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后黃金時(shí)代商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)拓展新思路

后黃金時(shí)代商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)拓展新思路

課程編號(hào):20683

課程價(jià)格:¥5000/天

課程時(shí)長(zhǎng):4 天

課程人氣:870

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:宋承敏等

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
學(xué)會(huì)甄別和選擇行業(yè)重要客戶
搭建崗位聯(lián)動(dòng)機(jī)制形成營(yíng)銷閉環(huán)
掌握商務(wù)談判策略、原則和技巧
為機(jī)構(gòu)客戶設(shè)計(jì)“一攬子”金融服務(wù)方案
學(xué)會(huì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,深度挖掘機(jī)構(gòu)客戶需求
掌握線上線下雙維活客、獲客、留客方法
學(xué)會(huì)機(jī)構(gòu)客戶群體特征分析及分類

 

正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前機(jī)構(gòu)存款市場(chǎng)形勢(shì),全力挖掘客戶資源,夯實(shí)機(jī)構(gòu)客戶基礎(chǔ),顯得越發(fā)緊迫;

培養(yǎng)一支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的專家型人才,已經(jīng)成為人力資源開(kāi)發(fā),推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措;

 

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物理網(wǎng)點(diǎn)

到訪量日漸減少,獲客、留客及產(chǎn)品銷售的作用越來(lái)越弱。

 

線上渠道

分流作用明顯,但客戶使用頻度難有起色,線上客戶維護(hù)成本不菲,產(chǎn)品營(yíng)銷功能不盡如人意。

 

客戶需求

從簡(jiǎn)單的金融產(chǎn)品需求,轉(zhuǎn)向金融需求與非金融需求相結(jié)合的綜合化需求。

 

隊(duì)伍能力

90后管理模式有待升級(jí),員工技能結(jié)構(gòu)急需優(yōu)化,培訓(xùn)方式亟待調(diào)整。

 

任務(wù)模式

目標(biāo)分解制弊端明顯,實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)-計(jì)劃-行動(dòng)”的精細(xì)化管理勢(shì)在必行。

 

客戶經(jīng)營(yíng)

客戶觸達(dá)差,獲客來(lái)源少;客戶互動(dòng)頻度低,客戶提升轉(zhuǎn)化難;服務(wù)無(wú)特色,他行策反效果不佳。

 

如何優(yōu)化機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)崗位,提升對(duì)公資源配置效率的需要?

如何培養(yǎng)一支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)專家型人才,推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)的快速發(fā)展?

如何實(shí)現(xiàn)銀行各項(xiàng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)?


若想推動(dòng)各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,務(wù)必抓住痛點(diǎn)、從“新”出發(fā)!

圍繞構(gòu)建核心能力,支撐對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展主題進(jìn)行系統(tǒng)化、全方位的強(qiáng)化集中培訓(xùn)!

從策略到執(zhí)行,從方法到工具,從案例到落地,干貨滿滿,全方位引爆產(chǎn)能!

 

 

課程大綱

模塊一 形勢(shì)分析與戰(zhàn)略管理

①新常態(tài)下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與挑戰(zhàn)

②商業(yè)銀行改革與未來(lái)

③區(qū)塊鏈-重塑經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)

④綠色金融與產(chǎn)業(yè)政策

⑤戰(zhàn)略管理在中小銀行經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用

⑥宏觀經(jīng)濟(jì)分析與銀行金融創(chuàng)新


模塊二  市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)策略

①公司客戶市場(chǎng)營(yíng)銷策略

②公私客戶聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷與維護(hù)策略

③商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)決策沙盤

④互聯(lián)網(wǎng)銀行社區(qū)營(yíng)銷與技能提升

⑤客戶經(jīng)理外拓實(shí)戰(zhàn)與營(yíng)銷

⑥大數(shù)據(jù)與銀行服務(wù)營(yíng)銷與管理策略


模塊三 風(fēng)險(xiǎn)防控與大數(shù)據(jù)應(yīng)用

①銀行授信業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)分析與控制

②普惠金融新政下的營(yíng)銷與風(fēng)控探索

③銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用與服務(wù)營(yíng)銷策略

④貸款業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)控制與審計(jì)

⑤機(jī)構(gòu)客戶需求分析與關(guān)系維護(hù)

⑥中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控


模塊四 大數(shù)據(jù)應(yīng)用與經(jīng)營(yíng)策略

①移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)理念與應(yīng)用

②加快場(chǎng)景共建智贏廳堂掘金

③銀行大數(shù)據(jù)與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷與管理策略

④金融科技創(chuàng)新與銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略

⑤機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析與營(yíng)銷策略

⑥互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期高端客戶營(yíng)銷與維護(hù)


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