- 臧其超--銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
- 極簡(jiǎn)績(jī)效™--管理者必備
- MTP—中高層管理者技能提升訓(xùn)練
- 心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
- 統(tǒng)籌規(guī)劃-目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
- 行政工作統(tǒng)籌管理
- 跳出管理七個(gè)陷阱™--提
- 管理心理與組織行為學(xué)
- 《勞動(dòng)合同法》《民法典》背景下企業(yè)用
- MTP-實(shí)戰(zhàn)綜合管理技能提升
- 毛澤東紅色管理智慧-考察研修班
- 儲(chǔ)備干部管理
- 海外工程項(xiàng)目管理
- 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理
- 超市銷售管理
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
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- 目標(biāo)與計(jì)劃管理
- 快消品商超渠道管理
- 銀行品牌營(yíng)銷管理
臧其超--銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程編號(hào):3549 課程人氣:3336
課程價(jià)格:¥3200 課程時(shí)長(zhǎng):2天
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售部門主管、大區(qū)經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)管理者
【培訓(xùn)收益】
→全面了解營(yíng)銷管理、銷售隊(duì)伍管理基本原則
→ 培養(yǎng)銷售競(jìng)爭(zhēng)力,建立完善銷售管理體系
→ 把握銷售管理技巧,控制的營(yíng)銷過程
→ 明確營(yíng)銷策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷組合等管理實(shí)務(wù)
→ 強(qiáng)化市場(chǎng)開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧
→ 設(shè)計(jì)銷售通路及銷售隊(duì)伍
→ 預(yù)測(cè)銷售目標(biāo)、分配銷售任務(wù)
→ 掌握銷售隊(duì)伍績(jī)效考核和評(píng)估的方法
→ 通過日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理
→ 分析銷售人員不同性格,因人而異的管理
本課程將結(jié)合培訓(xùn)師十多年來(lái)的創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷、管理和咨詢經(jīng)驗(yàn),給出應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的前瞻性的營(yíng)銷理念、系統(tǒng)性的管理思路和實(shí)操性的工具方法,以幫助企業(yè)從容應(yīng)對(duì)大環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上和產(chǎn)品銷售上有所突破! ● 培訓(xùn)背景 有人說(shuō),銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題。 優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績(jī)的重要保障,銷售人員有如足球場(chǎng)上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)? 銷售團(tuán)隊(duì)的管理,從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制",到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度......再具體至銷售任務(wù)分配、銷售營(yíng)銷及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)管理等,都有章可循,有書可查。但綱舉目張,銷售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)銷售人員(客戶經(jīng)理)發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力?!?本課程理論詳盡,內(nèi)容豐富,并引用諸多著名理論結(jié)合實(shí)際,采用游戲及模擬訓(xùn)練等方式寓教于樂。講師結(jié)合其在企業(yè)的多年實(shí)踐及國(guó)際最新理論進(jìn)行闡述和案例分析,現(xiàn)場(chǎng)解決銷售團(tuán)隊(duì)的管理問題。 ● 課程目標(biāo) → 全面了解營(yíng)銷管理、銷售隊(duì)伍管理基本原則 → 培養(yǎng)銷售競(jìng)爭(zhēng)力,建立完善銷售管理體系 → 把握銷售管理技巧,控制的營(yíng)銷過程 → 明確營(yíng)銷策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷組合等管理實(shí)務(wù) → 強(qiáng)化市場(chǎng)開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧 → 設(shè)計(jì)銷售通路及銷售隊(duì)伍 → 預(yù)測(cè)銷售目標(biāo)、分配銷售任務(wù) → 掌握銷售隊(duì)伍績(jī)效考核和評(píng)估的方法 → 通過日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理 → 分析銷售人員不同性格,因人而異的管理 ● 課程特色 ◆ 案例翔實(shí),內(nèi)容豐富。 ◆ 介紹國(guó)外的銷售團(tuán)隊(duì)管理的具體方法; ◆ 介紹外企選聘、培訓(xùn)、留住銷售人才的具體方法; ◆ 從客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的角度探討對(duì)公司客戶資源的控制 ◆ 結(jié)合案例分析、小組討論、練習(xí)等形式進(jìn)行教學(xué),注重實(shí)操性 ● 課程大綱第一講、營(yíng)銷隊(duì)伍管理的常見問題 ☆ 中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境 ☆ 中外企業(yè)銷售管理的差異 ☆ 中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征 ☆ 銷售隊(duì)伍常見的七個(gè)問題 ☆ 銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析 第二講、營(yíng)銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé) ☆ 營(yíng)銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別 ☆ 