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研發(fā)績效管理與員工激勵

課程編號：20874   課程人氣：1369

課程價格：￥3880  課程時長：2天

行業(yè)類別：   專業(yè)類別：

授課講師：楊飛

課程安排：

       2019.12.13 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
人力資源相關(guān)負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品線經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、研發(fā)副總、總經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)研發(fā)績效管理的系統(tǒng)方法與流程
學(xué)習(xí)研發(fā)組織績效考核及KPI設(shè)定方法
學(xué)習(xí)使用PBC等方式對研發(fā)個人績效管理的方法
學(xué)習(xí)研發(fā)人員激勵的有效手段與技巧
掌握提高研發(fā)團(tuán)隊效能的綜合手段

 

序言：你真的理解績效嗎？

n  真的需要績效管理嗎？——績效管理的出發(fā)點

n  案例：績效主義害了索尼

n  為什么多數(shù)公司都進(jìn)行了績效考核，但卻沒有提高績效？

n  為什么有的公司沒有進(jìn)行嚴(yán)格的考核，卻可以達(dá)成目標(biāo)？

n  幾個與績效密切相關(guān)的問題

u  戰(zhàn)略與績效的關(guān)系

u  企業(yè)文化與績效的關(guān)系

u  流程與績效的關(guān)系

u  組織結(jié)構(gòu)與績效的關(guān)系

u  領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力與績效的關(guān)系

第一部分     研發(fā)績效管理綜述

n  研發(fā)績效管理難在何處？

n  研發(fā)績效管理的獨特性

u  研發(fā)工作的特點（跨部門、創(chuàng)造性、靈活型、變動性、計劃性、智力型……）

u  研發(fā)人員的特點（高學(xué)歷、高智商、高自尊、低情商……）

u  研發(fā)人員的素質(zhì)要求（討論：研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？）

u  討論：研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

u  對研發(fā)人員進(jìn)行激勵的重要性（激勵知識型員工的四大因素、翁格瑪利效應(yīng)）

u  研發(fā)管理者的特點（技術(shù)背景、關(guān)注結(jié)果、不重管理、溝通不足、“公式化思維”……）

n  如何正確理解績效管理——別把考核太當(dāng)回事兒！

u  績效管理是什么（持續(xù)交流的過程、組織的價值評價體系）

u  績效管理不是什么（填表格、棍棒、打分、評價）

n  績效管理之困惑

u  員工的困惑

u  經(jīng)理的困惑

u  人力資源部門的困惑

n  討論：貴公司在（研發(fā)）績效管理中存在著哪些問題？操作上有哪些難點？

n  研發(fā)績效管理系統(tǒng)解決方案

n  研發(fā)組織績效與個人績效應(yīng)分別遵循各自的過程與方法

第二部分    研發(fā)的組織績效管理

n  組織績效的管理原則

n  組織績效的管理過程

n  組織績效的管理工具與方法

n  如何為各部門設(shè)置KPI

n  KPI的定義

n  KPI與目標(biāo)的關(guān)系

n  KPI設(shè)計工具之一——KRA

n  KPI設(shè)計工具之二——平衡計分卡

n  KPI設(shè)計流程

u  明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)

u  確定公司的KRA及KPI

u  確定部門的關(guān)鍵職責(zé)及衡量指標(biāo)

u  將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門

u  確定公司的核心流程及其KPI

u  將流程KPI分解到相關(guān)部門

u  對部門衡量指標(biāo)進(jìn)行篩選和確認(rèn)

u  制作各部門KPI管理表

n  演練：小組為某個研發(fā)部門設(shè)置KPI，并討論其難點與重點

 

第三部分   團(tuán)隊與個人績效

n  研討：為何要做績效評價？（重新評估績效的意義）

n  團(tuán)隊與個人績效的管理方式

n  個人績效的管理組織與機(jī)制

n  個人績效管理的要點

n  業(yè)界優(yōu)秀實踐PBC介紹

u  PBC的形成：戰(zhàn)略解碼——目標(biāo)分解——個人或團(tuán)隊PBC

u  PBC方法的四個步驟

u  PBC是什么？

u  為什么要推行PBC？

u  如何制定PBC？

u  PBC制定的要求

第四部分  績效計劃

n  績效目標(biāo)之來源與制定目標(biāo)的關(guān)鍵點

n  績效目標(biāo)之內(nèi)容

u  贏的承諾（WINNING）

u  執(zhí)行承諾（EXECUTION）

u  團(tuán)隊承諾（TEAMWORK）

u  PBC各部分的關(guān)系

n  績效目標(biāo)之衡量指標(biāo)

n  績效目標(biāo)制定溝通：3+1對齊

n  演練：運用PBC制定績效目標(biāo)

第五部分     績效輔導(dǎo)

n  績效輔導(dǎo)的意義

n  溝通輔導(dǎo)中主管的常見誤區(qū)與問題

n  績效輔導(dǎo)的因人而異原則

n  演練：如何輔導(dǎo)不同類型的人

n  績效診斷工具箱

n  實施績效輔導(dǎo)的方式

u  經(jīng)常性指導(dǎo)

u  定期回顧

第六部分   績效評價（考核）

n  績效考核在績效管理中的位置及作用

n  績效考核的流程

u  獲取對該系統(tǒng)的支持

u  選擇適當(dāng)?shù)脑u估工具

u  選擇評定者

u  確定評估的時間安排

u  保證評估公平

n  績效評價與激發(fā)潛能的關(guān)系

n  如何抓住績效的本質(zhì)

n  績效考核的信息來源

n  績效考核關(guān)注點

n  績效考核的誤區(qū)

n  研發(fā)項目開發(fā)團(tuán)隊考核的方法

n  研發(fā)量化指標(biāo)需要考慮哪些因素（T、Q、C、S）

n  演練：請作出研發(fā)產(chǎn)品/項目經(jīng)理的考核指標(biāo)

n  問題：考核結(jié)果是否需要公示

 

第七部分      績效反饋與應(yīng)用

n  績效溝通的意義

n  績效溝通的障礙

n  績效溝通的基本原則

n  績效反饋的方法

n  如何面對員工質(zhì)疑或投訴

n  績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域

n  研發(fā)薪酬的構(gòu)成及特點

n  研發(fā)薪酬制度的三個平衡

n  薪酬與職位、任職資格、績效之間的辨證關(guān)系

n  如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬

u  研發(fā)人員的雙重晉升機(jī)制

u  技術(shù)任職資格等級劃分

n  任職資格認(rèn)證與績效考核之間的關(guān)系

 

第八部分   研發(fā)管理有效的激勵措施

n  激勵的重要性（員工的需求與激勵）

n  你了解你的員工的需求嗎？（保健因素與激勵因素的區(qū)別與聯(lián)系，如何應(yīng)用這些因素？）

n  公司愿景和團(tuán)隊愿景關(guān)系

n  團(tuán)隊遠(yuǎn)景設(shè)立（實戰(zhàn)演練：遠(yuǎn)景設(shè)定）

n  如何設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)（MBO）

n  目標(biāo)激勵作用與技巧

n  授權(quán)管理與激勵

n  目標(biāo)激勵與執(zhí)行

n  如何強(qiáng)化激勵（小狗與員工）

n  公平與激勵——客觀公平存在嗎？如何在實際管理中應(yīng)用這一激勵手段？

n  討論：如何應(yīng)對下屬的要求（例如晉升、加薪等）

n  課程總結(jié)

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