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企業(yè)流程化管理

課程編號(hào):26126

課程價(jià)格:¥23000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:454

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:施淵鐘

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
CEO、CIO或主管流程管理的高層管理者

【培訓(xùn)收益】


一、組織體系、信息化及流程體系對企業(yè)的么價(jià)值
1、業(yè)務(wù)應(yīng)用面臨的問題
2、流程再造促使企業(yè)管理和信息化系統(tǒng)高效整合
二、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的體系
1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理團(tuán)隊(duì)、職責(zé)
2、精益流程管理分類(三類)
3、精益流程管理分級(五級)
三、精益流程再造的方法論(四階段)
1、業(yè)務(wù)流程體系現(xiàn)狀診斷
2、高階業(yè)務(wù)流程(價(jià)值鏈)體系構(gòu)建
3、流程管控體系設(shè)計(jì)
4、流程優(yōu)化和實(shí)施輔
四、企業(yè)精益流程再造落地的三個(gè)類框架設(shè)計(jì)
1、戰(zhàn)略類
2、核心業(yè)務(wù)類
3、管理支持類
五、企業(yè)精益流程再造落地的五個(gè)層級設(shè)計(jì)
1、一級流程設(shè)計(jì)——企業(yè)價(jià)值鏈
2、二級流程設(shè)計(jì)——企業(yè)流程鏈
3、三級流程設(shè)計(jì)——如何設(shè)計(jì)流程圖(Brown Paper & RACI)
4、四級流程設(shè)計(jì)——如何設(shè)計(jì)行動(dòng)圖
5、五級流程設(shè)計(jì)——如何設(shè)計(jì)步驟圖(BPM 工具)
六、業(yè)務(wù)流程管理體系的全生命周期:流程PDCA循環(huán)工作
1、P: 流程規(guī)劃、流程梳理
2、D: 流程執(zhí)行
3、C: 流程審計(jì)、流程檢查、流程績效評估、流程稽查、流程滿意度評估
4、A: 流程優(yōu)化
五、實(shí)戰(zhàn)案例分析:
1、安東石油企業(yè)流程再造建設(shè)的歷程
2、安東石油項(xiàng)目化管理設(shè)計(jì) 

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