主講：臺灣劉成熙老師

前 言：
本建議書為規(guī)劃貴司中高層管理人員高效團(tuán)隊建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。
本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻(xiàn)一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。

課程規(guī)劃的說明
二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo)，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。
團(tuán)隊共識建有六大指導(dǎo)原則，「塑造共同的愿景」、「建立團(tuán)隊的規(guī)范」、「加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團(tuán)隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計與工作者對工作的認(rèn)同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團(tuán)隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業(yè)工作者持續(xù)努力學(xué)習(xí)的方向。

課程目標(biāo)：
革新觀念、提升思維，實現(xiàn)從團(tuán)隊管理能力向團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。
掌握高效團(tuán)隊的形成技巧，團(tuán)隊形成的階段與策略運用。
如何成功走過團(tuán)隊發(fā)展的各階段，掌握高效團(tuán)隊管理的十二項特征
建立高效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素，如何在團(tuán)隊溝通，如何落實團(tuán)隊遠(yuǎn)景，如何構(gòu)建團(tuán)隊文化

課程特色：
針對團(tuán)隊管理實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務(wù)的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，易于落實與應(yīng)用；系以實務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。

講師風(fēng)格：
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。
理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

學(xué)員對象：中高層管理
授課時數(shù)：1天6小時（每天9：00-12：00；13：30-16：30）

授課方法：
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表

課程大綱

第一單元：高效團(tuán)隊的形成
一. 團(tuán)隊的種類與特性
二. 何謂有效團(tuán)隊
三. 建立團(tuán)隊的5PS
四. 建立高效團(tuán)隊的步驟
五. 團(tuán)隊形成的階段與策略運用
形成期 風(fēng)暴期 規(guī)范期
表現(xiàn)期 轉(zhuǎn)換期 服從期
六. 如何成功走過團(tuán)隊發(fā)展的各階段

第二單元：高效團(tuán)隊建設(shè)與管理
一. 建立有效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素
建立共同愿景 凝聚力與共識的形成
團(tuán)隊的使命與挑戰(zhàn) 目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長特色與分工 信任與領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊規(guī)范 有效溝通與協(xié)調(diào)
二. 有效團(tuán)隊管理的十二項特征
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的方法
團(tuán)隊成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
合適的人才才是團(tuán)隊的資產(chǎn)
健全的團(tuán)隊人員
有效團(tuán)隊運作方式

第三單元：團(tuán)隊溝通的藝術(shù)
一. 團(tuán)隊溝通的種類
自我溝通 人際溝通 團(tuán)隊溝通
二. 團(tuán)隊如何溝通
溝通的心理功能 溝通的社會功能
溝通的決策功能
三. 團(tuán)隊溝通的方式
正式與非正式的溝通 顯性與隱性溝通
四. 塑造團(tuán)隊的正向思考環(huán)境
五. 如何建立團(tuán)隊真誠共同體

第四單元：團(tuán)隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
一. 何謂愿景？
二. 何謂策略？
三. 構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)
四. 落實策略的具體步驟
五. 深入溝通與團(tuán)隊認(rèn)同
六. 團(tuán)隊動力-文化
企業(yè)文化的定義與結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊V.S文化——誰塑造了誰？
文化由誰主導(dǎo)？由誰建設(shè)？
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團(tuán)隊動起來
團(tuán)隊的延展與擴(kuò)張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競爭力

第速單元：團(tuán)隊的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實實
一. 探討幾個問題
二. 如何擁有更好的形勢——團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
三. 團(tuán)隊的紀(jì)律
四. 團(tuán)隊的軟體與硬體
五. 融合軟、硬體的機(jī)制
六. 后續(xù)追蹤與論功行賞
七. 結(jié)語——團(tuán)隊成功的因素總論

