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華誠(chéng)遠(yuǎn)卓(北京)管理咨詢有限公司
（簡(jiǎn)稱：華誠(chéng)遠(yuǎn)卓）于2008年成立于北京，是國(guó)內(nèi)專注于為企業(yè)提供呼叫中心咨詢與顧問(wèn)的一站式服務(wù)的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)，也是國(guó)內(nèi)專業(yè)研發(fā)呼叫中心人才提升、運(yùn)營(yíng)管理、系統(tǒng)運(yùn)用的專業(yè)化咨詢機(jī)構(gòu)。
公司在國(guó)家工信部、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、清華大學(xué)等權(quán)威機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，專業(yè)為國(guó)內(nèi)呼叫中心行業(yè)及產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)提供輔導(dǎo)與支持。公司擁有專業(yè)顧問(wèn)及培訓(xùn)師近50名，核心資深顧問(wèn)及講師接近20位且均擁有八年以上企業(yè)呼叫中心管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，80%以上的資深顧問(wèn)、培訓(xùn)師具有世界500強(qiáng)企業(yè)呼叫中心管理工作經(jīng)歷，他們不僅具有豐富的呼叫中心管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而且具備系統(tǒng)全面的理論知識(shí)。本公司擁有強(qiáng)大的客戶陣營(yíng)，共擁有大小客戶1000多家，學(xué)員達(dá)3000多人次，其中位居世界500強(qiáng)的企業(yè)就有100多家。公司從事于呼叫中心培訓(xùn)咨詢以來(lái)，已成為國(guó)內(nèi)頂尖專業(yè)化的呼叫中心培訓(xùn)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們擁有著國(guó)內(nèi)外頂尖的呼叫中心專家團(tuán)隊(duì)，囊括了國(guó)內(nèi)強(qiáng)大豐富的客戶資源，具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)咨詢模式，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)及咨詢業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
目前，公司在北京、上海、深圳、杭州、成都、大連等主要大中城市常年舉辦“金牌呼叫中心管理實(shí)務(wù)系列課”公開(kāi)課培訓(xùn)。公司呼叫中心專業(yè)化培訓(xùn)課程得到農(nóng)行、建行、中行、交行、招行、深發(fā)等各大銀行以及保險(xiǎn)、證券、基金、家電、航空、電子商務(wù)等行業(yè)獲得廣泛采用和長(zhǎng)期合作，以成為國(guó)內(nèi)呼叫中心培訓(xùn)支持的專業(yè)化咨詢機(jī)構(gòu)。
我們的客戶遍布各個(gè)省市及港臺(tái)地區(qū)，側(cè)重于金融保險(xiǎn)行業(yè)咨詢與顧問(wèn)的一站式服務(wù)。我公司旗下?lián)碛泻艚兄行男袠I(yè)專業(yè)資訊門(mén)戶——呼叫中心在線www.ccsoline.com ，自開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，廣為業(yè)界信賴?！昂艚兄行脑诰€”站在行業(yè)發(fā)展的高度，秉承華誠(chéng)遠(yuǎn)卓“專注專業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新”的發(fā)展理念，為國(guó)內(nèi)多家銀行、保險(xiǎn)、基金、證券、航空、電子商務(wù)等大型企業(yè)呼叫中心提供有針對(duì)性的呼叫中心人才提升解決方案及企業(yè)應(yīng)用咨詢方案。
華誠(chéng)遠(yuǎn)卓以獨(dú)具的眼光，致力于打造呼叫中心行業(yè)最大的運(yùn)營(yíng)管理交流平臺(tái)、系統(tǒng)應(yīng)用的展示平臺(tái)，企業(yè)咨詢顧問(wèn)一站式的專業(yè)平臺(tái)。華誠(chéng)遠(yuǎn)卓專注于推進(jìn)呼叫中心先進(jìn)技能及理念在企業(yè)的延伸，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)。
華誠(chéng)遠(yuǎn)卓?jī)?yōu)勢(shì)：
（1）擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)及咨詢業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
（2）擁有國(guó)內(nèi)外頂尖的客戶服務(wù)及呼叫中心專家團(tuán)隊(duì)
（3）擁有國(guó)內(nèi)外強(qiáng)大豐富的客戶資源
（4）擁有各大院校的強(qiáng)強(qiáng)合作背景
（5）具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)咨詢模式
二、咨詢項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì)
- 具有多行業(yè)呼叫中心的成功經(jīng)驗(yàn)，以成功案例為項(xiàng)目先導(dǎo)，并非一般咨詢管理公司的紙上談兵；
- 是專業(yè)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)咨詢的專業(yè)公司、專業(yè)的培訓(xùn)和項(xiàng)目咨詢水準(zhǔn)保證了管理咨詢的實(shí)施效果；
- 重視企業(yè)戰(zhàn)略在呼叫中心的實(shí)際導(dǎo)入，能夠用優(yōu)良的呼叫中心運(yùn)作帶動(dòng)呼叫中心營(yíng)銷(xiāo)體系的績(jī)效效果整體提升；
