【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理者、全體員工

【培訓(xùn)收益】
1.建立積極、正向的思維模式，幫助員工以良好心態(tài)應(yīng)對工作挑戰(zhàn)； 2.掌握管理時(shí)間和目標(biāo)的科學(xué)方法，高效完成工作任務(wù)； 3.掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧，建立高效團(tuán)隊(duì)； 4.在工作中找到意義，發(fā)現(xiàn)核心驅(qū)動力。

一、課程導(dǎo)入
（一）互動討論——我所理解的幸福
（二）職場幸福力模型
（三）職場幸福四大核心驅(qū)動
1.思維模式：塑造積極思維與陽光心態(tài)
2.自我發(fā)展：個(gè)人目標(biāo)制定及時(shí)間效能提升
3.人際關(guān)系：建立雙贏關(guān)系，打造高績效團(tuán)隊(duì)
4.工作意義：挖掘工作意義，引爆內(nèi)在驅(qū)動力

第一模塊 是什么決定了我們的幸福感？——思維模式
（一）塑造積極思維，掌控職場幸福
案例：《凱撒的勝利》
1. 思維決定命運(yùn)
2. 影響思維的三個(gè)因素
3. “正確”思維模式的三個(gè)特點(diǎn)
4. 如何改變思維模式
影響圈與關(guān)注圈模型：定義；區(qū)別；能影響的事，積極改變；不能影響之事，坦然接受
行為影響思維
5.幸福思維模型
事件：真實(shí)發(fā)生的事件
故事：從事件中解讀的故事
情緒：引導(dǎo)正面積極情緒
行動：付諸你的行動
幸福的智慧：只和自己比較
互動練習(xí)：幸福思維——主導(dǎo)你的故事
（二）自我認(rèn)知，了解心態(tài)的力量
1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
2. 職場精英必備六項(xiàng)積極正面心態(tài)
主人心態(tài)：做自己與企業(yè)的主人
敬業(yè)心態(tài)：敬業(yè)，讓職場綻放精彩
空杯心態(tài)：職場精英常勝法門
聚焦心態(tài)：一厘米寬，一公里深
責(zé)任心態(tài)：沒有任何借口，勇于承擔(dān)責(zé)任
感恩心態(tài)：感恩之心，離財(cái)富最近
案例：《馬云講員工的選擇》

第二模塊 如何管理好個(gè)人戰(zhàn)略——自我發(fā)展
（一）行之有效的目標(biāo)制定
1.年度目標(biāo)制定——“圓方規(guī)劃圖”，鎖定年度目標(biāo)
2.月度目標(biāo)制定——“生命之花”，將年度目標(biāo)分解到每月
3.周計(jì)劃目標(biāo)制定——將月度目標(biāo)分解到每周
互動練習(xí)：2021年度目標(biāo)制定
（二）提升時(shí)間效能的兩項(xiàng)修煉
1.提升專注力
關(guān)閉手機(jī)
每個(gè)階段只專注一個(gè)目標(biāo)
減少學(xué)習(xí)，慢就是快
2.提升意志力
找到“當(dāng)下快樂”的事
公開承諾
案例故事：象棋的故事——時(shí)間花在哪里，成果就出在哪里。
（三）企業(yè)內(nèi)部員工成長途徑
1.成長就是不斷突破舒適區(qū)——變革模型
2.做好自我經(jīng)營的三大行動
自我審視
主動規(guī)劃
專業(yè)主義

第三模塊 如何建立雙贏關(guān)系，打造高績效團(tuán)隊(duì)——人際關(guān)系
（一）社交時(shí)代，別獨(dú)自用餐
1.三種人際關(guān)系和六種思維模式
2.適用于所有人的法則——情感帳戶
什么是情感賬戶？
存款VS取款
互動練習(xí)：情感賬戶評估
（二）DISC的運(yùn)用與溝通方法
1. DISC理論簡介
互動：DISC現(xiàn)場測評
2. 四種典型人際溝通風(fēng)格對組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
D型人對組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
I型人對組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
S型人對組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
C型人對組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
案例分析：《從三國談DISC溝通風(fēng)格技巧》
3. 四種典型人際溝通風(fēng)格溝通技巧
與D型人溝通技巧
與I型人溝通技巧
與S型人溝通技巧
與C型人溝通技巧

