【培訓(xùn)對(duì)象】
【管理0起點(diǎn)學(xué)員】--無(wú)管理經(jīng)歷酒店從業(yè)人員，酒店管理院校學(xué)生，酒店投資人等;
【在職管理層學(xué)員】--酒店管理從業(yè)人員，在職經(jīng)理人，集團(tuán)中基層等；

【培訓(xùn)收益】
★優(yōu)質(zhì)教法：4G自組學(xué)習(xí)+運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)【萬(wàn)豪/洲際/雅高酒店/百優(yōu)實(shí)訓(xùn)營(yíng)】+實(shí)戰(zhàn)實(shí)習(xí)+嚴(yán)謹(jǐn)考核
                  【前置理論自習(xí)：1、閱讀教材、資料，2、練習(xí)作業(yè)、批閱糾改，3、訓(xùn)前考試、痛點(diǎn)自查，4、個(gè)性需求總結(jié)、建檔----合計(jì)2天】——在線教學(xué)電腦CP/手機(jī)APP互動(dòng)，理論自學(xué)、能力鍛造。
                  【現(xiàn)場(chǎng)基地實(shí)訓(xùn)：1、現(xiàn)場(chǎng)流程實(shí)訓(xùn)，2、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)，3、個(gè)性專題提升，4、禮儀日常訓(xùn)練，5、才藝文化熏陶，6、定崗式考核，7、酒店觀摩考察（國(guó)際國(guó)內(nèi)）】
★教學(xué)管理：前置理論自組織在線教學(xué)，基地實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，管理參與式畢業(yè)考核，自選認(rèn)證實(shí)習(xí)就業(yè)。
                   組織活動(dòng)：針對(duì)性品牌酒店觀摩，名家熱點(diǎn)專題講座，知名會(huì)展體驗(yàn)，科技園區(qū)智能產(chǎn)品博覽，文化創(chuàng)意拓展，游覽名勝觀光采風(fēng)---自選參加，統(tǒng)一購(gòu)買保險(xiǎn)。

 《酒店主管》優(yōu)能管理提升實(shí)訓(xùn)

————樂(lè)于思考、夯實(shí)作為；精通服務(wù)、優(yōu)能管理  
★權(quán)威師資：洲際、萬(wàn)豪、雅高、希爾頓、喜達(dá)屋、錦江、首旅、開(kāi)元等知名酒店集團(tuán)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人；本團(tuán)隊(duì)師資為運(yùn)營(yíng)管理部門一線精英經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等，對(duì)酒店行業(yè)充滿熱忱，至心研究，有獨(dú)立自主的管理和思想體系及特色鮮明的培訓(xùn)風(fēng)格，對(duì)酒店人有很強(qiáng)的規(guī)范和感召力。
★優(yōu)質(zhì)教法：4G自組學(xué)習(xí)+運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)【萬(wàn)豪/洲際/雅高酒店/百優(yōu)實(shí)訓(xùn)營(yíng)】+實(shí)戰(zhàn)實(shí)習(xí)+嚴(yán)謹(jǐn)考核
                  【前置理論自習(xí)：1、閱讀教材、資料，2、練習(xí)作業(yè)、批閱糾改，3、訓(xùn)前考試、痛點(diǎn)自查，4、個(gè)性需求總結(jié)、建檔----合計(jì)2天】——在線教學(xué)電腦CP/手機(jī)APP互動(dòng)，理論自學(xué)、能力鍛造。
                  【現(xiàn)場(chǎng)基地實(shí)訓(xùn)：1、現(xiàn)場(chǎng)流程實(shí)訓(xùn)，2、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)，3、個(gè)性專題提升，4、禮儀日常訓(xùn)練，5、才藝文化熏陶，6、定崗式考核，7、酒店觀摩考察（國(guó)際國(guó)內(nèi)）】
★教學(xué)管理：前置理論自組織在線教學(xué)，基地實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，管理參與式畢業(yè)考核，自選認(rèn)證實(shí)習(xí)就業(yè)。
                   組織活動(dòng)：針對(duì)性品牌酒店觀摩，名家熱點(diǎn)專題講座，知名會(huì)展體驗(yàn)，科技園區(qū)智能產(chǎn)品博覽，文化創(chuàng)意拓展，游覽名勝觀光采風(fēng)---自選參加，統(tǒng)一購(gòu)買保險(xiǎn)。
★實(shí)訓(xùn)模塊：