- 在使呼叫中心從“成本中心”到“利潤(rùn)中心”的轉(zhuǎn)變中，具有大量的成功案例。
（簡(jiǎn)稱：華誠(chéng)遠(yuǎn)卓）于2008年成立于北京，是國(guó)內(nèi)專注于為企業(yè)提供呼叫中心咨詢與顧問(wèn)的一站式服務(wù)的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)，也是國(guó)內(nèi)專業(yè)研發(fā)呼叫中心人才提升、運(yùn)營(yíng)管理、系統(tǒng)運(yùn)用的專業(yè)化咨詢機(jī)構(gòu)。
公司在國(guó)家工信部、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、清華大學(xué)等權(quán)威機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，專業(yè)為國(guó)內(nèi)呼叫中心行業(yè)及產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)提供輔導(dǎo)與支持。公司擁有專業(yè)顧問(wèn)及培訓(xùn)師近50名，核心資深顧問(wèn)及講師接近20位且均擁有八年以上企業(yè)呼叫中心管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，80%以上的資深顧問(wèn)、培訓(xùn)師具有世界500強(qiáng)企業(yè)呼叫中心管理工作經(jīng)歷，他們不僅具有豐富的呼叫中心管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而且具備系統(tǒng)全面的理論知識(shí)。本公司擁有強(qiáng)大的客戶陣營(yíng)，共擁有大小客戶1000多家，學(xué)員達(dá)3000多人次，其中位居世界500強(qiáng)的企業(yè)就有100多家。公司從事于呼叫中心培訓(xùn)咨詢以來(lái)，已成為國(guó)內(nèi)頂尖專業(yè)化的呼叫中心培訓(xùn)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們擁有著國(guó)內(nèi)外頂尖的呼叫中心專家團(tuán)隊(duì)，囊括了國(guó)內(nèi)強(qiáng)大豐富的客戶資源，具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)咨詢模式，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)及咨詢業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
目前，公司在北京、上海、深圳、杭州、成都、大連等主要大中城市常年舉辦“金牌呼叫中心管理實(shí)務(wù)系列課”公開(kāi)課培訓(xùn)。公司呼叫中心專業(yè)化培訓(xùn)課程得到農(nóng)行、建行、中行、交行、招行、深發(fā)等各大銀行以及保險(xiǎn)、證券、基金、家電、航空、電子商務(wù)等行業(yè)獲得廣泛采用和長(zhǎng)期合作，以成為國(guó)內(nèi)呼叫中心培訓(xùn)支持的專業(yè)化咨詢機(jī)構(gòu)。
我們的客戶遍布各個(gè)省市及港臺(tái)地區(qū)，側(cè)重于金融保險(xiǎn)行業(yè)咨詢與顧問(wèn)的一站式服務(wù)。我公司旗下?lián)碛泻艚兄行男袠I(yè)專業(yè)資訊門(mén)戶——呼叫中心在線www.ccsoline.com ，自開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，廣為業(yè)界信賴?！昂艚兄行脑诰€”站在行業(yè)發(fā)展的高度，秉承華誠(chéng)遠(yuǎn)卓“專注專業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新”的發(fā)展理念，為國(guó)內(nèi)多家銀行、保險(xiǎn)、基金、證券、航空、電子商務(wù)等大型企業(yè)呼叫中心提供有針對(duì)性的呼叫中心人才提升解決方案及企業(yè)應(yīng)用咨詢方案。
華誠(chéng)遠(yuǎn)卓以獨(dú)具的眼光，致力于打造呼叫中心行業(yè)最大的運(yùn)營(yíng)管理交流平臺(tái)、系統(tǒng)應(yīng)用的展示平臺(tái)，企業(yè)咨詢顧問(wèn)一站式的專業(yè)平臺(tái)。華誠(chéng)遠(yuǎn)卓專注于推進(jìn)呼叫中心先進(jìn)技能及理念在企業(yè)的延伸，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)。
華誠(chéng)遠(yuǎn)卓?jī)?yōu)勢(shì)：
（1）擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)及咨詢業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
（2）擁有國(guó)內(nèi)外頂尖的客戶服務(wù)及呼叫中心專家團(tuán)隊(duì)
（3）擁有國(guó)內(nèi)外強(qiáng)大豐富的客戶資源
（4）擁有各大院校的強(qiáng)強(qiáng)合作背景
（5）具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)咨詢模式
二、咨詢項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì)
- 具有多行業(yè)呼叫中心的成功經(jīng)驗(yàn)，以成功案例為項(xiàng)目先導(dǎo)，并非一般咨詢管理公司的紙上談兵；
- 是專業(yè)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)咨詢的專業(yè)公司、專業(yè)的培訓(xùn)和項(xiàng)目咨詢水準(zhǔn)保證了管理咨詢的實(shí)施效果；
- 重視企業(yè)戰(zhàn)略在呼叫中心的實(shí)際導(dǎo)入，能夠用優(yōu)良的呼叫中心運(yùn)作帶動(dòng)呼叫中心營(yíng)銷(xiāo)體系的績(jī)效效果整體提升；
- 在使呼叫中心從“成本中心”到“利潤(rùn)中心”的轉(zhuǎn)變中，具有大量的成功案例。
