第一講： 角色轉(zhuǎn)換與社會化進(jìn)程
1、從校園走向社會的角色轉(zhuǎn)換認(rèn)知
2、如何盡快融入你的組織

第二講： 職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神
1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？
2、四種人CAI 坐標(biāo)的啟示— 就業(yè)競爭引發(fā)的思考
3、你是你自己人生之船的總舵手 -- 用心工作的理由
4、體驗互動：寫下你留給世界最后的聲音
5、善待生命的覺知和允諾 --做一個能對自己負(fù)起責(zé)任的、真正成熟的職業(yè)人
6、敬業(yè)精神的實質(zhì)和內(nèi)涵
7、樹立以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀
8、職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范 -- 作為一個職業(yè)人應(yīng)恪守的基本行為規(guī)范
a)良好的個人品質(zhì)是成為合格職業(yè)人的基本條件
b)忠于公司利益
c)嚴(yán)格恪守職業(yè)操守
9、企業(yè)最看重的員工10大優(yōu)秀職業(yè)行為
a)勇于承擔(dān)責(zé)任
b)以結(jié)果為導(dǎo)向的共贏思維習(xí)慣
c)自動自發(fā)
d)明確的個人發(fā)展目標(biāo)
10、職場新人所需具備的六“心”
11、案例：抱怨中悵然失去機(jī)會的小顧、北京外交學(xué)院副院長任小萍女士的職業(yè)發(fā)展歷程

第三講 職場溝通技能
1、人不可能獨立與俗世而活著,人際關(guān)系與人際溝通的意義
2、都是溝通惹的禍：職場常見溝通問題
3、溝通常見的4種心理模式及3種角色
4、有效溝通的4大動力主題：
支持性態(tài)度和多贏模式
個體差異
人格尊嚴(yán) & 尊重
共情/同理與包容
5、 溝通中的“四會”與“一心”
6、 溝通語言的選擇
不同的場合
不同的溝通對象
不同的溝通內(nèi)容
有效的提問和反饋方式
7、有效溝通中非語言信息觀察技術(shù)
身體語言的觀察
面部表情的觀察
聲音的辨識
8、有效溝通中的傾聽
體驗互動：你說我來聽
傾聽的5個層次
有效傾聽的行為特征
9、讓你的身體語言幫你忙
學(xué)會用身體語言
如何在溝通中動起來
11、上下屬和同級溝通藝術(shù)
12、 克服溝通中的不良心理效應(yīng)

第四講 團(tuán)隊精神塑造
1、 辨析：這樣的群體是不是團(tuán)隊？
2、 了解團(tuán)隊內(nèi)涵（定義、構(gòu)成要素等）
3、 思考與討論：團(tuán)隊之所以強(qiáng)大原因何在？
4、 優(yōu)秀團(tuán)隊成員的共同特性解析
5、 體驗互動（1）：組建愛心家園 – 塑造團(tuán)隊凝聚力
6、 體驗互動（2）：支援前線 -- 考驗團(tuán)隊配合的默契度
7、 體驗互動（3）：排雷隊的啟示 – 打造卓越的共贏團(tuán)隊

第五講 突破
1、 半杯水/夕陽無限好：相同的境遇，別樣的心態(tài)，不同的結(jié)果
2、 Seattle’s Pike Place Market 瑪麗•簡的啟示
3、 跳蚤、青蛙與老鷹-- 人生的三種狀態(tài)比較
4、 如何生成你的腦腓加工廠
5、 改變是每個人的事 -- 天助自助者 

【主要背景】
北大博雅商學(xué)院特聘高級講師
國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)
2187國際培訓(xùn)精英聯(lián)盟執(zhí)行委員
眾多知名企業(yè)與大學(xué)特聘職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
北京第一家眾籌平臺“股東匯” 執(zhí)行董事
北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司眾籌股東
2015年度中華風(fēng)云講師評選榮獲“中國百強(qiáng)講師”
一位既做學(xué)問又做企業(yè)的實踐者
一位既講課又做管理的思想傳播者
【主要經(jīng)歷】
他是一位從偏遠(yuǎn)農(nóng)村窮苦家庭出身扎實求學(xué)、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來的真實案例；他是學(xué)生時代的學(xué)生領(lǐng)袖，是職場時代的職場精英；是草根逆襲的真實代表；
他曾擔(dān)任過三家公司的高管職務(wù)，擁有十年企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，七年企業(yè)全盤運(yùn)營經(jīng)驗；為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績；現(xiàn)兼任兩家公司董事；
他成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過的學(xué)員已愈萬人次，親自面試過的大學(xué)生已有1000多人。為眾多學(xué)員開拓了思路，指明了方向，點醒了未來。
【擅長領(lǐng)域】
廖老師擅長從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿?，能結(jié)合不同學(xué)員的現(xiàn)實背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議，能因材施教的引導(dǎo)不同學(xué)員走向職業(yè)化。
其出版的最新著作《好員工是帶出來的》更是受到廣大職場人士和各大企業(yè)中高層管理者的熱烈追捧，特別是其中針對新生代員工管理的方法和技巧尤為實用。
【主講課程】
《帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 《高績效團(tuán)隊建設(shè)》 《管理者必備的七個好習(xí)慣》
《MTP-管理者綜合能力提升》 《好員工是如何帶出來的》 《員工職業(yè)化修煉》
《新生代員工管理》 《高效溝通技巧》 《高效執(zhí)行力》等； 

• 傳輸設(shè)備維護(hù)專項提升培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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  人氣：919  

  

• 集客業(yè)務(wù)支撐能力提升培訓(xùn)

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢1.2全球無線接入流量變化趨勢1.3全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)2.1電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點2.3中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求2.5中國移動全業(yè)務(wù)布局..

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  人氣：1136  

  

• 運(yùn)維管理人員能力提升培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4、中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1、電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點3、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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  人氣：1046  

  

• 大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)人員能力提升培訓(xùn)

   

  一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢4、全球移動通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢5、江西移動面臨的困境和挑戰(zhàn)6、江西移動的機(jī)遇和發(fā)展二、LTE網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)及發(fā)展趨勢1、LTE系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)2、高速4G網(wǎng)絡(luò)LTE-A3、VoLTE解決..

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  人氣：961  

  

• 年金險銷售技能提升培訓(xùn)

   

  課程背景：我國已進(jìn)入老齡化社會，養(yǎng)老問題已成為國家首要解決的問題之一。十九報告中明確提出了全面實施全民參保計劃，完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度，盡快實現(xiàn)養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌。所以，養(yǎng)老問題是國家問題，也是未來國民消費的方向，如何能夠在了解我國社保養(yǎng)老體系的基礎(chǔ)上，用商業(yè)保險完善客戶品質(zhì)養(yǎng)老的需求，成為每一個保險銷售人員提升專業(yè)銷售的方..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：934  

  

• 國際采購實戰(zhàn)提升培訓(xùn)

   

  一、國際采購市場分析國際采購市場規(guī)則 國際采購品種的戰(zhàn)略決策對供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 不同的采購方式及其選擇國際供應(yīng)市場調(diào)研的價值與特性產(chǎn)品的采購特性及壽命周期二、國際供應(yīng)商選擇技巧供應(yīng)市場分類和分析、明確需求國際供應(yīng)商識別供應(yīng)商調(diào)查和篩選選擇國際供應(yīng)商的10個“C”法則現(xiàn)有供應(yīng)商..

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  人氣：2190