【培訓(xùn)對象】
培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
提升培訓(xùn)師課程開發(fā)能力

TTT培訓(xùn)師職業(yè)技能課程大綱

培訓(xùn)師 大慶 張榮

第一天 設(shè)計（課下做的功課，精彩是準備出來的）

一、明確培訓(xùn)對象----針對不同的對象，設(shè)計課程大綱 。

分析若干課程的PPT課件，什么樣的課受組織和學(xué)員歡迎？

展示近百個課程名稱，分析課程名稱的確定原則。

如何針對培訓(xùn)對象，分層分級確定培訓(xùn)內(nèi)容？（重點）

二、設(shè)計課程內(nèi)容----內(nèi)容以解決培訓(xùn)對象的問題為主旨。

做得到的培訓(xùn)才是有效培訓(xùn)

如何做到有效培訓(xùn)？講清楚，聽得懂，學(xué)得會，記得住，做得到。

講清楚的三種技術(shù)（重點）

如何讓學(xué)員聽得懂？（重點）

如何讓學(xué)員學(xué)得會？（重點）

如何讓學(xué)員記得住？（重點）

三、培訓(xùn)教學(xué)方法----基礎(chǔ)教學(xué)方法主要包括講授法、案例教學(xué)法、視頻教學(xué)法、游戲教學(xué)法等。

1.如何破解講授法枯燥的魔障？（重點）

2.如何分享案例能提升培訓(xùn)效果？（重點）

3.使用視頻教學(xué)的誤區(qū)在哪里？（重點）

4.如何用好游戲的三大功能？（重點）

第二天 呈現(xiàn)（課堂上的表現(xiàn)，效果是設(shè)計出來的）

一、授課技巧訓(xùn)練

1.開場結(jié)構(gòu)及技巧訓(xùn)練

如何做好自我介紹

如何導(dǎo)課進入主題：選擇圖片、視頻、實物、游戲等方式精彩引出主題（重點）

如何進行課前約定，為輕松控場打好重要基礎(chǔ)。

2.如何跟學(xué)員做好互動

形式感性七要素（重點）

問話技巧，如何以問帶講（重點）

二、有聲語言表達

1.語言

語言表達的標(biāo)準格式

課堂上有溫度的語言的呈現(xiàn)（重點）

有力量的語言的呈現(xiàn)（重點）

有說服力的語言的呈現(xiàn)（重點）

2.聲音

如何保護嗓子一天不倒

如何克服緊張（課下如何訓(xùn)練、課堂如何化解）（重點）

三、肢體語言呈現(xiàn)

1.培訓(xùn)師職業(yè)形象風(fēng)范五大要素：身體直 表情溫 眼神暖 手勢開 步伐緩（重點）

2.儀容儀表的要求

身體，頭發(fā)，面部，口腔，異響

四、控場--有效控場 處理難纏

1.課堂氣氛沉悶，如何應(yīng)對？（重點）

注意力渙散、不積極參與、不負責(zé)任、抗拒行為

2.課堂秩序混亂，如何應(yīng)對？（重點）

擾亂秩序、攻擊性行為、渴望引起注意

3.受到質(zhì)疑，如何應(yīng)對？（重點）

挑戰(zhàn)權(quán)威、遇到高手、學(xué)員間要求不一致

4.遇到意外，如何應(yīng)對？（重點）

突發(fā)事件的應(yīng)急處理

如何針對遇到的意外情況，進行課前的約定，重新修訂課前約定。

5.時間掌控

6.制造語言錨點，抓住學(xué)員注意

大慶油田內(nèi)訓(xùn)師一屆屆地培訓(xùn)，隨著學(xué)員水平的提高，《課程設(shè)計與開發(fā)》也在一再升級改版。
最初的版本是：如何選擇培訓(xùn)課題，如何針對培訓(xùn)對象確定培訓(xùn)內(nèi)容，如何確定培訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)，如何開發(fā)課程。

目前的版本是：用具體可行的課程開發(fā)方法，助內(nèi)訓(xùn)師把課講清楚 ，讓學(xué)員聽得懂，學(xué)得會，記得住，做得到，真正做到有效培訓(xùn)。 

大慶職業(yè)學(xué)院教授（百度百科），中石油大慶培訓(xùn)中心金牌講師；專注企業(yè)培訓(xùn)管理與人才培養(yǎng)近5年；4年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)授課經(jīng)驗；20年高校教學(xué)經(jīng)驗；TTT實戰(zhàn)派講師； 國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師（一級職稱）；美國培訓(xùn)協(xié)會培訓(xùn)認證講師。從教期間，發(fā)表過14篇論文， 主持過15個省級以上科研項目，主編過7本教材，當(dāng)過8年教學(xué)督導(dǎo)，經(jīng)歷過教學(xué)、科研、培訓(xùn)、管理等崗位變動，在聽、說、寫方面有豐富的工作經(jīng)驗。帶領(lǐng)培訓(xùn)團隊精英，建設(shè)和完善了標(biāo)準化培訓(xùn)人才培養(yǎng)體系；指導(dǎo)培養(yǎng)過2000余人次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員，相當(dāng)多的學(xué)員已經(jīng)成功走上講臺，成為出色的內(nèi)訓(xùn)師。主要講授《課程設(shè)計與開發(fā)》《培訓(xùn)教學(xué)法》《培訓(xùn)師有效語言表達》《結(jié)構(gòu)化思考與表達》。近年專注于結(jié)構(gòu)性思維、結(jié)構(gòu)化表達方面的研究與培訓(xùn)，旨在提升學(xué)員思考力和邏輯思維能力，提升語言表達的品質(zhì)與質(zhì)量，受到參訓(xùn)學(xué)員的歡迎與高度評價。 

• 大額保單營銷與開發(fā)

   

  課程背景：作為銷售人員其業(yè)績波動80%的原因是由20%的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場上賣方認為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業(yè)績徘徊不前，80%的原因是因為心態(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。高端客戶的忠誠度決定了其..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：906  

  

• 主動出擊——增量客群的獲取與開發(fā)

   

  導(dǎo)引：銀行客戶管理現(xiàn)狀與思考1.客戶管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營思路第一講：拓客引流準備要點一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點2.拓客引流的四個階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調(diào)研2.畫地圖，網(wǎng)格化劃分區(qū)域，精準定位客群3.做..

  ￥   元/ 天

  人氣：894