【導(dǎo)入篇】
什么才是領(lǐng)導(dǎo)
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情
管理是解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題產(chǎn)生
管理基于事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)值觀
管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是拉力
管理是提供方案，執(zhí)行決策；領(lǐng)導(dǎo)是做決策，監(jiān)督執(zhí)行

2、管理者的領(lǐng)導(dǎo)角色 ——通過他人達(dá)成目標(biāo)
管理三階層分析———高層是決策層、中層是執(zhí)行層、基層是操作層
戰(zhàn)略執(zhí)行者：做放大鏡不做大氣層
監(jiān)督檢查者：當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客
團(tuán)隊(duì)打造者：當(dāng)教官不當(dāng)保姆
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者：當(dāng)沖鋒號不當(dāng)集結(jié)號

3、管理者領(lǐng)導(dǎo)力的3個(gè)段位
什么都能做、什么都會做、什么都不做

4、新晉管理者面臨的幾個(gè)問題：
視頻案例：崇禎皇帝很為難
名企案例：衛(wèi)哲為什么被阿里開除
討論：抖音員工買流量是否應(yīng)當(dāng)被嚴(yán)懲？
總結(jié)發(fā)表……
結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者的水平是團(tuán)隊(duì)的天花板，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的3個(gè)要素
（明確目標(biāo)、遵守規(guī)則、管理能力）
【實(shí)操篇】
一、如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、 團(tuán)隊(duì)中 8 種角色的互補(bǔ)作用
 固定高效團(tuán)隊(duì)的搭配模型
2、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)核心支柱（人、目標(biāo)、規(guī)則）
3、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決定性作用與素質(zhì)要求
案例講解：美國制憲會議
課堂測試：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測試

二、如何與下屬溝通
1、管理者要成為好教練————做“教練”而非“警察”
2、多談事實(shí),不要輕率的否定下屬————評價(jià)要對事不對人
3、控制情緒,尊重員工—————做情緒的主人
4、輔導(dǎo)是上司的職責(zé)————傾心輔導(dǎo),下屬的成長就是自己的成
5、激勵(lì)員工———————讓每一個(gè)員工都變得優(yōu)秀
發(fā)表與討論：自己今后的工作方向和改進(jìn)點(diǎn)

三、如何展開工作——打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的 4G（給）法則
1、給方向——挖掘內(nèi)在驅(qū)動力
1)員工工作動力來源分析
使命、目標(biāo)與責(zé)任
馬斯洛需求層次論
案例講解：分析“解放軍為什么能贏”（2-3個(gè)案例說明）

2） 培養(yǎng)員工做事的目標(biāo)感
工作布置的5+4原則
案例：豐田的拉繩法則我們?yōu)槭裁磳W(xué)不會
工具：甘特圖與流程圖

2、給方法——提高員工勝任力
1)認(rèn)知的四種狀態(tài)
我知道我知道的
我知道我不知道的
我不知道我知道的
我不知道我不知道的
案例：阿里是如何建立分享文化的

2)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要授人以漁
案例：平等與公正的區(qū)別
工具：周會、例會、反省會、開會的技巧

3)管理者教練員工時(shí)易犯的四大錯(cuò)誤
用正確的反饋?zhàn)屨蛐袨榈靡灾貜?fù)
5R機(jī)制管理模式：打掉能人體系、企業(yè)精彩持續(xù)
設(shè)計(jì)成就反饋點(diǎn)
正向反饋的四個(gè)原則
負(fù)向反饋的 BEST 法則
案例：溝通與溝通技巧（2-3個(gè)案例）
工具：會議紀(jì)要的填寫與跟進(jìn)

4)提升員工執(zhí)行能力的三個(gè)要點(diǎn)
 新人入職引導(dǎo) 721 法
 工作技能示范四步法
 提升員工的問題解決能力
故事案例：日企是如何布置工作的
互動訓(xùn)練：如何進(jìn)行提問式的布置工作（啟發(fā)責(zé)任六問法）

3、給反饋——強(qiáng)化工作成就感
1) 反饋的價(jià)值與常見問題
2) 激活佛系員工意愿
避免習(xí)得性無助
皮格馬利翁（羅森塔爾）效應(yīng)的應(yīng)用
低成本激勵(lì)的原則及應(yīng)用
(1)激勵(lì)理論：
(2)激勵(lì)的原則
(3)因人而異的工作激勵(lì)方式
(4)授權(quán)也是一種激勵(lì)
激勵(lì)的設(shè)置
1.公平
2.穩(wěn)定
3.兌現(xiàn)
激勵(lì)的一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)
1.以需求為中心
2.即時(shí)
3.儀式
激勵(lì)的注意事項(xiàng)
1.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
2.短期激勵(lì)與長期激勵(lì)
3.激勵(lì)的周期
4.激勵(lì)失效的情況分析
案例講解：蘋果、海爾、華為等
討論：我們可以采取的激勵(lì)方法

4、給氛圍——塑造執(zhí)行力文化
1) 文化氛圍的魅力
案例分析：“曼哈頓”計(jì)劃為什么可以成功

2) 打造軍人執(zhí)行力的八大利器
 成功不能復(fù)制但方法可以模仿
 企業(yè)中同樣可以抓養(yǎng)成
案例講解：“多次被擊沉”的企業(yè)號和一招致命的“信濃”號

