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銷售心態(tài)激勵
課程編號:20852
課程價格:¥30000/天
課程時長:1 天
課程人氣:1032
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理、市場營銷等
【培訓(xùn)收益】
克服浮躁的職業(yè)心態(tài),視困難為歷練,減少職場抱怨。培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài)和成功信念,使銷售員對成功的職業(yè)心態(tài)有全新認(rèn)識。對本人的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解,激發(fā)內(nèi)在工作動力。增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從而解決工作中的心態(tài)問題。持續(xù)加倍付出與積極的進(jìn)取心,將全面提高團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。放松自我,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。學(xué)會自我激勵,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造。學(xué)會自我激勵10大技巧,收獲成功事業(yè)。幸福職場:ABC情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。培養(yǎng)銷售員積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。
第一單元:熱身活動,分組團(tuán)建 1、 全場熱身活動 :《抓小奴》 隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。 2、 團(tuán)建展示PK:《旗人旗語》 按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組,組建團(tuán)隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設(shè)計隊旗,討論列出工作困擾問題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情,繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。 3、 請安排計分助教2名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。 第二單元 感恩陽光心態(tài)塑造 互動游戲:贊美小游戲 1、心態(tài)決定一切 (1)你干這份工作是什么心態(tài)? 混;生存;生活;未來;等等… 心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)? 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)? 團(tuán)體活動:《職業(yè)價值觀大拍賣》 (2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴? 你給我多少錢,我就給你干多少活? 如何理解企業(yè)是我們的船? 案例分享:《買土豆的故事》 要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰? (3)要先有付出,才能有回報——責(zé)權(quán)利相一致法則。 實戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信,敢于挑戰(zhàn)困難 2、心懷感恩陽光心態(tài) (1)積極心態(tài): A、改變思維定勢 B、合理情緒ABC理論 案例分析:如何識別改變不合理的認(rèn)知觀念 C、增強(qiáng)自我信心 積極心理學(xué):人生的幸福大廈 品格優(yōu)勢與美德 積極自我正向暗示 互動:說出你的最佳時刻 (2)付出心態(tài) 努力需要付出,成功需要等待 你是雇員,但你更是主人 故事:最后的房子——為自己工作 領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好 (3)學(xué)習(xí)心態(tài) 關(guān)于成長1個的數(shù)學(xué)算式 做一個3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識 潮流學(xué)習(xí)7種方法:隨時學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué) (4)感恩心態(tài) A、“感恩”的力量 B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心? C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事 ◆ 感恩公司,給了我施展的平臺 ◆ 感恩同事,給了我工作的樂趣 ◆ 感恩上司, 給了我成長的指導(dǎo) ◆ 感恩老板,給了我就業(yè)的機(jī)會 現(xiàn)場演練:寫一份感恩信 3、工作效果,效率和效能區(qū)分 (1)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會用結(jié)果說話 (2)作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)? (3)遇到問題你是否為自己找借口,推卸責(zé)任?還是積極主動地解決問題,承擔(dān)責(zé)任? 案例分享:馬化騰的責(zé)任感 第三單元 銷售員的自我激勵 1、銷售員為什么要具備奉獻(xiàn)敬業(yè)精神? 銷售員的最高境界 一流的企業(yè)由一流的員工組成 態(tài)度比能力更重要 形成自我品質(zhì) 案例分享:馬化騰的責(zé)任感 2、職業(yè)精神與核心競爭力 (1)你的核心競爭力是什么? (2)上司喜歡什么樣的下屬?-有責(zé)任意識的人 (3)企業(yè)欣賞什么樣的員工? 案例分析:阿里巴巴童文紅 (4)你在社會上的立身之本? 3、你愿意和什么樣的同事相處? (1)小組匯總:最珍貴的5-10個特征 (2)思考:得到大家認(rèn)同的是什么? (3)反思: 我是這樣的人嗎? 我符合大家描述特征嗎? 制定行動計劃:提升自己綜合素養(yǎng),我的行動計劃是? 4、自我激勵技巧 (1)如何設(shè)定目標(biāo)?曼陀羅法(九宮格法) (2)調(diào)動潛能7大法則: 體驗法則(實景/模擬/想象) 視覺化法則(眼見為實) 重復(fù)法則(無限次) 強(qiáng)勢法則(棒喝法) 壓力法則(逼迫法) 激勵法則(制度化) 最最法則(最愛+最重要) (3)自我激勵十大技巧 (4)潛意識自我能量提升 潛意識的3大特點 催眠體驗:漸進(jìn)式自我放松技術(shù) 放松減壓:冥想快速身心放松 現(xiàn)場演練:《神奇催眠“架人橋”》 第四單元 現(xiàn)場互動問與答
