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中層管理者解決問題的方法及能力

中層管理者解決問題的方法及能力

課程編號：1106

課程價(jià)格：￥0/天

課程時(shí)長：2 天

課程人氣：1897

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：中層管理 

授課講師：王　茂

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理人員、執(zhí)行官、專業(yè)技術(shù)人員、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，以及其它關(guān)鍵個(gè)人



【培訓(xùn)收益】


中層管理培訓(xùn)（一）　前言　　問題分析解決--概述

■什么是問題

■問題的類別

■期望與偏差的關(guān)系

■過程與流程

■問題發(fā)起人的思維流程

■理性的思維流程


中層管理培訓(xùn)（二）　　如何解決“事”的問題

■問題的診斷——情景分析


中層管理培訓(xùn)（三）　　尋找問題產(chǎn)生的真正原因——原因分析

■基礎(chǔ)性原因分析

■結(jié)構(gòu)性原因分析

■兩者之間的關(guān)系

■問題與觀察到的事實(shí)

■辨別獨(dú)特的差異與變化

■如何確定最佳的比較方法


中層管理培訓(xùn)（四）　　尋找合適的解決方案——決策制定

■基礎(chǔ)性決策制定的流程

■確定我們的決策目的與決策標(biāo)準(zhǔn)

■如何尋找備選方案

■怎樣用決策標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)各類被選方案

■快速的理性決策

■明確的決策目的

■影響到我們做出有效的決策

■如何利用或避免這些因素


中層管理培訓(xùn)（五）　　問題解決的有效保證——計(jì)劃分析

■如何解決“人”的問題

■信任度與價(jià)值觀

■PAC交流分析


中層管理培訓(xùn)（六）　　典型解決問題的方法-8D

■成立8D小組

■問題的描述

■采取的臨時(shí)性措施

■根本原因分析

■選擇長期糾正措施

■糾正措施的驗(yàn)證

■實(shí)施預(yù)防措施，防止缺陷重復(fù)發(fā)生

■向8D小組祝賀


中層管理培訓(xùn)（七）　　回顧和總結(jié)
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