不難發(fā)現(xiàn)，我們身邊有些人不太討喜，在溝通時(shí)他們總以自己的喜好來(lái)主導(dǎo)，不加考慮對(duì)方的感受，但在職場(chǎng)，跟領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，一定要牢記領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)，就算你跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系非常密切，說(shuō)話(huà)也要注意分寸。
因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)建立信任是很難的，但要破壞信任卻非常容易，往往一句話(huà)就夠了。
以下5種行為，最讓領(lǐng)導(dǎo)厭煩，你知道嗎？

1．急于否定型：“我這樣做也沒(méi)問(wèn)題……”
這類(lèi)人一般工作能力比較強(qiáng)，很有自己的想法，在跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)時(shí)，完全一副質(zhì)疑的語(yǔ)氣，不想讓其過(guò)多插手。但相對(duì)而言，這也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重，要明白，既然領(lǐng)導(dǎo)把你叫過(guò)去，肯定是發(fā)現(xiàn)了你在工作進(jìn)程中存在的問(wèn)題。
面對(duì)這種情況不要急于表態(tài)，先聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的思路并加以肯定，然后對(duì)比剖析，再說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)，這樣領(lǐng)導(dǎo)往往更容易接受。
如果你一直以自我為中心，急于否定，那么雙方的溝通必然很難推進(jìn)。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺(jué)得，你并沒(méi)有真正的尊重他，而是把他和你放在了同一水平的位置，這會(huì)使得領(lǐng)導(dǎo)非常反感。
換句話(huà)說(shuō)，在與上級(jí)溝通時(shí)，尊重是首要前提。

2．消極應(yīng)對(duì)型：“這根本完不成…”
比如，在快下班的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排了一項(xiàng)任務(wù)，這時(shí)有的員工會(huì)突然的冒出一句：“??？太晚了根本做不完”。
這名員工本想表達(dá)的意思是，今天做不完，但這種消極語(yǔ)氣在領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)來(lái)，可能就是嫌領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)過(guò)晚，耽誤了你正常下班，明顯具有責(zé)備的意思。細(xì)想一下，這話(huà)真的能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)嗎？
在這種時(shí)間緊、任務(wù)大、耗時(shí)多的情況下，我們不妨可以這樣說(shuō)：“好的，領(lǐng)導(dǎo)，我目前還有某某事情要處理，處理完后立即著手去做，不過(guò)可能要明天或后天才能交給你，不知你是否著急要？”
先表明自己的工作狀態(tài)，說(shuō)出自己的時(shí)間線(xiàn)，讓老板心中有數(shù)。如果做這份工作，你可能會(huì)耽誤更多的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)自然也會(huì)重新衡量一下事情的權(quán)重。

3．敷衍了事型：“我不知道…”
“知之為知之，不知為不知”，這是我們從小受的教育。但在職場(chǎng)，不要輕易說(shuō)“我不知道”，這會(huì)顯得你不專(zhuān)業(yè)或情商不高。
那遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，該如何應(yīng)對(duì)呢？
當(dāng)你應(yīng)該知道的，但你沒(méi)提前做準(zhǔn)備，這時(shí)可以說(shuō)：“我需要再次確認(rèn)一下，晚些回復(fù)你。”或者說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題比較復(fù)雜，我要跟團(tuán)隊(duì)再商量一下，晚點(diǎn)寫(xiě)成報(bào)告發(fā)您。”
當(dāng)你的確不知道，那么則可以多問(wèn)一些細(xì)節(jié)，雖然沒(méi)有好的答案，但是要有把問(wèn)題搞明白的態(tài)度，而不是一句“我不知道”敷衍了事。
總之，在交談過(guò)程中，不要輕易說(shuō)不知道，多給對(duì)方一些緩沖，總比直接來(lái)一句不知道要好得多。

4．帶有情緒型：“這我沒(méi)辦法…”
在工作中，我們每天都會(huì)被不同的情緒所影響。在這些情緒里，有的積極，也有的消極，但不論怎樣，在很大程度上它都會(huì)影響著溝通的進(jìn)程與結(jié)果。
比如，有的員工需要每天周旋于各個(gè)客戶(hù)之間，當(dāng)拿下客戶(hù)，心情不言而喻，臉上自然也就有了笑容，可當(dāng)被客戶(hù)懟或跟了很久的客戶(hù)突然“消失”，這時(shí)心情也會(huì)變得非常糟糕，甚至有些失控。
尤其在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)還喜歡問(wèn)東問(wèn)西，當(dāng)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的詢(xún)問(wèn)，員工心中的怒火瞬間被點(diǎn)燃：“這我沒(méi)辦法，他……”，雙手一攤，直接脫口而出，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成了自己情緒的宣泄口。這樣一來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)也便不好多說(shuō)些什么。
所以，要想讓溝通真正有效進(jìn)行，就要把握“有情緒時(shí)不溝通，溝通時(shí)不帶情緒”這一原則。
如果在溝通過(guò)程中有了負(fù)面情緒，那么就一定要學(xué)會(huì)自我控制情緒，如果實(shí)在無(wú)法控制情緒，則必須主動(dòng)停止對(duì)話(huà)或直接提出，主動(dòng)切換話(huà)題，只有這樣才能保證自己不因帶有情緒，而造成更大的傷害影響溝通結(jié)果。

5．選擇單一型：“這樣做好不好…”
在職場(chǎng)溝通，有一類(lèi)情景我們使用頻率非常高，那便是說(shuō)服。
比如，你要說(shuō)服你的領(lǐng)導(dǎo)同意你的方案，你要說(shuō)服你的同事更好地跟你進(jìn)行協(xié)作，這時(shí)就一定要注意自己的說(shuō)服的方式。然而，很多人面對(duì)說(shuō)服，他的慣用手段便是軟磨硬泡，但我想說(shuō)主動(dòng)創(chuàng)造選擇權(quán)利，比軟磨硬泡更有說(shuō)服力。
比如，你要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的方案，就不要一個(gè)勁兒的單方面輸出，而是最好能給他制定出1-3個(gè)項(xiàng)目方案，對(duì)比來(lái)說(shuō)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得選擇權(quán)在他自己手中，而不是被你所左右。
總之，想要人心甘情愿地被說(shuō)服，就要學(xué)會(huì)主動(dòng)給對(duì)方創(chuàng)造選擇的權(quán)利。

寫(xiě)在最后：
在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中，如何溝通是個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，避免這5個(gè)“漏洞”，很大程度上能提高你與領(lǐng)導(dǎo)溝通的效率，不信你試試看。