管理員工，切忌這4種心態(tài)

有學(xué)員曾問(wèn)我：
為何人家的團(tuán)隊(duì)能夠高效協(xié)作、成績(jī)斐然，而我的團(tuán)隊(duì)卻內(nèi)耗嚴(yán)重、成果寥寥？
我說(shuō)，答案可能隱藏在你的管理心態(tài)中。
我發(fā)現(xiàn)，許多管理者在日復(fù)一日的工作中，不經(jīng)意間養(yǎng)成了一些不良心態(tài)，這些心態(tài)不僅阻礙了員工的成長(zhǎng)，更影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。

一、切忌，這4種糟糕心態(tài)
我認(rèn)為，在管理員工的過(guò)程中，這四種心態(tài)是需要特別警惕的，它們分別是保姆心態(tài)、監(jiān)工心態(tài)、完美心態(tài)和超人心態(tài)。
1. 保姆心態(tài)：喜歡包辦一切
所謂的保姆心態(tài)，就是對(duì)員工有求必應(yīng)，尤其是員工遇到問(wèn)題時(shí)，很多管理者變成了老好人，不僅給予安慰，還直接把員工的工作給攬下來(lái)。結(jié)果呢？員工只要一遇到問(wèn)題，就習(xí)慣性地來(lái)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)怎么辦。
管理者不是員工的保姆，無(wú)需事無(wú)巨細(xì)地為員工打理一切。過(guò)度包辦只會(huì)讓員工失去獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力，長(zhǎng)此以往，團(tuán)隊(duì)將變得依賴性強(qiáng)、創(chuàng)新力不足。
正如古人所言：“授人以魚(yú)，不如授人以漁。”作為管理者，應(yīng)該學(xué)會(huì)放手，培養(yǎng)員工的獨(dú)立性和自主性，讓他們?cè)谔魬?zhàn)中成長(zhǎng)。

2. 監(jiān)工心態(tài)：總是指手劃腳
所謂監(jiān)工心態(tài)，就是監(jiān)工自居，對(duì)員工的工作指手劃腳，也叫地主心態(tài)。這不僅會(huì)打擊員工的積極性，還可能引發(fā)抵觸情緒。
要記住，“疑人不用，用人不疑”，給予員工信任和尊重是激發(fā)他們潛能的關(guān)鍵。這并不是說(shuō)，管理者不需要跟進(jìn)與檢查，而是要懂得適度指導(dǎo)，更多時(shí)候則是站在幕后，觀察、支持和激勵(lì)員工。
準(zhǔn)確說(shuō)，是督導(dǎo)，而不是一味地在員工身后“抽鞭子”。監(jiān)工心態(tài)的管理者，是官僚主義，是管理者的不作為。在督促的同時(shí)，要給予的指導(dǎo)與幫教。

3. 完美心態(tài)：過(guò)分追求完美
追求完美本無(wú)可厚非，但過(guò)分苛求完美則可能適得其反。管理者若對(duì)員工的工作成果吹毛求疵，不僅會(huì)讓員工感到壓力山大，還可能影響團(tuán)隊(duì)的士氣和效率。
畢竟，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，每個(gè)人和每項(xiàng)工作都會(huì)有不足之處。管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)欣賞員工的努力和成果，鼓勵(lì)他們持續(xù)改進(jìn)而不是一味苛求。
要知道，完美是一個(gè)難以企及的目標(biāo)，而進(jìn)步則是每天都可以追求的小目標(biāo)。因此，管理者應(yīng)學(xué)會(huì)欣賞員工的努力與進(jìn)步，而非一味追求完美，磕刻員工。
類似這種完美主義心態(tài)的管理者，最后往往不完美，因?yàn)榻?jīng)常批評(píng)員工，打擊員工，員工受不了他，就離開(kāi)他了。

4. 超人心態(tài)：和下屬比能力
“三人行，必有我?guī)?rdquo;，每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域和獨(dú)特的價(jià)值。管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)發(fā)掘和利用員工的優(yōu)點(diǎn)，而不是一味地將自己與員工進(jìn)行比較和競(jìng)爭(zhēng)。
管理者無(wú)需也不應(yīng)與下屬比能力。管理者的職責(zé)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力、協(xié)調(diào)資源、制定戰(zhàn)略，而非事必躬親、與下屬爭(zhēng)鋒。
正如一句老話所說(shuō)：“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。”管理者應(yīng)懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，讓每個(gè)員工都能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。如果管理者是團(tuán)隊(duì)里的“超人”，自己累死不說(shuō)，還會(huì)害得團(tuán)隊(duì)沒(méi)有進(jìn)步與發(fā)展。