第四模塊 如何引爆內(nèi)在驅(qū)動力——工作意義
（一）不同工作思維模式
1. 工作思維模式
2. 職業(yè)思維模式
3. 事業(yè)思維模式
視頻：《工作是一個(gè)機(jī)會嗎？》
（二）職場幸福之“工作意義
1. 職場幸福公式：幸福=當(dāng)下快樂+未來意義
2. 編寫使命宣言（使命愿景）
——原則
——方法
——內(nèi)容
3. 引爆內(nèi)在驅(qū)動力：自主，專精，目標(biāo)
案例：《牧羊少年的奇幻之旅》
互動：寫出自己的使命宣言并發(fā)布到朋友圈 

王府井集團(tuán)商學(xué)院特聘講師
原王府井集團(tuán)銷售分公司市場營銷部總監(jiān)
PRADA、COACH等多家知名品牌門店活動策劃顧問
美國格里咨詢（全球行業(yè)領(lǐng)先）特約行業(yè)專家
中國人民大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生
職場詠樂匯合伙人、高級導(dǎo)師
職業(yè)生涯規(guī)劃師、咨詢師

【個(gè)人簡介】
董老師擁有近20年的大型國企多崗位履職經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理、門店銷售、活動策劃經(jīng)驗(yàn)，對于如何運(yùn)用職業(yè)規(guī)劃分析和解決問題、如何發(fā)揮語言的力量提升溝通效率等方面，都具有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
董老師作為“職場詠樂匯”合伙人及高級導(dǎo)師，輔導(dǎo)高端年費(fèi)VIP百余人，幫助員工認(rèn)識企業(yè)，清醒認(rèn)知個(gè)人與企業(yè)的雙贏關(guān)系，學(xué)會處理壓力與情緒，增強(qiáng)職場幸福感。
作為北京冬奧組委指定企業(yè)聯(lián)系人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在三個(gè)月內(nèi)完成北京2022冬奧會特許零售店北京市百貨大樓專柜開業(yè)工作，獲得冬奧組委及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)肯定，北京2022冬奧組委市場運(yùn)營與開發(fā)部部長樸學(xué)東多次赴專柜視察并拍攝新聞短片。
董老師負(fù)責(zé)PRADA、COACH品牌營銷及VIP管理期間，運(yùn)用情景模擬、觀察與反饋等培訓(xùn)方法對一線銷售員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，教授從迎賓到送別的全流程接待技巧及銷售方法，簡單有效地指導(dǎo)銷售人員提升客人的好感與成交率，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)舉一反X，達(dá)到所學(xué)知識落地開花的最佳狀態(tài)。
董老師負(fù)責(zé)自營國際品牌PRADA、COACH等品牌營銷策劃及VIP管理；店面營銷活動策劃，每年不少于15次；兩年時(shí)間，幫助公司VIP客戶從0增長到1萬余人。
董老師帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)，利用三年時(shí)間幫助門店實(shí)現(xiàn)年銷售額增長18%，同時(shí)董老師還是王府井集團(tuán)商學(xué)院特聘講師，常年負(fù)責(zé)集團(tuán)導(dǎo)購員銷售技能提升培訓(xùn)、門店管理培訓(xùn)，受訓(xùn)人員超過500人次。
董老師具備甲方門店與乙方品牌的雙重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)背景資深，多崗位履職經(jīng)驗(yàn)使她對不同崗級工作要求及員工需求了解更為深入。董老師將20年管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成為落地性強(qiáng)、實(shí)操效果好的方法論，幫助企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)條件下，實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績與員工專業(yè)能力的雙項(xiàng)提升！
在教學(xué)中，董老師善于將行動學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、情景模擬、觀察與反饋等方法貫穿學(xué)習(xí)過程始終，讓學(xué)員主動獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)的快樂，忌說教、重引導(dǎo)，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)舉一反N，達(dá)到所學(xué)知識落地開花的最佳狀態(tài)。
【主講課程】
《打造深度洞察力、迎接豐盈人生》
《從0到1成為培訓(xùn)師》
《無限未來在今朝——職業(yè)生涯規(guī)劃》
《把逛街者變成購買者的黃金法則》
《精英店長八項(xiàng)修煉》
《打造卓越服務(wù)》
《DISC人格解析與職場溝通》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》
【學(xué)員評價(jià)】
董老師在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的結(jié)合， 不僅關(guān)注“知”，而且注重“行”， 在理論闡述的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體的案例分析、角色扮演等方法，讓學(xué)員不僅了解知識，更通過一系列的練習(xí)，掌握具體的方法與技巧，在實(shí)際工作中進(jìn)行運(yùn)用，加深學(xué)員的理解，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技巧，以提高培訓(xùn)的效果！ —— 碧水集團(tuán)有限公司 張萌萌
很多案例都是工作中遇到過的，董老師不僅教給了我們方法，也糾正了我們對于銷售工作的舊認(rèn)識，重新樹立了大家的銷售自信！ ——北京博影世紀(jì)文化傳播有限公司 ECHO
董老師的課程條例清晰、實(shí)用性強(qiáng)，對于門店經(jīng)營工作很有啟發(fā)，收獲滿滿。
——王府井百貨鄂爾多斯店 趙新月
臺風(fēng)穩(wěn)健、語言生動、自帶氣場，全面而落地，學(xué)員受益匪淺。
——神州數(shù)碼（中國）有限公司 安安
和董老師認(rèn)識多年，每次聽她分享都非常感動，不僅是因?yàn)閮?nèi)容，更是因?yàn)樗恼嬲\和親切，讓我們學(xué)習(xí)到了維護(hù)客戶的正確方式——朋友。 ——聯(lián)想（北京）有限公司 李盟 

