作為管理層，你是否正面臨著這樣的情況：

每天加班加點(diǎn)，廢寢忘食的工作，最后卻沒有得到想要的結(jié)果？
下屬整天無所事事，你忙得暈頭轉(zhuǎn)向，上級(jí)和下屬卻還都說你工作沒有效率，整天不知道在忙些什么？

那為什么有些領(lǐng)導(dǎo)看起來每天都有忙不完的事呢？這是因?yàn)樗麄兛偺嫦聦兖B(yǎng)猴子。

猴子？沒錯(cuò)。管理學(xué)有個(gè)著名的猴子管理法則。

接下來，我就來和大家聊一聊猴子管理法則，擺脫整日瞎忙卻沒有正向結(jié)果的惡性循環(huán)。

一、“猴子理論”是什么？

它是由比爾翁肯 (Bill Oncken)所發(fā)明的一個(gè)有趣的理論——背上的猴子。他所謂的“猴子”，是指“下一個(gè)動(dòng)作”，意指管理者和下屬在處理問題時(shí)所持有的態(tài)度。通俗來說，就是原本該由下屬員工自行完成的工作，但下屬為了逃避責(zé)任，將問題拋給了領(lǐng)導(dǎo)。

如果每個(gè)員工都把工作中遇到的困難交給領(lǐng)導(dǎo)，那么領(lǐng)導(dǎo)自己的時(shí)間就會(huì)變得不夠用，工作效率自然就會(huì)大大下降。

猴子理論的目的在于幫助管理者確定由適當(dāng)人選在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，用正確的方法做正確的事。身為管理者要讓員工自己去撫養(yǎng)自己的“猴子”，你也有足夠的時(shí)間去做規(guī)劃、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等重要工作。

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，如果你的下屬在工作上遇到了問題，來向你尋求幫助，但你自己手頭上也有工作要忙。這個(gè)時(shí)候，你會(huì)怎么選擇呢？是節(jié)省時(shí)間直接接過下屬的工作幫助他收尾還是多花點(diǎn)時(shí)間讓下屬自己思考解決問題的方法呢？

其實(shí)我們每個(gè)人都可以把在工作上遇到的問題想象成一只猴子。下屬在把問題拋給你的時(shí)候，原本在下屬肩上的猴子，就已經(jīng)擺好了起跳姿勢(shì)，隨時(shí)準(zhǔn)備跳到你的身上了。這個(gè)時(shí)候，只要你應(yīng)下了下屬的請(qǐng)求，這只猴子的主人就徹底從你的下屬變成了你。

職場(chǎng)上，每個(gè)人的身上都一定會(huì)有一只猴子。但是，作為管理者，如果你總是無條件幫助下屬去照看猴子，那就意味著你需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來照顧自己肩上的那只猴子。兩只猴子，你還能勉強(qiáng)應(yīng)付，那如果肩上的猴子越來越多，每個(gè)下屬都來找你幫忙，這個(gè)時(shí)候，你還照看得過來嗎？最后的結(jié)果只有可能是你感到身心俱疲，并且你自己身上的猴子也沒有辦法好好照看。在上級(jí)和下屬眼中就是你的工作效率太低但卻一直不停歇的在忙碌。

猴子理論的目的則在于幫助管理者提高效率，擺脫繁忙，用正確的方法，做正確的事情。

二、如何拒絕不請(qǐng)自來的“猴子”？

不想讓自己肩上站滿猴子，可以采用下面5個(gè)法則：

法則1：責(zé)任法則——每個(gè)猴子都有主人

領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)員工布置了某些工作任務(wù)之后，就要安排好每一位員工負(fù)責(zé)每一個(gè)具體的部分，這個(gè)過程一定要安排到位，確保當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，能找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。

總之，不能出現(xiàn)無人喂養(yǎng)的猴子，這樣不僅能夠培養(yǎng)員工的責(zé)任感，同時(shí)也能提高他們的積極主動(dòng)性。

法則2：鎖定法則——各自照看好自己的猴子

作為企業(yè)的管理者，一定要確保每一個(gè)人都知道自己該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們。讓下屬明白不要試圖把自己的“猴子”托付給別人照顧，這里的別人可能是上司、下屬、別的部門的同事等；身為管理者上要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，下要帶領(lǐng)部門員工完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

誰的猴子歸誰養(yǎng)，責(zé)任人要鎖定，不能讓猴子跳到別人的肩膀上。

當(dāng)然，管理者要先把自己的工作做好了，團(tuán)隊(duì)才會(huì)朝著原本的軌跡走下去，這是你的本職工作。

法則3：檢查法則——關(guān)注猴子的健康

布置了工作后，就要定期進(jìn)行工作檢查，不能置之不理。這樣不僅可以對(duì)工作進(jìn)程和正確性進(jìn)行監(jiān)督，還能發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取行動(dòng)來避免更嚴(yán)重的問題發(fā)生。

法則4：回歸法則——把猴子扔回給下屬

如果下屬跑過來向你拋出了求救信號(hào)，你可以這樣對(duì)下屬說：“這個(gè)問題，你可以先和小劉探討一下，他之前主要負(fù)責(zé)這個(gè)方面，討論好之后，你再給我兩個(gè)方案，我來看看哪個(gè)會(huì)更好。”

下屬在向你進(jìn)行求救時(shí)，一定要明確這個(gè)猴子是誰的責(zé)任，這樣下屬才會(huì)更加明確自己的工作內(nèi)容，并做好準(zhǔn)備。

否則，猴子就消無聲息地跑到你的肩膀上來，要是事情辦砸了，下屬會(huì)理直氣壯地說，這是你說的，我是按照你說的做的。

法則5：培訓(xùn)法則——授人以魚不如授人以漁

培訓(xùn)下屬其實(shí)也是幫助管理者卸下身上的“猴子”。如果這個(gè)“猴子”沒有管理好，那么就會(huì)出來搗亂，下屬自然還會(huì)來找你。
因此，對(duì)下屬的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理者工作的重點(diǎn)。在告知下屬各自的職責(zé)和團(tuán)隊(duì)的使命的同時(shí)，更需要對(duì)下屬的能力、工作經(jīng)驗(yàn)等方面有一個(gè)全面的了解，從而判斷如何揚(yáng)長避短，對(duì)下屬的職業(yè)發(fā)展和培養(yǎng)方向形成一個(gè)大致的規(guī)劃。這項(xiàng)工作做好了，管理工作也就會(huì)相對(duì)輕松了。

寫在最后：

作為管理者，一定要避免自己身上背負(fù)太多的“猴子”，導(dǎo)致工作惡性循環(huán)。

決不能出現(xiàn)沒有人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上“主人”的“猴子”；并且作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子”，更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的“猴子”。

總之，要學(xué)會(huì)利用猴子理論，明確責(zé)任，擺脫忙碌，高效工作，做時(shí)間的主人。