二，雙向奔赴：對(duì)成果與成長(zhǎng)負(fù)責(zé)
管理的本質(zhì)是企業(yè)與員工的雙向奔赴，管理者要對(duì)成果與成長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)。也可以說(shuō)，管理的最高境界是激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力，讓他們?cè)诠ぷ髦姓业匠删透泻涂鞓?lè)。
（一）對(duì)員工成果負(fù)責(zé)
對(duì)員工的成果負(fù)責(zé)，最起碼要定目標(biāo)、追過(guò)程和拿結(jié)果，做好這三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
1. 定目標(biāo)：明確、量化與可考核
目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的燈塔，也是員工努力的方向。管理者應(yīng)為員工設(shè)定明確、量化且可考核的目標(biāo)，讓員工清楚自己的職責(zé)和期望成果。
同時(shí)，目標(biāo)還應(yīng)具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性，以激發(fā)員工的斗志和潛能?？梢哉f(shuō)，定目標(biāo)，是管理者的第一要?jiǎng)?wù)，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有管理。
2. 追過(guò)程：查核化、例行化與督導(dǎo)化
目標(biāo)設(shè)定后，管理者還需關(guān)注員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。通過(guò)查核化、例行化和督導(dǎo)化的管理方式，管理者可以及時(shí)了解員工的工作進(jìn)度和遇到的困難，給予必要的指導(dǎo)和支持。
同時(shí)，這也有助于管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題和短板，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。不追過(guò)程，只問(wèn)結(jié)果的管理者是耍流氓。結(jié)果往往是通過(guò)追過(guò)程才得以實(shí)現(xiàn)的。
3. 拿結(jié)果：帶頭表率、直奔結(jié)果與及時(shí)復(fù)盤(pán)
最終，管理者要對(duì)員工的工作成果負(fù)責(zé)。這要求管理者不僅要關(guān)注過(guò)程，更要關(guān)注結(jié)果。
通過(guò)帶頭表率、直奔結(jié)果和及時(shí)復(fù)盤(pán)的方式，管理者可以引導(dǎo)員工關(guān)注工作成果，并從成功和失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來(lái)的工作提供借鑒和指導(dǎo)。
結(jié)果，是管理工作價(jià)值的終極體現(xiàn)，沒(méi)有結(jié)果，一切都是空談。

（二）對(duì)員工成長(zhǎng)負(fù)責(zé)
除了對(duì)員工成果負(fù)責(zé)外，管理者還應(yīng)關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不僅要有出色的業(yè)績(jī)，還要有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的員工。為此，管理者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1. 教練：讓員工覺(jué)得自己很睿智
好的管理者應(yīng)該像一位優(yōu)秀的教練一樣，幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢(shì)，并制定合適的發(fā)展計(jì)劃。他們通過(guò)引導(dǎo)、提問(wèn)和反饋等方式激發(fā)員工的思考和學(xué)習(xí)能力，讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
在這個(gè)過(guò)程中，管理者要給予員工充分的信任和支持，讓員工感受到自己的價(jià)值和智慧。正如一句名言所說(shuō)：“最好的教練不是告訴你如何去做，而是讓你自己發(fā)現(xiàn)如何去做。”
2. 授權(quán)：讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人決策
授權(quán)是讓員工參與決策、承擔(dān)責(zé)任的重要方式。管理者應(yīng)該根據(jù)員工的能力和興趣分配工作任務(wù)和決策權(quán)，讓他們?cè)诠ぷ髦袚碛懈嗟淖灾鳈?quán)和責(zé)任感。
授權(quán)也是激發(fā)員工潛能、提升團(tuán)隊(duì)效率的重要手段。管理者應(yīng)敢于將權(quán)力下放給一線員工，讓他們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中鍛煉和成長(zhǎng)。
通過(guò)授權(quán)，管理者不僅可以減輕自己的負(fù)擔(dān)，還能有效培養(yǎng)員工。當(dāng)然，授權(quán)并不意味著放任不管，管理者仍需對(duì)授權(quán)的結(jié)果負(fù)責(zé)。
3. 激勵(lì)：讓員工自我驅(qū)動(dòng)與發(fā)展
激勵(lì)是讓員工保持工作熱情和動(dòng)力的重要手段。管理者應(yīng)該通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和職業(yè)發(fā)展激勵(lì)等多種方式滿足員工的不同需求，激發(fā)他們的自我驅(qū)動(dòng)和發(fā)展欲望。同時(shí)，也要關(guān)注員工的心理健康和工作壓力問(wèn)題，為他們提供必要的支持和幫助。
另外，管理者還應(yīng)關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，為員工提供成長(zhǎng)的空間和機(jī)會(huì)。正如一句名言所說(shuō)：“激勵(lì)不是目的，而是手段；不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。”
通過(guò)有效的激勵(lì)措施，管理者可以激發(fā)員工的自我驅(qū)動(dòng)力和創(chuàng)造力，為團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

寫(xiě)在最后：
管理員工是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，需要管理者具備高度的智慧、耐心和責(zé)任心，應(yīng)避免保姆心態(tài)、監(jiān)工心態(tài)、完美心態(tài)和超人心態(tài)的干擾和影響；同時(shí)，還應(yīng)對(duì)員工的成果和成長(zhǎng)負(fù)責(zé)到底。
管理之道在于用心而非用力；在于智慧而非蠻干；在于合作而非對(duì)抗。