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高級商務(wù)禮儀研修班

高級商務(wù)禮儀研修班

課程編號：1543

課程價(jià)格：￥0/天

課程時(shí)長：2 天

課程人氣：1761

行業(yè)類別：房地產(chǎn)     

專業(yè)類別：商務(wù)禮儀 

授課講師：

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
職業(yè)經(jīng)理人，中、高層管理人員、辦公室主任、行政、秘書、主管等

【培訓(xùn)收益】


商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、形象制勝

1、 第一印象的重要性

2、 決定第一印象的因素

3、 形象對成功的影響力

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、定位你的職業(yè)形象

1、 職業(yè)形象與職業(yè)定位

2、 職業(yè)形象的構(gòu)成要素，職業(yè)特征與專業(yè)色彩

3、 強(qiáng)化形象魅力的技能（化妝、氣息等）

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（三）、專業(yè)人士整體職業(yè)形象設(shè)計(jì)

1、 職業(yè)著裝基本原則

2、 男、女職業(yè)服飾風(fēng)格搭配

（西裝的禮儀、套裙的禮儀、關(guān)于制服、配飾與發(fā)型禮儀）

3、 服飾搭配三要素

4、 常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（四）、著裝TPO原則---各種職業(yè)場合著裝

（日常上班、開會、演講、宴會、拜訪、談判、儀式等場合著裝）

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（五）、職業(yè)儀態(tài)禮儀

1、 形體語言的重要作用

2、 職場禮儀美---站姿、坐姿與行姿、蹲姿

3、 有效手勢語、國際手勢差異

4、 面部表情的禮儀要點(diǎn)（眼神、微笑等的運(yùn)用） 實(shí)用商務(wù)禮儀

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（六）、禮儀的本質(zhì)（尊重為本、善于表達(dá)）

會見與會談禮儀

1. 會見、會談的分類

2. 會場布置與座次安排

3. 會見與會談程序

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（七）、通訊禮儀

1. 電話禮儀---語言藝術(shù)與電話形象

2. 傳真禮儀

3. 電子郵件禮儀

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（八）、見面禮儀（稱呼禮儀、寒暄問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀） 

商務(wù)拜訪禮儀

(拜訪前準(zhǔn)備、基本拜訪禮儀、身體距離、身體語言與禁忌、座次與看茶禮儀)

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（九）、言語技巧

（接近客戶的技巧、贊揚(yáng)技巧、拒絕技巧、說服技巧、聆聽藝術(shù)、言談禁忌）

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（十）、饋贈禮儀

（饋贈時(shí)機(jī)的選擇、饋贈禮節(jié)）

餐桌與宴會禮儀

（宴會的形式、宴會的程序、中餐座次安排、中餐禮儀、西餐座次安排、西餐禮儀、咖啡飲酒飲茶禮儀）

商務(wù)旅行中的禮儀（乘車、飛機(jī)、住宿等）

邀約與簽約禮儀
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