3) 營造執(zhí)行的文化氛圍
 戰(zhàn)前動員與戰(zhàn)后講評
 可視化目標(biāo)的作用
 執(zhí)行中的情感關(guān)懷
“龍鼠榜”的作用
案例分析：“山本五十六之死”

四、輔導(dǎo)與勸導(dǎo)
費(fèi)德勒模型
小測試：判斷自己和所處團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)
四類員工：獅子型、獵豹型、黃牛型、禿鷲型

情境領(lǐng)導(dǎo)理論
R1：下屬對于承擔(dān)某種工作任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任。
R2：下屬缺乏能力，但卻愿意從事必要的工作任務(wù)。他們有積極性，但目前尚缺乏足夠的技能。
R3：下屬有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。
R4：下屬既有能力又愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。
練習(xí)：能力和意愿案例分析：
領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格
R1——告知（高任務(wù)低關(guān)系）
R2——推銷（高任務(wù)高關(guān)系）
R3——參與（低任務(wù)高關(guān)系）
R4——授權(quán)（低任務(wù)低關(guān)系）
五、總結(jié)及發(fā)表：今后的工作方法及方式 

曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國區(qū)高管
曾任中國百強(qiáng)企業(yè)路捷投資（上海）執(zhí)行副總經(jīng)理
《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》、《開會是個(gè)技術(shù)活兒》理論創(chuàng)作者，可以及時(shí)分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。
資生堂資深企業(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)中層培訓(xùn)體系搭建者
美國管理協(xié)會會員
美國GLG集團(tuán)專家團(tuán)成員，咨詢顧問

【個(gè)人簡介】
何老師是中國第一代市場營銷科班畢業(yè)生，并在日企任職20余年，一直擔(dān)任市場、銷售方面中高層管理者，并在日本專修營銷管理及運(yùn)營知識，理論扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富；在營銷企劃、運(yùn)營管理、銷售策略推動等方面既有理論知識又積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擔(dān)任市場部總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理品牌，把所負(fù)責(zé)的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長；銷售額及市場份額始終占據(jù)同品類第一名。
擔(dān)任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人期間，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，責(zé)區(qū)域年銷售額均在2億以上，，始終保持所負(fù)責(zé)地區(qū)同品類銷售第一名；市場份額第一名。
調(diào)任銷售企劃部后，負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)推進(jìn)，培養(yǎng)新進(jìn)分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理；建立分公司管理制度，搭建新渠道銷售運(yùn)營體系。
任職期間負(fù)責(zé)銷售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會員管理體系，有效管理品牌旗下300余萬品牌會員，并優(yōu)化公司整體的銷售模式，總結(jié)出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論，將大數(shù)據(jù)概念運(yùn)用于實(shí)踐，從而引導(dǎo)公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點(diǎn)改為以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。
針對企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)中遇到的問題，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，推進(jìn)分公司改革，建立中、高層管理職培訓(xùn)體系，累計(jì)培訓(xùn)300+場；1萬人次以上；將所總結(jié)出的科學(xué)性、有效性的營銷管理理論、銷售實(shí)戰(zhàn)方法推進(jìn)貫徹。
2017年后進(jìn)入中國最大的品牌管理公司之一，路捷投資（上海）有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān)，打通區(qū)域瓶頸，成功引入品牌30余個(gè)，致力于品牌線上線下平衡發(fā)展，拓展50余家連鎖店，成功實(shí)現(xiàn)銷售翻翻的目標(biāo)。
2018年成為美國GLG集團(tuán)日化、美妝專家團(tuán)成員，為多家投資企業(yè)提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。
何老師總結(jié)了二十余年在在營銷管理和實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開會是個(gè)技術(shù)活兒》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》等具體營銷管理實(shí)戰(zhàn)理論，可以及時(shí)分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。
何老師出身教師世家，對培訓(xùn)、教育情有獨(dú)鐘，也樂于將自己多年總結(jié)的理論成果與積累的工作經(jīng)驗(yàn)同更多的營銷管理者進(jìn)行分享討論。何老師常說的一句話：市場看似千變?nèi)f化，實(shí)則有規(guī)可循，作為營銷人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場，用個(gè)性化的提案解決問題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

【主講課程】
《MTP—從管理到執(zhí)行》
《有結(jié)果的執(zhí)行力》
《從計(jì)劃到結(jié)果的7個(gè)步驟》
《團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)》
《高效開會的7個(gè)方面》
《結(jié)構(gòu)化思維》
《突破固有思維，尋找營銷亮點(diǎn)》
…………

【學(xué)員評價(jià)】
何老師的課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，接地氣，用身邊最小的事情就能說明白看起來很復(fù)雜的問題，讓人豁然開朗，有一種融會貫通的感覺。 ——獅王（中國）前總經(jīng)理：高總

何老師人很斯文，但講起課卻風(fēng)趣幽默，大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識和技能，何老師的上課風(fēng)格與眾不同。 ——凸版利豐廣告：李經(jīng)理

何老師講課特別有趣，深入簡出，將銷售管理中遇到的實(shí)際問題，能用最簡單的方式給我們說明白，給予我們很大的幫助。 ——日本hoyu株式會社北京分公司：趙總