- 突破局限-經(jīng)銷商快速增長(zhǎng)運(yùn)作思路
- 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析思路培訓(xùn)
- 問(wèn)題解決思路與能力
- 煤炭安全生產(chǎn)管理的思路和方法
- PPT完善管理報(bào)告的思路與結(jié)構(gòu)
- 職業(yè)生涯基礎(chǔ)培訓(xùn)設(shè)計(jì)思路
- 最新稅制改革動(dòng)態(tài)分析暨房地產(chǎn)建筑業(yè)經(jīng)
- 財(cái)務(wù)分析思路與報(bào)告撰寫(xiě)技巧(廣州站)
- PPT完善管理報(bào)告的思路與結(jié)構(gòu)
- 稅務(wù)籌劃、稽查應(yīng)對(duì)新思路
后黃金時(shí)代商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)拓展新思路
課程編號(hào):20683
課程價(jià)格:¥5000/天
課程時(shí)長(zhǎng):4 天
課程人氣:870
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
學(xué)會(huì)甄別和選擇行業(yè)重要客戶
搭建崗位聯(lián)動(dòng)機(jī)制形成營(yíng)銷閉環(huán)
掌握商務(wù)談判策略、原則和技巧
為機(jī)構(gòu)客戶設(shè)計(jì)“一攬子”金融服務(wù)方案
學(xué)會(huì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,深度挖掘機(jī)構(gòu)客戶需求
掌握線上線下雙維活客、獲客、留客方法
學(xué)會(huì)機(jī)構(gòu)客戶群體特征分析及分類
培養(yǎng)一支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的專家型人才,已經(jīng)成為人力資源開(kāi)發(fā),推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措;
物理網(wǎng)點(diǎn)
到訪量日漸減少,獲客、留客及產(chǎn)品銷售的作用越來(lái)越弱。
線上渠道
分流作用明顯,但客戶使用頻度難有起色,線上客戶維護(hù)成本不菲,產(chǎn)品營(yíng)銷功能不盡如人意。
客戶需求
從簡(jiǎn)單的金融產(chǎn)品需求,轉(zhuǎn)向金融需求與非金融需求相結(jié)合的綜合化需求。
隊(duì)伍能力
90后管理模式有待升級(jí),員工技能結(jié)構(gòu)急需優(yōu)化,培訓(xùn)方式亟待調(diào)整。
任務(wù)模式
目標(biāo)分解制弊端明顯,實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)-計(jì)劃-行動(dòng)”的精細(xì)化管理勢(shì)在必行。
客戶經(jīng)營(yíng)
客戶觸達(dá)差,獲客來(lái)源少;客戶互動(dòng)頻度低,客戶提升轉(zhuǎn)化難;服務(wù)無(wú)特色,他行策反效果不佳。
如何優(yōu)化機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)崗位,提升對(duì)公資源配置效率的需要?
如何培養(yǎng)一支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)專家型人才,推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)的快速發(fā)展?
如何實(shí)現(xiàn)銀行各項(xiàng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)?
若想推動(dòng)各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,務(wù)必抓住痛點(diǎn)、從“新”出發(fā)!
圍繞構(gòu)建核心能力,支撐對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展主題進(jìn)行系統(tǒng)化、全方位的強(qiáng)化集中培訓(xùn)!
從策略到執(zhí)行,從方法到工具,從案例到落地,干貨滿滿,全方位引爆產(chǎn)能!
