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問題診斷與解決培訓

課程編號:13697

課程價格:¥23800/天

課程時長:2 天

課程人氣:1627

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:楊天河

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理人員

【培訓收益】
掌握經(jīng)營診斷的基本技巧,能夠從現(xiàn)象到本質(zhì),把握關(guān)鍵問題; 掌握系統(tǒng)分析問題并制定優(yōu)化方案的技巧,大幅提升工作績效; 掌握推動解決方案落地的核心技巧,提升個人影響力; 能夠應用全面降本增效法提升本崗位、本部門(企業(yè))績效和競爭力; 掌握咨詢專家的思維模式,像咨詢顧問一樣敏銳,善于整合資源創(chuàng)造價值,提升個人職業(yè)競爭力。

一、基礎(chǔ)篇
1、為什么要管理診斷
2、問題診斷與解決必備核心技能
3、如何通過問題診斷與解決快速提升績效和競爭力
4、管理診斷的運作基礎(chǔ)
 
二、技巧篇
(一)經(jīng)營診斷能力訓練——通過診斷把握核心問題
1、診斷的基本理念
2、診斷的基本技巧
2.1問題診斷分析的基本思維模式
2.2常用診斷工具
2.3診斷注意要點
3、企業(yè)常用診斷框架
3.1綜合管理診斷
3.2組織氛圍診斷
3.3執(zhí)行力診斷
3.4其它診斷
實戰(zhàn)演練:結(jié)合單位情況進行診斷
4、診斷問卷及設計技巧
4.1問卷設計
4.2問卷調(diào)查
4.3問卷回收
4.4問卷統(tǒng)計分析
5、調(diào)研大綱設計及訪談核心技巧
 
(二)方案優(yōu)化能力訓練——研究分析問題并提出解決方案
1、快速優(yōu)化
1.1瞄準方向是前提
1.2集中資源是關(guān)鍵
1.3堅持不懈是王道
1.4檢查控制是保障
1.5對標趕超是手段
1.5.1七步對標法
1.5.2對標內(nèi)容及分解
1.5.3立體標桿選擇法
1.5.4對標形式及標桿參觀4步法
1.5.5對標5大技巧
2、精細研究
2.1問題研究框架
2.2信息收集分析
2.3創(chuàng)新思維
2.4診斷框架
2.5量化體系
2.6某項研究心路歷程與啟示
實戰(zhàn)演練:某課題診斷演練
3、系統(tǒng)策劃
3.1策劃要點
3.2推演要點
 
(三)推動變革能力訓練——推動解決方案實施并落地
1、變革阻力管理
1.1變革對員工的心理影響
1.2變革障礙分析及應對策略
1.3變革中的人員分析及應對策略
2、變革推進核心要點
3、成功的變革與失敗的變革
4、在平衡中走向成功
 
三、實務篇
1、全面降本增效法
1.1開源核心方法
1.2節(jié)流核心方法
1.3競爭力提升核心方法
2、診斷本單位(崗位)降本增效潛力——找出您的核心價值創(chuàng)造點及方向
實戰(zhàn)演練:降本增效潛力診斷
 
問題診斷與解決培訓課程部分工具:
1、5W2H28問法
2、5why分析法
3、戰(zhàn)事人機法
4、動態(tài)控制法
5、企業(yè)管理飛機模型
6、綜合診斷框架
7、組織氛圍診斷框架
8、組織執(zhí)行力診斷框架
9、團隊/個人執(zhí)行力(績效)診斷框架
10、會務管理診斷框架
11、對標管理診斷框架
12、全面降本增效法
13、立體標桿選擇法
14、系統(tǒng)研究框架
15、……
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