管理提升	實(shí)訓(xùn)提綱
管理提升	◆商務(wù)/旅游酒店定位與酒店主管管理提升實(shí)訓(xùn)————推陳出新，優(yōu)勝神器 商務(wù)/旅游酒店功能特性與優(yōu)秀酒店管理理念——品牌對(duì)比 日常運(yùn)營(yíng)中主管常務(wù)工作流程解析與訓(xùn)練（日、周、月、季、年） 酒店主管SSB督導(dǎo)技能提升實(shí)訓(xùn) 有效溝通技巧 入職培訓(xùn)技巧 時(shí)間管理技巧 配置排班技巧 2--4個(gè)杰出范例案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 ……
管理提升	◆商務(wù)/旅游酒店主管SSB督導(dǎo)技能技巧實(shí)訓(xùn)————推陳出新，優(yōu)勝神器 解決沖突問(wèn)題 增進(jìn)員工表現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì) 主管領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 2--4個(gè)杰出范例案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 ……
專項(xiàng)技能	◆商務(wù)/旅游酒店禮儀與管家服務(wù)提升實(shí)訓(xùn)————對(duì)比與借鑒，優(yōu)勝創(chuàng)新 酒店服務(wù)時(shí)尚禮儀與商務(wù)禮儀訓(xùn)練 管家服務(wù)流程實(shí)操訓(xùn)練 管家文化與服務(wù)創(chuàng)新管理提升實(shí)訓(xùn) 智能產(chǎn)品（無(wú)人機(jī)、機(jī)器人、可穿戴設(shè)備 iwatch等）等新服務(wù)管理體驗(yàn)實(shí)踐 2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 ……
業(yè)務(wù)技能	◆商務(wù)/旅游酒店服務(wù)流程操作訓(xùn)練（前廳） 流程操作訓(xùn)練：門童、禮賓、行李、接待、問(wèn)詢、商務(wù)中心、呼叫中心等服務(wù)與接待流程操作實(shí)訓(xùn)與項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn) ◆商務(wù)/旅游酒店服務(wù)流程操作訓(xùn)練（餐飲） 流程操作訓(xùn)練：餐前、餐中、餐后---中餐、西餐、簡(jiǎn)餐---禮賓、領(lǐng)位、點(diǎn)菜、包廂、宴會(huì)等服務(wù)與接待流程操作實(shí)訓(xùn)與項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn) …… 商務(wù)/旅游酒店服務(wù)流程操作訓(xùn)練（客房） 流程操作訓(xùn)練：客房服務(wù)、行政管家、PA、庫(kù)房、洗衣房等服務(wù)與接待流程操作實(shí)訓(xùn)與項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn) 商務(wù)/旅游酒店服務(wù)操作流程訓(xùn)練（康樂(lè)） 流程操作訓(xùn)練：溫泉、中醫(yī)理療、KTV、健身中心---服務(wù)與流程操作實(shí)訓(xùn)與項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn) ……

★班型分類：集訓(xùn)班（集中培訓(xùn)，每4天休一天）；周末班（每周1天，每周六或日）
★開(kāi)班日期：固定開(kāi)班，每月兩期—每月15日，月底最后一個(gè)周六定期開(kāi)班；
                   循環(huán)開(kāi)課，隨到隨學(xué)。

〓系統(tǒng)管理提升班：

【專業(yè)提升學(xué)員】--酒店從業(yè)人員，相關(guān)專業(yè)院校學(xué)生等，在職主管等; 學(xué)期8天，學(xué)費(fèi)2600元/人（含實(shí)訓(xùn)教學(xué)、教材資料、考試輔導(dǎo)、觀摩交流費(fèi)用等）; 系統(tǒng)理論+技能實(shí)操+部門管理+管理提升

〓在職全面提升班：

【在職管理層學(xué)員】--酒店管理從業(yè)人員，在職主管等； 學(xué)期5天，學(xué)費(fèi)1200元/人（含實(shí)訓(xùn)教學(xué)、教材資料、考試輔導(dǎo)、觀摩交流費(fèi)用等） 系統(tǒng)理論+系統(tǒng)管理+管理提升

