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科學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

課程編號(hào)：10903

課程價(jià)格：￥20000/天

課程時(shí)長：2 天

課程人氣：1986

行業(yè)類別：領(lǐng)導(dǎo)力     

專業(yè)類別：不限行業(yè) 

授課講師：王一恒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一講：領(lǐng)導(dǎo)透視：影響力從哪兒來？
1、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程
 管理是“要他做”，領(lǐng)導(dǎo)是“他要做”
 讓管理者走開！
2、觀摩馬云經(jīng)典講話：討論分享何為領(lǐng)導(dǎo)力
3、擴(kuò)大影響力的三個(gè)要素
4、權(quán)力=你可能的影響力
 權(quán)力的五個(gè)基礎(chǔ)
 權(quán)力的應(yīng)用
5、“領(lǐng)導(dǎo)”=“領(lǐng)”+“導(dǎo)”
“領(lǐng)”是剛，“導(dǎo)”是陰
領(lǐng)在乎修煉，10項(xiàng)修煉影響力擴(kuò)大
導(dǎo)在于藝術(shù)，引導(dǎo)+教導(dǎo)+疏導(dǎo)+督導(dǎo)，促使員工——悟道
 
 
第二講：定好位——領(lǐng)導(dǎo)者須做最價(jià)值的事
一、 領(lǐng)導(dǎo)者核心九個(gè)字：做對(duì)事、用好人、分好利
二、 共祈遠(yuǎn)景
1、 任務(wù)，目標(biāo)，愿景和價(jià)值
2、領(lǐng)導(dǎo)者如何設(shè)定發(fā)展方向
3、 如何就發(fā)展方向和企業(yè)文化進(jìn)行溝通和植入
三、學(xué)會(huì)安排時(shí)間（定位做對(duì)事） 經(jīng)典案例分析
兩個(gè)核心（做決策與用對(duì)人）：問題處理的優(yōu)先次序、高效的人力安排
四、領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉
1、品格——敬重
1）以身作則
2）言行如一
3）永遠(yuǎn)正面
4）4大品質(zhì)修煉：毅力、勇敢、包容、智慧
2、才能——敬佩
3、知識(shí)——信賴
4、親情——親切
五、提升EQ能力——收放自如
六、人腦的八個(gè)智力中心：如何善意滲透和影響別人的思想
 
 
第三講：統(tǒng)馭藝術(shù)——選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
 指揮性行為
 支持性行為
2、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 命令式
 教練式
 支持式
 授權(quán)式
3、員工的發(fā)展層次會(huì)固定不變嗎？
4、企業(yè)員工的三種類型
 “人財(cái)”“人在”和“人災(zāi)”
 留住“人財(cái)”留住金
 激勵(lì)“人在”
 限制“人災(zāi)”
5、問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
7、彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 
 
第四講: 帶隊(duì)藝術(shù)——領(lǐng)導(dǎo)者如何帶好隊(duì)
一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗
4、成功團(tuán)隊(duì)具有哪些特征
高度統(tǒng)一的思想、訓(xùn)練有序的行為、緊密合作的互動(dòng)、與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)、引領(lǐng)方向的領(lǐng)導(dǎo)
二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團(tuán)隊(duì)
1、遵從團(tuán)隊(duì)的指揮原則（服從）
2、認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的績效規(guī)則
3、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的薪酬規(guī)則
4、 明確團(tuán)隊(duì)的合作原則
三、領(lǐng)導(dǎo)核心五任務(wù)
1、 選擇人
2、 要求人
3、 激勵(lì)人
4、 培養(yǎng)人
5、 評(píng)估人
 
 
第五講：溝通藝術(shù)——提升團(tuán)隊(duì)成員的工作意愿
一、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)溝通——團(tuán)隊(duì)才有生機(jī)活力（士氣）
1、溝通——當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最大不足
2、有效溝通的原則
3、導(dǎo)致溝通阻礙的原因
4、積極聆聽的技巧
5、溝通必備要點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)技巧
1）溝通從尊重開始
2）良性溝通的若干要點(diǎn)
3）把握談話的焦點(diǎn)、看法≠事實(shí)
6、有效表達(dá)與反饋技巧
7、有效表達(dá)的原則
1）對(duì)事不對(duì)人、坦白表達(dá)自己的真實(shí)感受
2）多提建議少提主張、充分發(fā)揮語言的魅力
3）讓對(duì)方理解自己所表達(dá)的含義
二、領(lǐng)導(dǎo)能激勵(lì)（凝聚力）——提升下屬滿意度的鑰匙在那里
1、什么是激勵(lì) （麥當(dāng)勞案例分享）
團(tuán)隊(duì)需要士氣，士氣需要激勵(lì)
2、激勵(lì)的著力點(diǎn)——從需要開始
1）把握工作的動(dòng)機(jī)？
2）深層次理解激勵(lì)的模型
3）馬斯洛需求層次論
4）了解員工真正的需求
3、有效激勵(lì)的原則
 

第六講：教練藝術(shù)——輔導(dǎo)下屬成就自我
一、培育下屬是主管的職責(zé)
1、培育下屬成為釣魚的高手
2、教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
3、員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
案例學(xué)習(xí)：沃爾瑪：員工創(chuàng)造非凡
二、輔導(dǎo)過程講策略，結(jié)果講提升
1、如何做到有效輔導(dǎo)
1) 輔導(dǎo)要主動(dòng)
2) 輔導(dǎo)要正面引導(dǎo)和消極規(guī)范
3) 輔導(dǎo)要有計(jì)劃表
4) 輔導(dǎo)要長期堅(jiān)持與隨時(shí)隨地
案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練課程
2、輔導(dǎo)具體的可操作性
1) 建立輔導(dǎo)員制度并對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核
2) 學(xué)與習(xí)有效結(jié)合
3) 編制行為規(guī)范，要求遵守和內(nèi)化
3、有效輔導(dǎo)的具體思考
1) 根據(jù)可能出現(xiàn)的問題或情況單獨(dú)操練
2) 場景模擬
3) 臨床實(shí)習(xí)
4) 查訂與緊盯
5) 工作交接記錄
6) 頭腦風(fēng)暴
4、輔導(dǎo)需要整合
1) 輔導(dǎo)需要氛圍
2) 輔導(dǎo)是系列的工作
3) 配上教材
4) 分階段做
 
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