【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
彌補(bǔ)管理層管理能力的不足，讓其聰明才智在自己的崗位上得到充分的發(fā)揮，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

第一講　目標(biāo)計(jì)劃跟進(jìn)

1. 目標(biāo)和目標(biāo)管理

2. 如何制定好目標(biāo)

3. 目標(biāo)卡和工作計(jì)劃

4. 如何進(jìn)行目標(biāo)追蹤

第二講 分析解決問(wèn)題

1. 常見(jiàn)的錯(cuò)誤現(xiàn)象 不能察覺(jué)問(wèn)題 不敢面對(duì)問(wèn)題 倉(cāng)促行動(dòng) 不敢作出決策

2. 解決疑難模式 察覺(jué)問(wèn)題 界定問(wèn)題 審度情況 采取短暫措施 提出建議 評(píng)估建議 決策及執(zhí)行 評(píng)估結(jié)果

第三講 有效授權(quán)技巧

1. 授權(quán)的好處 更多的時(shí)間 減少瓶頸 激勵(lì)員工 發(fā)展員工

2. 權(quán)力下放四層次 主管保留絕大部分權(quán)力 下屬行動(dòng)前，應(yīng)得主管批準(zhǔn) 下屬自取方法，定期向主管報(bào)告 下屬不用經(jīng)常向主管報(bào)告

3. 不愿授權(quán)的原因 缺乏信心 害怕挑戰(zhàn) 失去控制 效率假象

4. 何種工作可以授權(quán) 風(fēng)險(xiǎn)的程度 任務(wù)的性質(zhì) 工作分類(lèi)

5. 授權(quán)的程序 訂定任務(wù) 選賢任能 落實(shí)分工 跟進(jìn)完成

6. 反授權(quán) 反授權(quán)的概念 反授權(quán)的表現(xiàn)形式

7. 授權(quán)的態(tài)度 盡量放手 顯示信任 永遠(yuǎn)支持 取得承諾

第四講 績(jī)效管理和考評(píng)

1. 績(jī)效管理常見(jiàn)的誤區(qū) 中、日、美的概念描述比較 中層主管的難點(diǎn) 傳統(tǒng)考核與績(jī)效考核的區(qū)別 考核者與被考核者的關(guān)系 過(guò)程考核與結(jié)果考核的關(guān)系 績(jī)效管理的三個(gè)過(guò)程

2. 績(jī)效管理循環(huán) 績(jī)效評(píng)估的目的 主管績(jī)效期望的差異 中層主管在評(píng)估中的角色和作用 傳統(tǒng)考核主管的角色作用

3. 五種實(shí)用的考核體系 階段述職報(bào)告的方式 階段述職報(bào)告的述職內(nèi)容 每周工作述職 企業(yè)年度目標(biāo)分解成各部門(mén)考核目標(biāo)

4. 現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估程序 中層主管的角色、作用 角色和職責(zé)

第五講 員工培育輔導(dǎo)

1. 指導(dǎo)員工 外在和內(nèi)在環(huán)境 輔導(dǎo)計(jì)劃

2. 輔導(dǎo)員工 察覺(jué)問(wèn)題 提供輔導(dǎo) 輔導(dǎo)時(shí)注意事項(xiàng)

第六講 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 團(tuán)隊(duì)的概念 群體≠團(tuán)隊(duì) 群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì) 群體心理效應(yīng) 工作群體與自我管理團(tuán)隊(duì)

2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 高效團(tuán)隊(duì)的特征 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3. 共同愿景——團(tuán)隊(duì)的精神動(dòng)力 如何建立和培植共同愿景呢？ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較

4. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 建立一個(gè)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題七步法 提升團(tuán)隊(duì)效率 審視自己的團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)力
 

高管強(qiáng)項(xiàng)：戰(zhàn)略性思維能力、組織管理與控制力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通力、績(jī)效薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)能力……激情、強(qiáng)健、抗壓，是多年來(lái)各種類(lèi)型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)鍛煉成敗的歷練。曾多年擔(dān)任常務(wù)副總、銷(xiāo)售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)。
經(jīng)驗(yàn)豐富：有上市公司和相關(guān)的廣告、餐飲、生產(chǎn)制造連鎖加盟等領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)歷。
精通專(zhuān)業(yè)：人力資源/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/廣告學(xué)成為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。掌握人力資源日常管理工作流程；對(duì)民營(yíng)企業(yè)所適合的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬福利設(shè)計(jì)、績(jī)效激勵(lì)考核、崗位培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等方面有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。掌握相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)加盟管理的相關(guān)工作流程，在市場(chǎng)調(diào)研、方案策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理等有豐富的經(jīng)驗(yàn)。各企業(yè)各層次培訓(xùn)有一定的見(jiàn)解。
其他優(yōu)勢(shì)：本科及以上學(xué)歷，10年以上副總/人力資源管理專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，6年以上大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。有副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、總經(jīng)理助理、商學(xué)院院長(zhǎng)等崗位多年經(jīng)驗(yàn)。有許多成功和失敗的案例。有豐富的人生閱歷。
性格特質(zhì)：中性偏外向，認(rèn)真、負(fù)責(zé)；專(zhuān)注，協(xié)作；務(wù)實(shí)，穩(wěn)重，不急進(jìn) 

• Office綜合技能訓(xùn)練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數(shù)查詢(xún)與引用2、如何利用函數(shù)操作文本3、數(shù)據(jù)透視表4、字段安排5、過(guò)濾數(shù)據(jù)理解數(shù)據(jù)透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現(xiàn)1、成功的商務(wù)文案應(yīng)該具有結(jié)構(gòu)2、不同類(lèi)型信息展示規(guī)則①文字類(lèi)信息②數(shù)據(jù)類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內(nèi)容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是推動(dòng)崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)也將隨之流失。新員工摸著石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯(cuò)成本，成長(zhǎng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財(cái)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練

   

  導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶(hù)意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導(dǎo)性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練

   

  第一部分 班組長(zhǎng)的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)勞務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級(jí)支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I(xiàn)班組長(zhǎng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知從“自己做”到“帶..

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• 實(shí)用采購(gòu)問(wèn)題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練

   

  一、采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1、采購(gòu)的含義及深度解析 2、什么是采購(gòu)職能3、什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4、采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5、對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6、不同的采購(gòu)方式及其選擇7、采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 10、案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分析與評(píng)估..

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• 實(shí)用采購(gòu)問(wèn)題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練

   

  一 采購(gòu)戰(zhàn)略與流程采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1.采購(gòu)的含義及深度解析 2.什么是采購(gòu)職能3.什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4.采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5.對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6.不同的采購(gòu)方式及其選擇7.采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8.供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分..

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