領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū) ☆ 營(yíng)銷經(jīng)理常見管理誤區(qū) ☆ 良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征 ☆ 團(tuán)隊(duì)管理的原則 ☆ 有效控制的核心目標(biāo) ☆ 營(yíng)銷經(jīng)理的管理職能 ☆ 營(yíng)銷經(jīng)理的工作職責(zé)? ☆ 營(yíng)銷經(jīng)理角色定位 ☆ 優(yōu)秀的管理者特質(zhì) ☆ 銷售管理的核心 ☆ 如何制定銷售目標(biāo) ☆ 銷售團(tuán)隊(duì)的推銷原則 ☆ 銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作 ☆ 管理分析與決策方法 ☆ 建立高效團(tuán)隊(duì) 第三講、“放單飛”前的專項(xiàng)訓(xùn)練 ☆ 銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃 ☆ 銷售人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng) ☆ 銷售人員的心智修煉 ☆ 銷售訓(xùn)練中常見的問題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn) ☆ “放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施 ☆ 職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練 ☆ 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果 第四講、銷售隊(duì)伍的過程控制要點(diǎn) ☆ “四把利劍”管理模式 ☆ 銷售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)一)經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議 ☆ 營(yíng)銷例會(huì) ☆ 早會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作二)隨訪、隨查 ☆ 隨訪的原則 ☆ 隨訪的注意事項(xiàng) ☆ 隨訪的技巧三)述職及工作溝通 ☆ 業(yè)務(wù)代表的工作述職 ☆ 業(yè)務(wù)代表的工作溝通四)管理表格的設(shè)計(jì)與推行 ☆ 管理控制表格的要點(diǎn) ☆ 基礎(chǔ)管理表格 ☆ 行為、過程管理 ☆ 銷售活動(dòng)管理報(bào)表 五)四把利劍的組合運(yùn)用 ☆ 三種類型的銷售隊(duì)伍 ☆ 有效控制的四個(gè)夾角 第五講、針對(duì)銷售隊(duì)伍實(shí)施隨崗輔導(dǎo) ☆ 隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容 ☆ 銷售動(dòng)作的隨崗訓(xùn)練程序 ☆ 提高新人的留存率 ☆ 個(gè)別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo) ☆ 隨訪觀察時(shí)的注意點(diǎn) 第六講 狼型銷售團(tuán)隊(duì)文化塑造 ☆ 十大文化塑造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) ☆ 文化根植大腦的戰(zhàn)略思路 ☆ 文化根植大腦心理規(guī)律? 第七講 銷售經(jīng)理彈性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) ☆ 識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 ☆ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為 ☆ 四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法 ☆ 銷售員四大分類 ☆ 四類銷售員的不同管理風(fēng)格 ☆ 何謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格? ☆ 關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo) ☆ 駕馭明星員工的技巧 ☆ 正確處理下屬問題測(cè)試:士氣狀態(tài)自測(cè)評(píng)分 ☆ 贏得下屬的忠心 ☆ 責(zé)備下屬的技巧 ☆ 防止銷售隊(duì)員老化的方法 第八講、銷售隊(duì)伍的有效激勵(lì) ☆ 銷售隊(duì)伍的激勵(lì)原理與方法 ☆ 員工成長(zhǎng)的過程 ☆ 人性需求的五個(gè)層次 ☆ 激勵(lì)的“頭狼法則” “白金法則” “時(shí)效原則” “多元化法則”四大法則 ☆ 金錢以外的14種激勵(lì)方法
差異營(yíng)銷創(chuàng)始人
原雅芳中國(guó)、泰康人壽營(yíng)銷總監(jiān)
一個(gè)既做營(yíng)銷顧問師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者;
用企業(yè)家和市場(chǎng)來(lái)定義營(yíng)銷,逆向思維導(dǎo)入營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn);
清華、北大、華中科大、上海交大、浙江大學(xué)等院客座教授;
2010年授課309天24晚,成為全國(guó)排課量第一,受訓(xùn)企業(yè)上百余家,成為中國(guó)最受歡迎的營(yíng)銷專家;
返聘率全國(guó)第一:中國(guó)建設(shè)銀行2009年至今培訓(xùn)40余場(chǎng)次!中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、國(guó)藥集團(tuán)、美的集團(tuán)等培訓(xùn)營(yíng)銷類課程各20余場(chǎng)次;
創(chuàng)立過5家公司、6家企業(yè)常年顧問;10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近700家、學(xué)員十多萬(wàn)人。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾任世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通公司總經(jīng)理;曾任雅芳中國(guó)、泰康人壽營(yíng)銷總監(jiān);
曾經(jīng)用2年時(shí)間創(chuàng)建中企文化,年?duì)I業(yè)額從零到3000萬(wàn),2年時(shí)間營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)從三人發(fā)展到上千人;
臧老師從銷售員做起,歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng),最后走向營(yíng)銷咨詢之路。
營(yíng)銷研究成果:
首創(chuàng)狼性銷售精英系統(tǒng)訓(xùn)練課程,培養(yǎng)和樹立專業(yè)的銷售理念和意識(shí),掌握有效的工作方法和銷售技巧,提升銷售人員的素質(zhì)和業(yè)績(jī);
首創(chuàng)營(yíng)銷管理操作班系統(tǒng)課程,聚焦提升營(yíng)銷高層排兵部將的技能,帶出一支能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),幫助企業(yè)找到最佳營(yíng)銷路徑;
