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這5大“管理潛規(guī)則”,雖沒(méi)有明說(shuō),但需心知肚明!
在成年人的世界里,人際關(guān)系是亙古不變的話題。而管理者與下屬的關(guān)系,更是不尋常。
在管理工作中,這5大“管理潛規(guī)則”雖然員工沒(méi)人明說(shuō),但是,管理者要心知肚明,千萬(wàn)別再傻傻的去“踩雷”。
01, 管理者別太把自己當(dāng)回事。
管理者要學(xué)會(huì)別太把自己當(dāng)回事。很多時(shí)候,管理者只不過(guò)比下屬多點(diǎn)權(quán)力和經(jīng)驗(yàn)而已,如果下屬也有你的權(quán)力與經(jīng)驗(yàn),不一定比你干得差,甚至比你干得還要好。下屬只不過(guò)還需要一些時(shí)間的積累與沉淀。
因此,想成為為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,一定要清楚自身的價(jià)值。你干的好真是因?yàn)槟隳芰?qiáng),還是因?yàn)橛衅脚_(tái)光環(huán)的支持。很多人在公司干得非常好,覺(jué)得自己能力強(qiáng),結(jié)果跳槽之后什么也不是。
而有的下屬,看起來(lái)能力一般,結(jié)果跳槽之后,身上有很多挖掘的潛能,之后的發(fā)展,比之前的領(lǐng)導(dǎo),有過(guò)之而無(wú)所不及。
同時(shí),不要對(duì)下屬趾高氣揚(yáng),要謙卑與尊重,這是人其碼的教養(yǎng),更是對(duì)管理者素養(yǎng)的基本要求。
如此,不管在哪里,都能得到下屬的尊重,否則,將來(lái)被打臉,可有你好受的了。
02, 不要隨便和下屬做朋友
關(guān)系再好也要適度。上下級(jí)的友誼要講究分寸感,再親密的關(guān)系,再相似的靈魂,它也是彼此獨(dú)立的。每個(gè)人對(duì)事情的判斷和處理都有所不同,千萬(wàn)別依仗關(guān)系好,就熱心過(guò)度,覺(jué)得“你的事就是我的事”,替他人拿主意,幫他人做決定,更不要太把自己當(dāng)回事,認(rèn)為“我的事就是你的事”,要求他人幫你解決。
要懂得距離產(chǎn)生美,一旦過(guò)界,再好的關(guān)系,也會(huì)出現(xiàn)裂痕。彼此尊重,不僅適用于職場(chǎng),更適用于任何一種關(guān)系。
作為管理者,一定要牢記,上下級(jí)關(guān)系再好,也不能成為朋友關(guān)系。因?yàn)榕笥芽梢詿o(wú)話不說(shuō),想說(shuō)啥就說(shuō)啥,上下級(jí)關(guān)系是基于共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,兩者完全不同。
當(dāng)然,管理者也不要為了讓大家愿意接受你的管理,靠建立所謂朋友關(guān)系或哥們關(guān)系來(lái)維持自己的管理。
03, 與員工相處,管好嘴,你就贏了。
會(huì)說(shuō)話是修養(yǎng),管住嘴是教養(yǎng)。很多管理者,以為對(duì)下屬可以隨著自己的性子,經(jīng)常說(shuō)教,隨意指揮。這往往是不靠譜的表現(xiàn)。相反,管理者要少說(shuō)話,該說(shuō)的要說(shuō),不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)。
比如,批評(píng)下屬時(shí),要能剎車,即掌控情緒,對(duì)事不對(duì)人。特別是面對(duì)知道自己錯(cuò)了的下屬,管理者決不能痛打落水狗,批評(píng)一句,往往就夠了,多說(shuō)無(wú)益。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)管理者持續(xù)批評(píng)下屬時(shí),下屬會(huì)自動(dòng)關(guān)閉耳朵,進(jìn)而產(chǎn)生逆反情緒,根本達(dá)不到批評(píng)與改善的目的。
再比如,管理者在安排工作時(shí),要說(shuō)清楚做什么及達(dá)到什么目標(biāo),至于怎么做,要學(xué)會(huì)閉嘴,說(shuō)得多下屬會(huì)反感,畢竟誰(shuí)也不想被他人指揮來(lái)指揮去,需要一定的自由發(fā)揮的空間。此時(shí),最好學(xué)學(xué)狄仁杰:元芳,你怎么看?