課程大綱
模塊一 形勢(shì)分析與戰(zhàn)略管理
①新常態(tài)下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與挑戰(zhàn)
②商業(yè)銀行改革與未來(lái)
③區(qū)塊鏈-重塑經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)
④綠色金融與產(chǎn)業(yè)政策
⑤戰(zhàn)略管理在中小銀行經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用
⑥宏觀經(jīng)濟(jì)分析與銀行金融創(chuàng)新
模塊二 市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)策略
①公司客戶市場(chǎng)營(yíng)銷策略
②公私客戶聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷與維護(hù)策略
③商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)決策沙盤
④互聯(lián)網(wǎng)銀行社區(qū)營(yíng)銷與技能提升
⑤客戶經(jīng)理外拓實(shí)戰(zhàn)與營(yíng)銷
⑥大數(shù)據(jù)與銀行服務(wù)營(yíng)銷與管理策略
模塊三 風(fēng)險(xiǎn)防控與大數(shù)據(jù)應(yīng)用
①銀行授信業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
②普惠金融新政下的營(yíng)銷與風(fēng)控探索
③銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用與服務(wù)營(yíng)銷策略
④貸款業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)控制與審計(jì)
⑤機(jī)構(gòu)客戶需求分析與關(guān)系維護(hù)
⑥中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控
模塊四 大數(shù)據(jù)應(yīng)用與經(jīng)營(yíng)策略
①移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)理念與應(yīng)用
②加快場(chǎng)景共建智贏廳堂掘金
③銀行大數(shù)據(jù)與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷與管理策略
④金融科技創(chuàng)新與銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略
⑤機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析與營(yíng)銷策略
⑥互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期高端客戶營(yíng)銷與維護(hù)
宋承敏
國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)管理原主編(正司長(zhǎng)級(jí))
課程題目
當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題分析與解讀
宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與銀行金融創(chuàng)新
宏觀經(jīng)濟(jì)政策走向與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
互聯(lián)網(wǎng)金融與投融資體制改革
金融業(yè)全面開(kāi)放政策對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷
投資促進(jìn)工作與招商引資的策劃與統(tǒng)籌
世界兼并收購(gòu)浪潮與中國(guó)對(duì)策
如何運(yùn)用投資理論和方法,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目融資
黃玉萍
股份制銀行總行級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
項(xiàng)目課題組長(zhǎng)
參編總行網(wǎng)點(diǎn)主任
客戶經(jīng)理崗位教材及題庫(kù)
課程題目
銀行網(wǎng)點(diǎn)員工管理創(chuàng)新
銀行網(wǎng)點(diǎn)公私客戶聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷與維護(hù)策略
客戶的投訴處理與突發(fā)事件管理
客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與溝通技巧提升
中小企業(yè)客戶的服務(wù)營(yíng)銷與維護(hù)策略
勞動(dòng)組合優(yōu)化與員工激勵(lì)
智能模式下的銀行廳堂管理
趙永新
國(guó)家級(jí)大數(shù)據(jù)專家
資深互聯(lián)網(wǎng)金融專家
中國(guó)智庫(kù)研究員
北京大學(xué)/清華大學(xué)EDP主講教授
課程題目:
新時(shí)代金融改革創(chuàng)新
金融與普惠金融創(chuàng)新
商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新
商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小銀行面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)理念與應(yīng)用
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理創(chuàng)新
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新
章從大
中國(guó)人民大學(xué)MBA
中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師(CPA)
注冊(cè)稅務(wù)師(CPT)
國(guó)富經(jīng)濟(jì)研究院特聘教授
清華大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班特聘講師
課程題目:
財(cái)務(wù)人員職業(yè)化素養(yǎng)與財(cái)務(wù)部門構(gòu)建
金融企業(yè)的成本控制與費(fèi)用管理
成本核算、成本分析與成本控制沙盤實(shí)戰(zhàn)演練
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與全面預(yù)算管理
客戶信用管理與應(yīng)收賬款催收技巧
內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理
財(cái)務(wù)管理沙盤模擬
項(xiàng)目可行性分析及項(xiàng)目融資
打造強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