首創(chuàng)差異化營(yíng)銷為咨詢理念,與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條,全新的咨詢方式與客戶共同創(chuàng)造卓越績(jī)效,部分案例入選著名學(xué)府的MBA案例,秉承創(chuàng)新、誠(chéng)信、責(zé)任、務(wù)實(shí)的理念,專業(yè)化的能力,喚醒企業(yè)品牌沉睡的基因。
成功案例:
地產(chǎn)行業(yè)萬(wàn)科、佳兆業(yè)、百仕達(dá)為代表的多家公司,親自參與和組織了近80項(xiàng)營(yíng)銷策劃活動(dòng),參與和指揮300個(gè)銷售項(xiàng)目;
輔導(dǎo)雅絲蘭黛系列會(huì)議營(yíng)銷(招商會(huì))數(shù)次突破億元大關(guān);
泰源化妝品全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)策劃:2009年3月在深圳,臧其超老師為數(shù)千家經(jīng)銷商做《化妝品專賣店盈利模式》演講,現(xiàn)場(chǎng)促成2000多萬(wàn)訂單;
為河北電信各地市公司、國(guó)藥集團(tuán)各分公司、美的集團(tuán)各事業(yè)部培訓(xùn)營(yíng)銷類課程各20多場(chǎng)次;
金融行業(yè)案例:
為中國(guó)建設(shè)銀行各分行培訓(xùn)《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能訓(xùn)練》、《支行行長(zhǎng)管理技能提升》等課程四十多期;
為中國(guó)銀行淮南分行支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理(正副職員工)做項(xiàng)目測(cè)評(píng)與數(shù)十期培訓(xùn),為人才梯隊(duì)建設(shè)打下了良好基礎(chǔ),被江蘇淮安農(nóng)行譽(yù)為“最實(shí)戰(zhàn)、最激情、最敬業(yè)”的導(dǎo)師;
為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各分行培訓(xùn)《客戶經(jīng)理自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)心態(tài)》、《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能訓(xùn)練》、《支行行長(zhǎng)管理技能提升》等課程20多期;
為寧波銀行全國(guó)各分行行長(zhǎng)培訓(xùn)輔導(dǎo)《銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》20多期
為中國(guó)人壽江蘇各分公司做行業(yè)課程培訓(xùn)數(shù)十期,成為中國(guó)人壽江蘇各分公司“開門紅”必選講師。
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關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升
開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-佛山
前言:中高層管理思維認(rèn)知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jī)效1.目標(biāo)管理2.系統(tǒng)管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標(biāo)熱情——做事2.系統(tǒng)效率—&m..
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開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 四川-成都
一、選擇(吸才):人才和人員,如何區(qū)分,你要誰(shuí)?1. 如何區(qū)分人員和人才?2. 不是所有的精英團(tuán)隊(duì)都需要人才3. 人才難找,又如何讓人才濟(jì)濟(jì)?4. 找到人才的絕招-那不都是人事部門的責(zé)任?二、培訓(xùn)(立規(guī)):為什么有的團(tuán)隊(duì)章法混亂?忠誠(chéng)度差?1. 銷售團(tuán)隊(duì)的核心要素:&ld..
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高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-佛山
第一部分 銷售管理者的角色定位 分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售主管的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換銷售管理者管什么――管人理事銷售管理者角色轉(zhuǎn)換常見問題思考:銷售管理者如何在逆境和不確定性(疫情影響)中獲得團(tuán)..
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開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-深圳
第一章 簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)一下薪酬1、從一個(gè)典型的員工薪酬組成談起1.1基本工資與什么相關(guān)?1.2浮動(dòng)工資包括哪些方式?1.3補(bǔ)貼的意義和價(jià)值1.4法定福利與個(gè)性福利作用1.5短期激勵(lì)與中長(zhǎng)期激勵(lì)的配合2、從專業(yè)領(lǐng)域看薪酬2.1薪酬的統(tǒng)計(jì)分析口徑2.2薪酬水平與市場(chǎng)分位..
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國(guó)家軟考高級(jí)-系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 考前培訓(xùn)班
開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 北京-北京
第一天 信息系統(tǒng)綜合知識(shí) 信息的定義和屬性、信息化、信息系統(tǒng)、IT戰(zhàn)略軟件工程、面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、應(yīng)用集成技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新一代信息技產(chǎn)品服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)、運(yùn)維運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)、IT治理、IT服務(wù)管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、信息安全管理IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì) IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)概述、IT服..