杭州質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn)專欄涵蓋杭州質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn)相關(guān)公開課、杭州質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課、杭州質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn)講師、杭州質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn)相關(guān)線上課及相關(guān)文章、資訊等信息服務(wù),為企業(yè)量身定做培訓(xùn)服務(wù)。我們擁有3000+老師,20000+門課程供企業(yè)選擇,培訓(xùn)滿意度達(dá)95%以上,歡迎來電咨詢。
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一、前言1.中/日/德產(chǎn)品質(zhì)量的對比分析2.中國企業(yè)在質(zhì)量管理中所遇到的六大難題3.相關(guān)質(zhì)量管理工具在中國企業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)狀二、TQM的準(zhǔn)備知識1.質(zhì)量管理首先要回答的三個問題什么是..
地點: 浙江 (杭州) 價格:¥2880 時間:2013-07-12
解決問題的基礎(chǔ)知識什么是問題²² 什么是問題²² 問題的兩大分類²² 萬惡之源-變異²² 解決問題的基本意識 ..
地點: 浙江 (杭州) 價格:¥2800 時間:2012-05-25
◆課程背景 客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高,產(chǎn)品質(zhì)量成為企業(yè)在新的市場競爭中脫穎而出的重要武器。盡管發(fā)現(xiàn)54%的質(zhì)量問題源自研發(fā),但如何在研發(fā)過程中構(gòu)建 產(chǎn)品質(zhì)量,由于對研發(fā)質(zhì)量管理內(nèi)涵的理解存在巨大差..
科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級醫(yī)院評審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地...
主講老師:單運濤 課程時長:2 天
課程背景: 隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展,醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運營模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中,已經(jīng)明確未來中國大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)..
主講老師:周士量 課程時長:1 天
第1講:質(zhì)量管理的發(fā)展史一、質(zhì)量檢驗階段(質(zhì)量管理的理解還只限于質(zhì)量的檢驗,將質(zhì)量管理的責(zé)任由操作者轉(zhuǎn)移到工長,故被人稱為“工長的質(zhì)量管理”)二、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段(這一階段的..
生產(chǎn)制造型企業(yè)的優(yōu)質(zhì)采購
主講老師:周士量 課程時長:2 天
一、何為采購員1、采購員的工作界定2、采購員的工作定位3、采購員的工作特點4、采購員與經(jīng)理、供應(yīng)商5、理想與現(xiàn)實之間的采購員6、采購員的工作內(nèi)容及知識、技能要求7、采購員的培養(yǎng)與..
主講老師:周士量 課程時長:1 天
第一講:把 企業(yè)引到質(zhì)量上來1、什么是質(zhì)量和質(zhì)量概念?案例一:“好鋼的質(zhì)量是什么?”2、為是么質(zhì)量對小企業(yè)如此重要?案例一:&ldqu..
主講老師:周士量 課程時長:1 天
第一講:何為質(zhì)量1、五個錯誤的假設(shè)2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講:質(zhì)量管理是什么1、從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起2、質(zhì)量管理的核心..
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第一講:中基層管理人員的角色認(rèn)知第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié) 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對三個階層人員的不同立場 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式 ..
主講老師:周士量 課程時長:2 天
第一講:企業(yè)缺乏全面管理造成現(xiàn)狀分析第二講:認(rèn)識TQM從認(rèn)識ISO9000開始一、ISO9000在企業(yè)中的應(yīng)用第三講:認(rèn)識質(zhì)量管理之父—戴明一、戴明主要思想理念&mdas..
主講老師:周士量 課程時長:2 天
第一講:何為質(zhì)量1、五個錯誤的假設(shè)2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講:質(zhì)量管理是什么1、從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起2、質(zhì)量管理的核心..
主講老師:周士量 課程時長:1 天
第一講、知識、技能1、專業(yè)技能2、職業(yè)形象① 第一印象在職場中的作用② 商務(wù)禮儀小貼士3、角色認(rèn)知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題② 與主管決策意見不一致該如何4、時間觀..
主講老師:周士量 課程時長:2 天
第一講:走進(jìn)企業(yè)看一看1、企業(yè)內(nèi)職能部門間經(jīng)常會出現(xiàn)的“七個糾結(jié)“案例:現(xiàn)場讓學(xué)員實例模擬企業(yè)現(xiàn)象2、企業(yè)內(nèi)的“企業(yè)怪圈”案例:與學(xué)員互動畫&..