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專家
★ 團(tuán)隊績效提升專家
★ 北大元培智庫·應(yīng)用心理學(xué)·客座教授
★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍
★ 2015-2022年度“中國培訓(xùn)優(yōu)秀講師”
« 美國N.G.H催眠治療師
« 高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
« 國家二級心理咨詢師
« 高級家庭教育指導(dǎo)師
« 臺灣T.A.H資深催眠師
« 職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
« TTT魅力培訓(xùn)師
« NLP企業(yè)溝通師
« 工商管理博士生/教育管理碩士/心理健康教育學(xué)士
« 北京科技大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、吉林大學(xué)、蘇州大學(xué)特邀講師
« 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人
【講師簡介】
郭敬峰老師擁有19年知名上市企業(yè)管理培訓(xùn),咨詢輔導(dǎo)、市場營銷、EAP員工心理咨詢的豐富經(jīng)驗,在情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、企業(yè)管理心理學(xué)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉等方面積累了深厚的理論知識與實踐經(jīng)驗。并萃取出各領(lǐng)域系統(tǒng)化的管理思想體系和實用工具方法,為諸多世界500強(qiáng)企業(yè)提供管理培訓(xùn)和心理咨詢服務(wù)并獲得良好口碑和返聘合作。擅長團(tuán)隊心態(tài)激勵、催眠式銷售技巧、凝聚力執(zhí)行力提升訓(xùn)練,沉浸式培訓(xùn)激情、幽默、實用,注重工作問題解決和落地輔導(dǎo),提升全員心理資本:自信、希望、樂觀、韌性,被學(xué)員譽為“壓力績效管理專家”。
郭老師在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號,163誠信品牌認(rèn)證講師、中國講師網(wǎng)評選2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師” 及2018、2019年度“金話筒百強(qiáng)講師”,163導(dǎo)師訓(xùn)練營班長、2019全國評選 “十大杰出金牌講師”大賽冠軍、2021年度“中國優(yōu)秀講師”、上海財經(jīng)大學(xué)特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,2023-2026年北大元培智庫特聘應(yīng)用心理學(xué)客座教授,全國聯(lián)合誠信服務(wù)平臺人才庫客座教授、民企 “牽手扶智”行動特聘專家等。
職業(yè)經(jīng)歷從市場營銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運營總監(jiān)到總經(jīng)理高級職業(yè)經(jīng)理人,曾就職于上海靜安希爾頓酒店、北京中企動力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、上海影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名企業(yè),整合酒店、IT電商、企業(yè)管理、心理咨詢輔導(dǎo)等領(lǐng)域?qū)I(yè)的思想智慧。主講情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、陽光心態(tài)、新生代員工管理、職業(yè)素養(yǎng)修煉、打造高績效團(tuán)隊等精品課程,以提高職場人士的工作績效和心理資本為己任,受到各類企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)的高度好評和長期返聘。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP心理關(guān)愛輔導(dǎo)經(jīng)驗,始終致力于職工心理健康教育,塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容專業(yè)詳實,寓教于樂,提高全員內(nèi)在動機(jī)和工作積極性。授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工,課程具有極強(qiáng)的實用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓(xùn)注重互動性和落地性、在感悟中學(xué)習(xí)掌握工具方法,提升團(tuán)隊成員的心態(tài)績效和行為績效,激情幽默風(fēng)格廣受歡迎。
【愛心使命】
為了共襄教育培訓(xùn)行業(yè)盛舉,他協(xié)同中國商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力第一導(dǎo)師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
為了弘揚助人自助的核心信念:“傳播愛,人人都是幸福推廣大使!”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動,堅信并篤行:以心為尊,積善成德,心健康-新幸福,讓生命自由綻放!