★認(rèn)證推薦：

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)飯店業(yè)協(xié)會(huì)ACI《國(guó)際注冊(cè)酒店主管》職業(yè)資格證書： 考核鑒定費(fèi)600元/人（含申請(qǐng)報(bào)名、考試鑒定、證書費(fèi)用等）

                  

        ★報(bào)讀地點(diǎn)：
        北京市朝陽(yáng)區(qū)南郎家園18號(hào)l戀日國(guó)際大廈十九層【朝陽(yáng)分部教學(xué)中心】（乘車路線：1、11、57、502、626大北
        窯東站點(diǎn)，28、91、348、810、601、707大北窯南站點(diǎn)，地鐵1號(hào)線、10號(hào)線國(guó)貿(mào)站，中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)東側(cè)，
        艾維克酒店旁）；北京市海淀區(qū)永定路甲4號(hào)B院金壇樂(lè)賓樓【海淀校區(qū)教學(xué)一部】（乘車路線：693、982、運(yùn)通
        102定慧橋站點(diǎn)，地鐵1號(hào)線五棵松站、6號(hào)線五路居站，三軍儀仗隊(duì)南門西側(cè)）
        ★實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：朝陽(yáng)校區(qū)、海淀校區(qū)、西城校區(qū)、通州校區(qū)
        ★咨詢方式：010-56313694 /  56201535   QQ： 718733260  公眾微信號(hào)：baiypx
                          免費(fèi)熱線400-08601918    或  客服在線【咨詢或留言】

 洪華博士

• 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)/社區(qū)貼心院長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理提升實(shí)訓(xùn)

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  四. 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)/社區(qū)《貼心院長(zhǎng)》運(yùn)營(yíng)管理提升實(shí)訓(xùn)————致力服務(wù)、細(xì)致入微；精于管理、文化創(chuàng)新★培訓(xùn)脈絡(luò)，實(shí)訓(xùn)提綱：調(diào)研立項(xiàng)籌備開(kāi)業(yè)（客房∣ 餐飲∣ 健康休閑）運(yùn)營(yíng)管理 ∣∣ （行政∣人事∣社區(qū)∣總務(wù)）職能管理行業(yè)素養(yǎng)連鎖經(jīng)..

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• 酒店智能化物業(yè)工程總監(jiān)專項(xiàng)管理提升實(shí)訓(xùn)

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  九. 酒店智能化《物業(yè)工程總監(jiān)》專項(xiàng)管理提升實(shí)訓(xùn)————善于思考、夯實(shí)作為；精通運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新管理 ★權(quán)威師資：洲際、萬(wàn)豪、雅高、希爾頓、喜達(dá)屋、錦江、首旅、開(kāi)元酒店集團(tuán)知名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人；本團(tuán)隊(duì)師資為一線精英經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、業(yè)主及業(yè)主代表..

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  五. 商務(wù)/旅游酒店《餐飲總監(jiān)》運(yùn)營(yíng)管理提升實(shí)訓(xùn)————善于思考、夯實(shí)作為；精通運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新管理 ★培訓(xùn)脈絡(luò)，實(shí)訓(xùn)提綱 ：調(diào)研立項(xiàng)（前廳∣ 后廚∣ 會(huì)務(wù)∣ 休閑）運(yùn)營(yíng)管理 ∣ ∣ （行政∣人事∣財(cái)務(wù)∣營(yíng)銷∣總務(wù)）職能管理行業(yè)素養(yǎng)產(chǎn)..

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  六. 商務(wù)/旅游酒店《房務(wù)總監(jiān)》運(yùn)營(yíng)管理提升實(shí)訓(xùn)————善于思考、夯實(shí)作為；精通運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新管理 ★培訓(xùn)脈絡(luò)，實(shí)訓(xùn)提綱 ： 調(diào)研立項(xiàng)（前廳∣ 客房）運(yùn)營(yíng)管理 ∣ ∣ （行政∣人事∣財(cái)務(wù)∣營(yíng)銷∣總務(wù)..

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