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在職場,雖然有些人做了管理,卻還是一頭霧水,遇到問題也不知從何抓起,總感覺自己沒有一點(diǎn)思路。
以前,我遇到過一個(gè)基層管理人員,他自己的工作每次完成的都很出色,后來被提拔為團(tuán)隊(duì)的管理者。在管理期間,他事無巨細(xì),任勞任怨,總想把方方面面的工作做得跟自己做的一樣完美,甚至絕大部分時(shí)間都是自己泡在了基層,從中協(xié)調(diào),久而久之,自己的管理地位越來越低,甚至有些費(fèi)力不討好,滿心委屈。
在這,我想說,員工面對(duì)的是“事”,相對(duì)單一,而管理者面對(duì)的是“人”,相對(duì)更多維。
提拔為管理者,其角色的轉(zhuǎn)變一定要轉(zhuǎn)變思維,如果角色變了,而思維沒變,那么這個(gè)角色肯定勝任不了,也就不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
一個(gè)真正成熟的管理者,必須具備這5大思維:
1. 目標(biāo)思維
身處管理層,管理者需要有目標(biāo)思維。從某種意義來說,沒有目標(biāo)就沒有管理,目標(biāo)是管理者的第一要?jiǎng)?wù),如此才能帶領(lǐng)一群人更好地工作。
俗話說,有目標(biāo)的人在奔跑,無目標(biāo)的人在流浪。管理者不但自己要有目標(biāo),還要讓團(tuán)隊(duì)也有目標(biāo)。唐僧能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得成功,很重要的一點(diǎn),就是目標(biāo)管理的成功。
如果管理者不了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),不為團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的目標(biāo),不以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為中心去進(jìn)行管理,自然就抓不住重點(diǎn),團(tuán)隊(duì)就很難完成任務(wù),下屬的斗志也會(huì)削弱。
另外,在日常工作中,除了總目標(biāo),管理者還需要針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),制定分階段的子目標(biāo),這對(duì)完成總目標(biāo)是非常有幫助的。可以說,做目標(biāo)分解是基層管理者的最基本的管理能力。
因此,要提升目標(biāo)思維,一定要學(xué)會(huì)先問為什么,就是明白做這件事的目的和意義是什么,再問怎么做。
除了明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),還要將目標(biāo)形象化。因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)想著目標(biāo)、心中裝有目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)才是真正的目標(biāo),才能發(fā)揮目標(biāo)的價(jià)值。
2. 全局思維
這是一種戰(zhàn)略性思維,管理者不僅能看到過去和現(xiàn)在,更要思慮未來。
什么是全局思維?比如和大伙地餐桌吃飯,你發(fā)現(xiàn)一個(gè)蟲子,你是大叫起來,還是悄悄地蓋起來?后者是大局思維,否則,事小但影響整桌的胃口。因此,大局思維就是心中裝有大整體,而不是小個(gè)體。
這就要求管理者能夠360度來看待問題,站在高于員工的位置,結(jié)合自身實(shí)際情況,把目標(biāo)計(jì)劃詳細(xì)分解出來,根據(jù)計(jì)劃制定一系列的管理措施,來統(tǒng)籌全局工作,根據(jù)所處的環(huán)境,做出相對(duì)應(yīng)的變化,避免“一葉障目”。
也可以說,能停下來思慮大局,擁有宏觀的視角,是成就一名優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵。
3. 辯證思維
這就要求管理者能夠覺察到自身的局限性,對(duì)自我蒙蔽保持敏感,而不是持評(píng)判或否定的態(tài)度,在面對(duì)下屬的反饋時(shí),要有海納百川的胸懷,鼓起勇氣接納各種觀點(diǎn),根據(jù)手頭信息,批判分析后,再?zèng)Q定采取哪些行動(dòng)。
這樣,不僅避免草率地做出決定,還能給予員工創(chuàng)造空間,激發(fā)工作積極性。可以說,辯證思維是管理者做好決策的基本能力。
4. 利他思維
管理是逆人性的,但做管理需要順人心,無論是組織,還是個(gè)體,想要獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展,首先應(yīng)該考慮的是利他。
如果管理者一味追求管理,不懂人性,是做不好管理的,只有把員工利益和團(tuán)隊(duì)利益相綁定,考慮員工,讓員工得到想要的東西,他在為個(gè)人目標(biāo)努力時(shí),也相當(dāng)于為團(tuán)隊(duì)努力,才是真正共贏的做法。
俗話說,利他就是利己。只有懂得別人帶來價(jià)值,也可能給自己帶來效益。就團(tuán)隊(duì)而言,能夠幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的利益,才能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和追隨。
5. 底線思維
守住底線不出錯(cuò),一個(gè)管理者一定要有自己的原則和底線,底線思維是保持穩(wěn)定的前提。
比如,做事底線是什么,用人的底線是什么,它就像護(hù)欄一樣,過格就會(huì)人仰馬翻。擁有底線的管理者,會(huì)摒棄“為了業(yè)績而不顧一切后果、只在乎眼前利益而不惜犧牲企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展”的錯(cuò)誤思維,能夠讓企業(yè)發(fā)展防范于未然。
沒有底線,既做不好事,也帶不好人,甚至得不到他人的尊重。
寫在最后的話:
管理者之所以能夠帶團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),重點(diǎn)不是自己做事的能力,而是帶隊(duì)成事的格局、視野和思維,當(dāng)擁有比下屬更高更大的思維時(shí),別人才有可能愿意接受你的管理。從某種意義上說,管理就是思維引領(lǐng)。