【授課特點】
針對客戶需求定制課件,注重工作問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強(qiáng)的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例;
培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王;
體驗式心理學(xué)培訓(xùn):互動性強(qiáng)、幽默、生動、親切;
專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。
【主講課程】
Ø 職業(yè)能力提升:
《與情緒壓力共舞》:情緒管理技巧,情商EQ修煉,壓力疏導(dǎo)方法,工作生活平衡。
《高效溝通藝術(shù)》:失傳的溝通秘笈,管理溝通技巧,聽說問看技巧,高情商交流。
《職業(yè)素養(yǎng)修煉》:提高綜合職業(yè)素養(yǎng),改善工作理念方法,責(zé)任心執(zhí)行力提升。
《打造感恩陽光心態(tài)》:塑造職場陽光心態(tài),感恩敬業(yè)精神,激發(fā)內(nèi)在工作熱情。
《高效時間管理》:高效利用時間,掌握10大實用工具,做好精力管理提升績效。
《心理健康關(guān)愛提升幸福感》:心理關(guān)愛技巧、常見心理問題應(yīng)對,提升幸福感。
Ø 銷售技能類:
《催眠式銷售秘笈》:洞悉客戶心理,有效處理客戶異議,達(dá)成銷售和良好口碑。
《團(tuán)隊凝聚力、責(zé)任心、執(zhí)行力提升》:激發(fā)銷售內(nèi)在熱情、提升團(tuán)隊整體業(yè)績。
《金牌客服投訴處理技巧》:客戶溝通秘笈,投訴處理實戰(zhàn)訓(xùn)練,口碑服務(wù)技巧。
Ø 領(lǐng)導(dǎo)管理能力:
《企業(yè)管理心理學(xué)》:掌握員工心理,提升非職權(quán)影響力,管理工具實戰(zhàn)應(yīng)用。
《職業(yè)情商與團(tuán)隊管理》:職業(yè)情商修煉,團(tuán)隊管理5P要素,高情商管理藝術(shù)。
《9500后新生代員工管理》:了解代際差異,抓住新生代內(nèi)心,引導(dǎo)融入績效提升。
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》:領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵要素和行為,有效授權(quán)激勵、員工教練輔導(dǎo)技術(shù)。
《高績效團(tuán)隊打造》:管理者自我修煉,選育用留人才培養(yǎng),高績效團(tuán)隊打造。
【學(xué)員評價】
郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實,授課風(fēng)格生動風(fēng)趣,職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放,案例分析新穎實用,講課認(rèn)真敬業(yè),課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學(xué)下來有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!
可口可樂飲料(天津)有限公司 陳總
培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚,注重實用性,培訓(xùn)方法靈活多樣,與學(xué)員互動良好,教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真,解答學(xué)員疑惑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,邏輯性強(qiáng),專業(yè)水平高,對技能提升很有幫助,總體教學(xué)效果感覺良好。
一汽大眾汽車有限公司成都基地 人力資源 曹經(jīng)理
郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動、教學(xué)過程中精神飽滿熱忱,對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實、全面,教學(xué)方法注重現(xiàn)場演練,語言流暢、通俗易懂,與學(xué)員積極互動,課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn),減壓的方法,情緒的調(diào)整等方面,整個講座形式新穎,內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,收獲滿滿。希望老師多來為我們講課,感恩!
