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| 第一次聯(lián)系顧客時(shí)，電話銷售員的注意事項(xiàng) | |
| 資料大?。?1KB |
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| 文件格式：docx | |
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| 資料類別：4 | |
| 瀏覽次數(shù)：1023 | |
| 發(fā)布時(shí)間：2012年11月2日09:03 | |
| 資料介紹： |
一、第一次電話聯(lián)系客戶，我們?cè)撟⒁馐裁矗?br />
首先，說(shuō)話要謙虛，誠(chéng)意要足夠。
其次，先做自我介紹。 再次，尊稱客戶。 第四，用最簡(jiǎn)潔明了的話語(yǔ)介紹公司產(chǎn)品和技術(shù)。 第五，索要客戶的聯(lián)系方式。 第六，客戶直接詢價(jià)，如何應(yīng)對(duì)？ 二、客戶直接詢價(jià)，不外乎三種原因： 其一：客戶工作很忙，馬上要出去。 其二：客戶實(shí)力較小，只關(guān)心價(jià)格。 其三：客戶已經(jīng)購(gòu)買了同類產(chǎn)品，或者是近期不打算購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品，但是他想了解一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格如何。 |
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