主講老師:周士量 課程時長:2 天
第一講:何為質(zhì)量1、質(zhì)量五個錯誤的假設(shè)(錯誤的思想就會制造失敗的行動方向)2、質(zhì)量到底由誰來決定(使用后客戶的意見就是真正的“金口良言”)3、產(chǎn)品是在工作中制造出來的(讓..
主講老師:蔡丹紅 課程時長:2 天
一、理想中的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備的特征v理想團(tuán)隊的五好標(biāo)準(zhǔn)v如何組建團(tuán)隊v團(tuán)隊的性格特征v團(tuán)隊的生命周期v應(yīng)避免的阿波羅綜合癥二、銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)v如何激發(fā)團(tuán)隊的使命感v如何創(chuàng)建..
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主講老師:周大偉 課程時長:2 天
認(rèn)識顧客——優(yōu)質(zhì)服務(wù)實戰(zhàn)技巧(一) 前 言 一、 學(xué)習(xí)本課程的目的 二、酒店面臨的挑戰(zhàn) *無國界的市場競爭 *資訊再革命的競爭 *產(chǎn)品及人員素質(zhì)提升的競爭 ..
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物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與不同客戶群體需求的把握
主講老師:張晨 課程時長:1 天
一、什么是服務(wù)意識 1.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)2.服務(wù)水平的衡量指標(biāo) 3.檢點您現(xiàn)在的服務(wù)水平4.如何培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識二、構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系 1.完善的客戶服務(wù)體系是整體服..
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一、國內(nèi)制造型企業(yè)現(xiàn)狀與規(guī)范化管理重點1、目前國內(nèi)制造型企業(yè)管理現(xiàn)狀透視a) 核心問題:素養(yǎng)缺失(從社會人到公司人素養(yǎng)提升;從員工到干部素養(yǎng)提升)b) 基礎(chǔ)問題:生產(chǎn)作業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)c) 關(guān)鍵問題..
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主講老師:饒宇 課程時長:2 天
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主講老師:饒宇 課程時長:2 天
互動:醫(yī)院質(zhì)量管理面臨的問題有哪些?問答:為什么說質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線?一、醫(yī)療質(zhì)量(一)醫(yī)療質(zhì)量的要素(二)醫(yī)療質(zhì)量的范疇(三)醫(yī)療質(zhì)量的特性(四)醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)(五)醫(yī)療..
塑造卓爾不凡的企業(yè)氣質(zhì)——企業(yè)文化建設(shè)系列
主講老師:曹嘉飛 課程時長:3 天
一、企業(yè)文化總論1、企業(yè)文化的定義2、企業(yè)文化的構(gòu)成3、典型企業(yè)文化構(gòu)成理論4、國內(nèi)企業(yè)文化教育倡導(dǎo)理論與實踐5、我們面臨的主要企業(yè)文化問題6、企業(yè)文化能夠帶來什么?二、為什..
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主講老師:饒宇 課程時長:2 天
【培訓(xùn)時長】2天【培訓(xùn)對象】醫(yī)院全員【培訓(xùn)地點】主辦單位安排【培訓(xùn)方式】現(xiàn)場調(diào)查+理論講解+視頻賞析+案例分析+互動問答【培訓(xùn)目標(biāo)】1.發(fā)現(xiàn)并記錄醫(yī)院和科室環(huán)境存在的問題2.通過發(fā)現(xiàn)..
主講老師:趙老師 課程時長:8 天
員工,你可以認(rèn)知自己嗎?企業(yè)需要的優(yōu)秀員工,應(yīng)該需要哪些良好品質(zhì)?細(xì)致分析員工n種良好職業(yè)品質(zhì)課程大綱:一、認(rèn)識品質(zhì)二、認(rèn)知自我三、優(yōu)質(zhì)員工應(yīng)備職業(yè)品質(zhì)課程收益:一、自己是否具備優(yōu)良..
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如何從易疲勞體質(zhì),變成一個精力充沛的人? 你是否經(jīng)常感到: 上班像上墳,下班像條蟲,明明什么都沒干,卻總覺得累? 別擔(dān)心,這不是..
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