巴城鎮(zhèn)“群團(tuán)干部綜合能力提升”培訓(xùn)班 婦聯(lián)宋主席
最大的收獲是學(xué)會面對工作糾結(jié)時適當(dāng)?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo,如何提高職業(yè)情商,學(xué)會了情緒控制,學(xué)會了愛的表達(dá)方式,知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對自我情緒管理很有幫助!
東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員 尚小姐
郭老師專業(yè)能力很強(qiáng),現(xiàn)場氛圍很好,內(nèi)容實用性強(qiáng),能結(jié)合學(xué)員崗位特點,很好的解答工作困惑問題,對個人的生活、工作都很有幫助。
中國銀聯(lián)支付學(xué)院 趙院長
郭老師的授課互動性很強(qiáng),能夠抓住年輕人的興趣點和注意力,在幫助員工學(xué)會管理壓力的同時,也利于團(tuán)隊建設(shè),非常有收獲!
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學(xué)會了壓力管理技巧,壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式,打造職場陽光心態(tài),親子教育和同事之間溝通方式,管理自己情緒,建立良好人際關(guān)系。
中國船舶重工集團(tuán)第七一一研究所 工會 黃主席
中國聯(lián)通3天培訓(xùn)《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表:
1. 通過這次培訓(xùn),工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2. 收獲非常多,最重要是人際關(guān)系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3. 電話營銷技巧,情商、催眠術(shù)及對愛情的認(rèn)識,溝通能力及情商的提高;
4. 對自己更加認(rèn)可、老師非常崇拜您,三天時間學(xué)習(xí)到很多知識;
5. 壓力如何排解,營銷技巧提升,幸福生活如何營造;
6. 學(xué)會了溝通,疏導(dǎo)情緒,提升銷售技巧…
與眾不同的培訓(xùn),課堂氣氛活躍,老師授課富有激情,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,專業(yè)技能有明顯收獲,總體效果感受很好,選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總
郭老師上課形象生動,控場能力非常強(qiáng),對個人的生活、工作都很有幫助。
陜西vivo鼎勝學(xué)院 田校長
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第一單元:九型人格的概述為什么學(xué)習(xí)九型人格九型人格的起源人格與真我的關(guān)系腦、心、腹三中心的探索九型人格理論的基礎(chǔ)第二單元:九型人格的識別和區(qū)分每個型格的性格解析每個型格的性格變化九型人格的..
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房地產(chǎn)銷售心態(tài)與銷售技能實戰(zhàn)強(qiáng)訓(xùn)
心態(tài)篇一、百煉成鋼──成就售樓高手的四大要素(1小時)1.售樓高手的四大要素2.售樓高手的職業(yè)素養(yǎng)3.售樓高手的觀念4.售樓高手的心態(tài)二、售樓高手的心態(tài)訓(xùn)練1.售樓高手應(yīng)具備的五大心態(tài)2.售樓高手的心態(tài)訓(xùn)練(1)自我定位(2)自我激勵的十大方法【訓(xùn)練】售樓人員的信心檢核(3)售樓高手如何培養(yǎng)自信..
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一、銷售工作的發(fā)展階段:交換商品—推銷產(chǎn)品—營銷促銷--顧問銷售二、銷售人員的工作職責(zé):根據(jù)公司的銷售規(guī)劃,將產(chǎn)品以合理的價格賣出,并協(xié)助完成銷售和服務(wù)的全部環(huán)節(jié)。三、什么是職業(yè)化職業(yè)化的定義:職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,..
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第一章 銷售心理學(xué)概述一、 銷售心理學(xué)的概念1、 什么是心理學(xué)2、 銷售的過程就是一場心理博弈3、 什么是銷售心理學(xué)二、 銷售心理學(xué)的起源與發(fā)展1. 起源階段2. 成熟階段3. 創(chuàng)新階段理論得到進(jìn)一步發(fā)展重視宏觀方面的系統(tǒng)研究轉(zhuǎn)向因果關(guān)系的研究引入現(xiàn)代研究方法進(jìn)行研究三、為什么要學(xué)習(xí)銷售心理學(xué) ..