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培訓(xùn)課程認(rèn)證 消費(fèi)者保障

問(wèn)題分析與決策培訓(xùn)

課程編號(hào):5429   課程人氣:1933

課程價(jià)格:¥1800  課程時(shí)長(zhǎng):1天

行業(yè)類(lèi)別:銀行金融    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:楊老師

課程安排:

       2012.6.16 北京



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理人員、新任經(jīng)理人、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)如何有效并系統(tǒng)地運(yùn)用解決問(wèn)題的方法及技巧;
學(xué)習(xí)如何更有效地作出高質(zhì)量的決策;
學(xué)習(xí)從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題,確定關(guān)注焦點(diǎn),確立優(yōu)先順序,采取有效措施;
掌握分析導(dǎo)致決策制定受阻等因素,客觀、科學(xué)地做出方案選擇,避免決策錯(cuò)誤發(fā)生.


課程目標(biāo):
有沒(méi)有被一大堆問(wèn)題困擾的時(shí)候?有沒(méi)有面對(duì)問(wèn)題卻毫無(wú)頭緒的尷尬?本課程旨在幫助提高解決問(wèn)題的能力,改進(jìn)分析決策的能力及有效性,以便助你在工作中發(fā)揮更大的作用和影響力。
學(xué)習(xí)如何有效并系統(tǒng)地運(yùn)用解決問(wèn)題的方法及技巧;
學(xué)習(xí)如何更有效地作出高質(zhì)量的決策;
學(xué)習(xí)從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題,確定關(guān)注焦點(diǎn),確立優(yōu)先順序,采取有效措施;
掌握分析導(dǎo)致決策制定受阻等因素,客觀、科學(xué)地做出方案選擇,避免決策錯(cuò)誤發(fā)生.

課程大綱:
一、發(fā)生問(wèn)題的情境判斷
1.關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題
2.關(guān)注焦點(diǎn)的區(qū)分與細(xì)化
3.解決問(wèn)題的優(yōu)先順序
4.思維技巧的選擇與解決辦法的確定

二、造成問(wèn)題的原因分析
1.關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)
2.比較的事實(shí),辨別獨(dú)特的差異與變化
3.確定最佳的比較方法
4.原因分析與選擇

三、做出解決問(wèn)題的決策
1.制定決策的標(biāo)準(zhǔn),闡明決策目的
2.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
3.預(yù)先審視潛在問(wèn)題,制定備選方案
4.做出決策

四、形成解決問(wèn)題的行動(dòng)計(jì)劃
1.計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟
2.辨別潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)
3.發(fā)生問(wèn)題的原因
4.預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì),準(zhǔn)備應(yīng)急方案

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