• 打造幸福力高績效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，時(shí)間管理混亂，職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• SATIR幸福力管理

   

  第一講 和諧為本——快樂從“心”開始講座目標(biāo)：在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速變革的社會環(huán)境下，探索個(gè)人的價(jià)值觀和動力，了解性格和思維方式如何造就自己的成功和困境，看清隱藏于心靈深處的“黑洞”——制約身心發(fā)展的心理障礙和心理情結(jié)，從而培育幸福型的社會公民。1、..

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• 職業(yè)化態(tài)度—塑造四大積極心態(tài)

   

  第一部分職業(yè)化態(tài)度（塑造四大積極心態(tài)）1、 自信的心態(tài)（《水知道答案》、案例：誰用“神藥”控制了我）(1)相信自己，創(chuàng)造輝煌（2）敢于競爭，獲取優(yōu)勢（3）建立自信心的訓(xùn)練2、責(zé)任的心態(tài)（案例：發(fā)生在奧運(yùn)會的故事：故事：兔子和獵狗）（1）沒有借口，只有責(zé)任（2）用心做事，精益求精（3）注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)造價(jià)..

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• 正確觀念與積極心態(tài)

   

  《正確觀念與積極心態(tài)》 ——主講老師：吳湘洪 【課程背景】 21世紀(jì)的今天，我們每個(gè)人都面對巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很多（據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)87.3%）人都沒法去對面現(xiàn)實(shí)生活中的壓力，所以，又有很多人想出各種各樣的方式方法來去解壓！問題出哪里？？？歸根到底，心態(tài)出了問題。好的心態(tài)、積極的心態(tài)可以改變您的..

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