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院長(zhǎng)張亮:楊護(hù)士,首先我要感謝你這一年的辛勤工作。你一直以來(lái)都非常盡責(zé),并且表現(xiàn)出了很高的專業(yè)素養(yǎng)。但是,我們?nèi)杂幸恍┓矫嫘枰倪M(jìn)。
護(hù)士小楊:好的,院長(zhǎng),我非常愿意聽(tīng)取您的建議,希望能夠進(jìn)一步提高自己的工作能力。
院長(zhǎng)張亮:我注意到你最近完成的一些工作有些不太理想。例如,病歷記錄的完整性和規(guī)范性存在一些問(wèn)題。這可能會(huì)影響我們衛(wèi)生院的工作質(zhì)量和患者的滿意度。
護(hù)士小楊:我明白了,這是我的失職。我會(huì)更加注意病歷記錄的完整性和規(guī)范性。
院長(zhǎng)張亮:很好,我很高興聽(tīng)到你的反饋。此外,我還希望你能在時(shí)間管理上做得更好。有時(shí)候,你可能會(huì)因?yàn)楝嵥榈氖虑槎⒄`了重要的工作。
護(hù)士小楊:我確實(shí)需要在這方面提高。我會(huì)更加注重時(shí)間管理,并盡力把工作安排得更有條理。
院長(zhǎng)張亮:非常好!我期待你的改進(jìn)。另外,為了幫助你更好地完成工作,我們也會(huì)為你提供一些培訓(xùn)和資源。
護(hù)士小楊:謝謝院長(zhǎng),我會(huì)努力改進(jìn)的。
院長(zhǎng)張亮:好的,我相信你會(huì)做得更好。感謝你今天的參與,也感謝你為衛(wèi)生院所做的貢獻(xiàn)。
護(hù)士小楊:謝謝院長(zhǎng),我會(huì)繼續(xù)努力的。
以上是一個(gè)采用教練對(duì)話形式進(jìn)行的績(jī)效面談案例。院長(zhǎng)張亮通過(guò)引導(dǎo)和鼓勵(lì)護(hù)士小楊,幫助她理解自己的工作表現(xiàn)和改進(jìn)空間,以達(dá)到提高工作效率和效果的目的。同時(shí),他們還共同探討了具體的改進(jìn)措施和培訓(xùn)需求,為護(hù)士小楊提供了更多的支持和資源。
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