04, 沖突,是與員工關(guān)系的真正開(kāi)始。
很多人往往畏懼沖突,面對(duì)沖突會(huì)立馬轉(zhuǎn)身,笑而對(duì)之,盡量去改變自身的態(tài)度。這絕不是認(rèn)慫,只不過(guò)是想盡量維持一種較為體面的和諧。
特別是在管理中,有一些“老好人”式的管理者,不敢和下屬起沖突,無(wú)論下屬怎么做,永遠(yuǎn)都說(shuō)好,面對(duì)下屬的要求,他也盡量滿足,永遠(yuǎn)沒(méi)有自己的底線,永遠(yuǎn)都在向下屬妥協(xié)。
然而,這種表面的和諧,既換不來(lái)下屬對(duì)管理者的認(rèn)可,也不能讓自己的真實(shí)想法得到如實(shí)表達(dá)。
如果你是這種“老好人”式的管理者,那么很難做好管理,因?yàn)楣芾硎窃跊_突中成長(zhǎng)的。
我也一直認(rèn)為,做管理,你有你的思想,我有我的做法,沒(méi)有沖突,不代表真正的和諧,適當(dāng)?shù)臎_突,才是你與下屬一段關(guān)系的真正開(kāi)始,有了沖突你能得到員工內(nèi)心的真實(shí)想法,從而更好的去解決、去融合、去認(rèn)可彼此。
總之,做管理,別怕沖突,比起有沖突,不敢直面沖突才更可怕。沒(méi)有沖突,往往是彼此沒(méi)有表達(dá)真實(shí)想法,或者是因?yàn)椴恍湃危ε聸_突,也拒絕工作認(rèn)真投入,便沒(méi)有問(wèn)題,維持表面的和諧。相反,不打不相識(shí),或許可以建立更加穩(wěn)固與真實(shí)的關(guān)系。
05, 沒(méi)有突然的離開(kāi),一切都是權(quán)衡利弊的結(jié)果。
我們常感嘆,有些人走著走著就散了。實(shí)際上,大部分的走散不是緣定,而是人為,就像沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),同樣,員工也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的離開(kāi),一切只不過(guò)都是利弊權(quán)衡的結(jié)果罷了。
在職場(chǎng)中,有人對(duì)你以禮相待,也有人棄你而走,并非是你不夠優(yōu)秀,而是你已不夠重要,在你身上已沒(méi)有他所要獲取的價(jià)值,畢竟人與人的交往與追隨是有一定的利益匹配成分。
所以,不要因?yàn)橐粋€(gè)員工的來(lái)去,影響了自己的心情和節(jié)奏,只有努力工作,提升自己,修煉好自己的磁場(chǎng),去吸引更多同頻的人。
對(duì)于員工的離職,不管離職是因?yàn)槭裁丛颍蓟乇懿涣怂麑?duì)工作本身的利弊權(quán)衡。對(duì)管理者來(lái)說(shuō),可以反思一下,是不是錢(qián)給少了,是不是心受委屈了。但一定要明白,員工的突然離開(kāi),都是權(quán)衡利弊有些日子的結(jié)果。
06, 員工哪怕真“佛系”,也要去激勵(lì)。
每人都有不同的追求,有些人心態(tài)很好,一切講究順其自然,“兩耳不聞窗外事”。但在職場(chǎng),無(wú)論員工是否“佛系”,如果遇到晉升的機(jī)會(huì),并不會(huì)隨便忽略它。
“佛系”員工,該爭(zhēng)取依然會(huì)去爭(zhēng),得知坦然,失之淡然,千萬(wàn)別被表面的無(wú)欲無(wú)求的態(tài)度所迷惑。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),沒(méi)有真正的“佛系”,只是追求與你不同罷了。“佛系”本身也是一種追求。因此,該關(guān)注的依然要關(guān)注,該激勵(lì)的一定要激勵(lì),“佛系”員工也不例外。
寫(xiě)在最后:
無(wú)論生活還是工作,人生中的大部分矛盾、大部分煩惱都源于人際關(guān)系,無(wú)論你是喜歡與人打交道,還是獨(dú)自放空獨(dú)處,有些社交真相,知道比不知道好。管理者與下屬的關(guān)系,更是很微妙,它直接影響工作的產(chǎn)出。
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