林老師
股份制銀行總行資深培訓(xùn)講師
10年員工培訓(xùn)管理崗位工作經(jīng)歷
16年人力資源管理崗位工作經(jīng)歷
9年銀行培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)崗位工作經(jīng)歷
上海愛(ài)問(wèn)培訓(xùn)咨詢公司的《行動(dòng)教練》認(rèn)證講師
北京凱文咨詢《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證
百年基業(yè)《行動(dòng)學(xué)習(xí)》認(rèn)證催化師
課程題目:
網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理、時(shí)間管理
員工崗位輔導(dǎo)技術(shù)
跨部門溝通技巧
讓網(wǎng)點(diǎn)管理賦有成效
玩轉(zhuǎn)廳堂——網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
行動(dòng)教練——基層管理者之教練技術(shù)(版權(quán)課)
“時(shí)間都去哪兒了”——網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人之時(shí)間管理(總行認(rèn)證課)
網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理之“紅海行動(dòng)”(總行認(rèn)證課)
領(lǐng)導(dǎo)力——五項(xiàng)關(guān)鍵行為(版權(quán)課)
團(tuán)隊(duì)共識(shí)的有效引導(dǎo)技術(shù)(總行認(rèn)證課)
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人之員工輔導(dǎo)技術(shù)(總行認(rèn)證課)
課堂精彩呈現(xiàn)技術(shù):講順、講活、講深(版權(quán)課)
基于崗位的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)——山東農(nóng)信總社培訓(xùn)(總行認(rèn)證課)
提升崗位執(zhí)行力——支行長(zhǎng)綜合素質(zhì)培訓(xùn)
“跨的是部門 通的是人心”——基層管理者跨部門溝通技巧
蒯老師
30年銀行工作經(jīng)歷
17年銀行銷售及財(cái)富管理經(jīng)驗(yàn)
4年財(cái)富顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)
2年支行行長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)
曾任招商銀行南通分行、支行行長(zhǎng)
先后在工商銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行工作
課程題目:
分行財(cái)富顧問(wèn)專業(yè)技能培訓(xùn)
港股聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
跨境金融管理
分行財(cái)富管理分管總經(jīng)理培訓(xùn)
產(chǎn)能飛躍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)
基金產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)
分行資產(chǎn)配置銷售培訓(xùn)
分行保單檢視培訓(xùn)
分行基金健診培訓(xùn)
分行財(cái)富沙龍培訓(xùn)
分行理財(cái)團(tuán)隊(duì)月度各種主題培訓(xùn)
王立法
股份制銀行直屬營(yíng)業(yè)部人力資源部副總經(jīng)理
培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)
總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
課程題目:
領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)
管理者的溝通表達(dá)技巧與能力提升
解決投訴抱怨的理念與技巧
理財(cái)經(jīng)理沙龍營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練
職業(yè)規(guī)劃與崗位成長(zhǎng)
王冬松
股份制銀行企業(yè)文化部總經(jīng)理
培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)
總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
課程題目:
拿什么維護(hù)你的客戶——高端客戶營(yíng)銷維護(hù)技能
管理從心開(kāi)始——人力資源人性化管理創(chuàng)新
讓幸福來(lái)敲門——幸福和諧團(tuán)隊(duì)塑造
行動(dòng)力學(xué)習(xí)工作坊
經(jīng)驗(yàn)?zāi)P团c案例分享
-
2020新常態(tài)背景時(shí)代下的銀行零售營(yíng)銷新思路與新方法
第一講:新金融時(shí)期對(duì)商業(yè)銀行的深遠(yuǎn)影響一、中國(guó)金融L型未來(lái)走向1.銀行三十年變化與分水嶺2.2020年中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展以及相關(guān)數(shù)據(jù)二、新金融對(duì)于傳統(tǒng)銀行三個(gè)影響方向1.支付業(yè)務(wù)2. 負(fù)債業(yè)務(wù)3. 資產(chǎn)業(yè)務(wù)三、中國(guó)幸福指數(shù)最高的銀行四、三大高危領(lǐng)域影響中國(guó)銀行零售產(chǎn)業(yè)1. 房產(chǎn)相關(guān)2. 地方/互聯(lián)網(wǎng)融資平臺(tái)3...
-
2020新時(shí)期下銀行對(duì)公營(yíng)銷新策略與新思路
第一講:新金融時(shí)期對(duì)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的深遠(yuǎn)影響1. 銀行業(yè)對(duì)公金融L型未來(lái)走向2. 三大高危領(lǐng)域影響未來(lái)中國(guó)銀行業(yè)對(duì)公市場(chǎng)3. 銀行業(yè)傳統(tǒng)簡(jiǎn)單對(duì)公模型面臨多元化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型4. 對(duì)公業(yè)務(wù)頭部市場(chǎng)與長(zhǎng)尾市場(chǎng)營(yíng)銷策略的新方法第二講:對(duì)公業(yè)務(wù)廣闊的市場(chǎng)環(huán)境一、對(duì)公業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)開(kāi)啟新篇章1. 對(duì)公業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)來(lái)源2. 大數(shù)據(jù)在銀行對(duì)公..