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標(biāo)桿樣本：龍湖物管核心特色解析

標(biāo)桿樣本：龍湖物管核心特色解析

課程編號：10080

課程價(jià)格：￥25000/天

課程時(shí)長：1 天

課程人氣：1333

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：孫凡

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
地產(chǎn)-物管企業(yè)高層

【培訓(xùn)收益】
適合于地產(chǎn)-物管企業(yè)高層，能夠在相對較短時(shí)間里較為系統(tǒng)的了解龍湖物業(yè)管理特色與規(guī)律，尤其講解龍湖獨(dú)特的“物管與地產(chǎn)相互支撐、良性互動(dòng)，創(chuàng)立品牌”的經(jīng)驗(yàn)與模式”。

第一章： 龍湖特色的“標(biāo)桿樣本”
(一)龍湖發(fā)展的速度與質(zhì)量
(二)龍湖特色問題與困惑：物業(yè)與地產(chǎn)，誰成就了誰？
(三)物管支持營銷，知易行難！
 
第二章： 研究龍湖的特色工具
(一)管理太極圖與1x4模型
(二)經(jīng)典案例分析龍湖模式的內(nèi)在規(guī)律
(三)物業(yè)管理促進(jìn)地產(chǎn)品牌建設(shè)的3個(gè)層次
 
第三章： 龍湖特色的企業(yè)基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)人
(一)初設(shè)江湖，龍湖地產(chǎn)高起點(diǎn)
(二)半路出家，機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)并存
(三)龍湖老班底
 
第四章： 龍湖特色的企業(yè)管理思想與企業(yè)文化
(一)龍湖企業(yè)理念與宗旨
(二)原則先于制度
(三)龍湖初期制度少，為何發(fā)展快？
(四)“簡單化管理”與“好人策略”
(五)原則管理是先知先覺？
 
第五章： 龍湖特色的物業(yè)管理流程與模式
(一)學(xué)藝江湖 貫徹力行
(二)龍湖特色的標(biāo)桿借鑒與超強(qiáng)整合
(三)案例：總工的怒吼 物業(yè)的尷尬
(四)龍湖物業(yè)核心流程與模式
1. 全局模式：物業(yè)管理全程介入房地產(chǎn)開發(fā)
2. 內(nèi)管模式：物管專業(yè)規(guī)范化
3. 全程服務(wù)&營銷流程與模式
 
第六章： 龍湖特色物業(yè)管理與品牌戰(zhàn)略
(一)不一樣的眼光思維和行動(dòng)
(二)突發(fā)危機(jī)，物業(yè)奇兵救主
(三)龍湖非主流營銷模式
(四)龍湖特色品牌觀與“服務(wù)”的價(jià)值
(五)小事件引發(fā)龍湖特色的物業(yè)定位和競爭戰(zhàn)略
 
第七章： 龍湖特色的物管與地產(chǎn)互動(dòng)機(jī)制
(一)什么事良性機(jī)制？
(二)龍湖特色物管-地產(chǎn)互動(dòng)機(jī)制
(三)互動(dòng)案例解析
1. 全程營銷互動(dòng)
2. 源頭解決的反推機(jī)制
3. 整合機(jī)制…
 
第八章： 龍湖特色的物業(yè)人力資源管理
(一)龍湖員工主動(dòng)奉獻(xiàn)敬業(yè)與人才輩出的根源？
(二)人力資源管理的核心觀念
(三)“善待你一生”不僅僅是口號
(四)龍湖如何打造“高執(zhí)行力營銷型”物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)？
(五)龍湖“絕對挑戰(zhàn)””養(yǎng)尊處優(yōu)”與“梯隊(duì)建設(shè)”
(六)為什么他們能夠服務(wù)超過10年？
 
第九章： 龍湖物管的“示范特色”
(一)龍湖管理工程建設(shè)的基本方法
(二)龍湖物管：地產(chǎn)管理規(guī)范化的“試驗(yàn)田”
 
第一〇章： 小結(jié)
(一) 門檻高筑，名利雙收！
(二)龍湖物管的核心能力
 
第一一章： 研討與答疑
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