì)整個(gè)變革過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、檢查和調(diào)控，努力創(chuàng)造最佳的實(shí)踐效果。
潛能比問(wèn)題更重要，未來(lái)比現(xiàn)在更現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造可能比研究現(xiàn)狀更有價(jià)值。欣賞式探詢(xún)的參與者并不是從問(wèn)題的視角著手改變，而是從創(chuàng)造可能性的角度挖掘和強(qiáng)化其“積極的方面”。運(yùn)用積極提問(wèn)方法得積極的結(jié)論，產(chǎn)生正向的理念和操作方法，最終會(huì)導(dǎo)致積極的實(shí)踐結(jié)果。 

國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
CITP國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師
代際領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
6秒情商認(rèn)證優(yōu)勢(shì)教練
NLP心理教練
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師\教練
全腦表達(dá)認(rèn)證講師
交叉創(chuàng)新-沙盤(pán)講師
CTT效能突破認(rèn)證講師\教練
DISC雙證班首批推薦培訓(xùn)師

主要經(jīng)歷：
湯信芳老師擁有20年工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職于工商銀行，積累了大量的銀行業(yè)工作及管理經(jīng)驗(yàn)。并曾在擁有2萬(wàn)名員工的制造業(yè)上市集團(tuán)公司、擁有2000多家門(mén)店的興昂集團(tuán)、克麗絲汀等零售業(yè)集團(tuán)公司任培訓(xùn)經(jīng)理。湯信芳老師進(jìn)入職場(chǎng)后自主研發(fā)了大量的員工管理及輔導(dǎo)溝通的培訓(xùn)課程，主打課程有【高效能教練式領(lǐng)導(dǎo)力】【管理者的360度溝通】【卓有成效的導(dǎo)師輔導(dǎo)技術(shù)】等課程。此外湯信芳老師與時(shí)俱進(jìn)，從2010年開(kāi)始研究代際現(xiàn)象，由此發(fā)現(xiàn)從60到95后員工的幾代人的職場(chǎng)特征、溝通特征以及如何與新生代員工相處和管理的方法等。并開(kāi)發(fā)出代際課程---【代際領(lǐng)導(dǎo)力—95后員工共舞】【代際領(lǐng)導(dǎo)力-新管理 心溝通】深得企業(yè)認(rèn)可與喜愛(ài)。近兩年又不斷開(kāi)發(fā)沙盤(pán)、工作坊等新課程。已培訓(xùn)領(lǐng)域遍布金融業(yè)、兒童教育業(yè)、零售加盟業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等。

實(shí)踐\學(xué)術(shù)背景：
湯信芳老師是推行“快樂(lè)學(xué)習(xí)，有效引導(dǎo)，員工與企業(yè)雙贏”的教育理念的培訓(xùn)專(zhuān)家，幫助職場(chǎng)人士尤其是中層管理者快速成長(zhǎng)，幫助企業(yè)和員工找到發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)，服務(wù)過(guò)的企業(yè)稱(chēng)湯老師為教練型管理者訓(xùn)練專(zhuān)家。

授課特點(diǎn)：
顧問(wèn)式診斷、輔導(dǎo)，量身定制培訓(xùn) + 教練體驗(yàn)式的培訓(xùn)，大量的實(shí)操練習(xí)，
讓學(xué)員輕松掌握，內(nèi)容實(shí)際，學(xué)完即用。

主講課程：
1、溝通系列
管理者的360度溝通
DISC與高效職場(chǎng)溝通
跨部門(mén)溝通與協(xié)作
教練式員工輔導(dǎo)溝通
上傳下達(dá)的溝通技巧
2、管理系列
高效能教練式領(lǐng)導(dǎo)力
代際領(lǐng)導(dǎo)力--- 95后員工管理
代際領(lǐng)導(dǎo)力--- 新管理 心溝通
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理者能力提升
3、效能突破
效能突破---卓有成效的導(dǎo)師輔導(dǎo)技術(shù)
效能突破---基于成果導(dǎo)向的目標(biāo)計(jì)劃管理
效能突破---自我激發(fā)與激勵(lì)
效能突破---時(shí)間管理
4、沙盤(pán)與工作坊系列
讓你的經(jīng)驗(yàn)飛起來(lái)-經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊
激發(fā)卓越、擁抱未來(lái)-欣賞式探詢(xún)工作坊
交叉創(chuàng)新思維-沙盤(pán)
全腦表達(dá)-沙盤(pán)

授課滿(mǎn)意度：
湯信芳老師的授課反饋非常好，滿(mǎn)意度評(píng)分全部在90分以上，平均達(dá)到94分以上。并且企業(yè)的課程重復(fù)采購(gòu)率特別高，如上海申通集團(tuán)、中國(guó)電信連續(xù)三年采購(gòu)湯老師的【管理者的360度溝通】課程，【代際領(lǐng)導(dǎo)力】【教練式領(lǐng)導(dǎo)力】等課程，采購(gòu)次數(shù)達(dá)10余次。寧波銀行、復(fù)星醫(yī)藥、上藥集團(tuán)也重復(fù)采購(gòu)【代際領(lǐng)導(dǎo)力】【高效能領(lǐng)導(dǎo)力】【情商領(lǐng)導(dǎo)力】等多門(mén)課程。