【培訓對象】
各企業(yè)人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、招聘專員、部門經(jīng)理、主管等

【培訓收益】

課程背景：

人才是企業(yè)經(jīng)久不衰的話題，企業(yè)對人才的需求也從未休止，為此我們通過招聘會、網(wǎng)站……各種手段廣招人才，然而：

u 在招聘過程中，您是否能夠清晰地描述您的企業(yè)需要什么人；

u 您是否能夠準確地評估哪里需要人；

u 如何用慧眼去識別來到您面前的人；

u 如何在您需要的崗位上配置上最合適的人；

……

我們可以把一只鴨子培養(yǎng)的會上樹，但我們何不招聘一只猴子。招聘到合適的人，對企業(yè)來講是一筆財富，我們嘗試通過面試、筆試、聯(lián)合面試……多種手段來篩選人才，但是，我們卻常常發(fā)現(xiàn)：

u 有時，應聘者“簡歷”很好，但水平不高；

u 有時，應聘者在面試時表現(xiàn)很好，但工作中相去甚遠；

u 有時，不同的面試官會對同一個應聘者會做出完全不同的判斷。

建立統(tǒng)一的招聘標準、同一把衡量的“尺子”、統(tǒng)一的人才識別技術(shù)才能解決以上問題。

本課程將通過互動式授課和大量練習，幫助學員快速提高人力資源規(guī)劃及配置和招聘甄選面試水平，形成人才甄選的基本套路和方法，更有效的為企業(yè)找到所需人才。

課程目標：

u 理解甄選標準與工作的關(guān)系；

u 掌握建立甄選標準的方法；

u 能夠運用多種面試技術(shù)；

u 不同的面試官得到一致的結(jié)論

課程大綱：

第一篇：甄選導論

一、甄選導論

1、評價與問題的一致

2、標準與評價的一致

3、面試官尺度的一致

視頻鑒賞：《500強企業(yè)的面試過程》

第二篇：甄選標準

二、甄選標準的范圍

1、崗位匹配：技能、知識、能力

2、團隊匹配：角色、性格

3、價值匹配：動機

4、潛力匹配：能力素質(zhì)模型

三、甄選標準的量化

1、技能的量化

2、能力的量化

3、素質(zhì)的量化

4、性格的量化

案例分析：《哪個員工更敬業(yè)》

視頻鑒賞：《偷天換日與邏輯思維素質(zhì)》

四、甄選標準的建立

1、崗位職責分析

2、業(yè)務性質(zhì)分析

3、團隊風格分析

4、能力素質(zhì)建模

課堂練習：《好丈夫的能力素質(zhì)模型》

第三篇：甄選技術(shù)

五、人才測評技術(shù)

1、測評軟件分類

2、能力測評軟件介紹

3、素質(zhì)測評軟件介紹

4、性格測評軟件介紹

案例分析：《學習潛力測評》

案例分析：《能力和素質(zhì)測評》

課堂練習：《遣詞造句》

六、行為面試技術(shù)

1、提問技術(shù)

1）開啟故事-常用問題

2）構(gòu)架故事-STAR提問

3）有效數(shù)據(jù)-澄清信息

2、區(qū)分技術(shù)

1）確認主角

2）特定的行為

3）自發(fā)的行為

4）當時的行為

3、解碼技術(shù)

1）分析數(shù)據(jù)

2）確定素質(zhì)詞條

3）確定素質(zhì)等級

視頻鑒賞：《行為面試》

實戰(zhàn)演練：《行為面試》

七、小組討論技術(shù)

1、小組面試的題目構(gòu)建；

2、小組面試的分類；

3、小組面試的流程；

4、小組面試考察要點的確定；

5、小組面試實施技巧

視頻鑒賞：《獎金如何分配》

實戰(zhàn)演練：《工作安排的原則》

八、情景面試技術(shù)

1、靜態(tài)情景面試；

2、動態(tài)情景面試；

3、隱藏情景面試；

4、壓力情景面試；

視頻鑒賞：《接受任務》

實戰(zhàn)演練：《手機銷售》

第四篇：甄選職業(yè)化

九、招聘工作職業(yè)化

1、招聘流程設(shè)計

2、招聘易犯的錯誤

3、招聘人員的職業(yè)化

4、面試官的使命

案例分析：《致招聘企業(yè)的一封信》

<p>袁老師：

教育及資格認證：

高級培訓師、國家一級人力資源管理師、

講師經(jīng)歷與專長：

袁老師曾在海信集團五家子公司擔任中、高層職務；曾任北京福潤達集團人事行政總監(jiān)；曾任廣東順德人力資源協(xié)會副會長；袁老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗，長期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、培訓、薪酬、績效等領(lǐng)域有豐富的理論研究和實踐經(jīng)驗。

袁老師擅長課程包括：《TTT國際培訓教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《商務表達呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。

培訓客戶與培訓風格：

袁老師是一名典型的實戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經(jīng)驗，先后為銀行系統(tǒng)（中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行……）、通信系統(tǒng)（聯(lián)通、移動、電信……）、電力系統(tǒng)（遼寧電力、云南電力……）、航空系統(tǒng)（空管局、國航、航空研究院……）、汽車系統(tǒng)（華晨汽車、東風日產(chǎn)、吉利汽車……）、以及國內(nèi)眾多的知名企業(yè)（科龍集團、安吉集團、中信信息、四維圖新……）進行過成功的培訓。

袁先登老師授課風格以訓練為主，結(jié)合具體工具使用，幫助學員學以致用，其課程廣受學員好評

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  【課程內(nèi)容】第一講 招聘需求1、人力資源與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系2、招錯人的損失分析模型3、招聘渠道和方法的選擇4、企業(yè)用工如何與業(yè)務規(guī)模同頻5、計算企業(yè)人才招聘數(shù)量6、按需招聘，精準選人第二講 人才畫像1、生物有基因、人才有密碼2、勝任力模型解讀3、&ldq..

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