精彩見證-臺灣劉成熙團(tuán)隊建設(shè)與管理課程授課企業(yè)（部分選錄）
序號 授課企業(yè) 授課課程 授課時間
1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力實戰(zhàn) 2009.04.10-12
2 裕同集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)力 2009.06.21
3 廣州建設(shè)銀行 高效執(zhí)行力 2009.7.11-12
4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07-08
5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導(dǎo)力策略 2009.09.14
6 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 決戰(zhàn)在基層—基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2009.11.4
7 中國鐵道部鐵道團(tuán)委 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)技能提升—創(chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17
8 中國工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 2010.05.22-23
9 溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心 高效團(tuán)隊與執(zhí)行 2010.07.18
10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 2010.08.30
11 中國建設(shè)銀行昆明分行 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2010.08.31
12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力 2010.09.25
14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-寶馬集團(tuán)總經(jīng)理\集團(tuán)VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執(zhí)行力 2010.11.10-11
15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08
16 裕同集團(tuán) 高效團(tuán)隊建設(shè)與溝通技巧 2009.8.23
17 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊建設(shè) 2009.10.18
18 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊建設(shè) 2009.11.11
19 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊建設(shè) 2009.11.26
20 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高層團(tuán)隊建設(shè)與沖突管理 2010.05.25
21 廣發(fā)證券 高效團(tuán)隊建設(shè) 2010.08.27
22 中國郵政儲蓄銀行深圳分行支行行長班 高效團(tuán)隊建設(shè) 2011-03-11
23 中國郵政儲蓄銀行深圳分行支行行長班 高效團(tuán)隊建設(shè) 2011-04-20
24 中國郵政儲蓄銀行深圳分行支行行長班 高效團(tuán)隊建設(shè) 2011-04-28
25 深圳發(fā)展銀行-濟(jì)南分行 團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2011-05-21
26 廣州證券 高效團(tuán)隊建設(shè) 2011.05.30
27 北京順鑫農(nóng)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司 成功打造高績效團(tuán)隊 2011.6月8-9
28 興業(yè)銀行太原分行 打造高績效團(tuán)隊 2011.7月9-10日
29 北京順鑫農(nóng)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司 成功打造高績效團(tuán)隊（第二期） 2011.7月26-27
30 中國電力科學(xué)研究院 高效團(tuán)隊建設(shè) 2011年9月21日
31 廣東歐珀移動通信有限公司 高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理(1-2期) 2011年11月17-20
32 廣東歐珀移動通信有限公司 高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理(3-4期) 2011年12月1-2
33 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2011年12月22
34 深圳市益田集團(tuán)股份有限公司 團(tuán)隊士氣提升 2012年3月25
35 興業(yè)銀行總行 高績效團(tuán)隊建設(shè) 2012年5月7
36 興業(yè)銀行武漢分行 高效團(tuán)隊建設(shè)與管理 2012年11月23-24
37 上海西文服飾有限公司 《團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力訓(xùn)練》 2012年12月14-15號
38 中原地產(chǎn) 打造高績效團(tuán)隊 2013年1月31
39 中國禮品商學(xué)院 禮品企業(yè)高效團(tuán)隊打造 2013.9.1日
40 深圳市洪濤裝飾股份有限公司 向管理要成效-團(tuán)隊綜合管理技能提升 2013年9月28號
41 中國人壽廣州分公司 高效團(tuán)隊建設(shè)與管理 2013年10月17-18號
42 中交南沙投資 高績效團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2013.12.22（白天+晚上）
43 湯淺蓄電池（順德）有限公司 成功打造高績效團(tuán)隊 2014年4月25日
44 深圳市益田集團(tuán)股份有限公司 成功打造高績效團(tuán)隊 2014年4月26-27日
45 深圳市益田集團(tuán)股份有限公司 成功打造高績效團(tuán)隊 2014年5月31-6月1日
46 中交四航局二公司 高效團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2014年8月12-13
47 興業(yè)銀行惠州分行 高績效團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力 2014年9月20日