所謂執(zhí)行力就是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)的能力。對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
        一、高效執(zhí)行的信念與心態(tài)
        在電視或者電影上，我們經(jīng)常會(huì)驚嘆軍隊(duì)的執(zhí)行信念，正是因?yàn)檫@種信念，他們創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。服從是軍人的天職，但是企業(yè)呢，也是如此。做為一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人士也必須懂得服從命今聽(tīng)指揮。
在這里我需要解釋一個(gè)名詞：職場(chǎng)倫理。所謂職場(chǎng)倫理就是一級(jí)服從一級(jí)的基本倫理。就像個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)、少數(shù)服從多數(shù)一樣。在我們的現(xiàn)實(shí)工作中，很多人都不是很明白職場(chǎng)倫理，一個(gè)部門(mén)的下屬對(duì)另一個(gè)部門(mén)有意見(jiàn)，不是按正常溝通程序，而是直接去找對(duì)方部門(mén)經(jīng)理或者主管質(zhì)問(wèn)。這是非常不合職場(chǎng)倫理的。其實(shí)在做為下屬的心中，我們應(yīng)該樹(shù)立一種服從上司，支持上司的理念。我們每一個(gè)人最大的老板不是老板而是自己的工作上司，我們必須全力支持他，配合他，扶持他。如此來(lái)講，服從上級(jí)就是服從組織。當(dāng)然我們不一定服從崗位上的這個(gè)人，但是這個(gè)崗位是你們必須服從的。這才是一個(gè)正常的職場(chǎng)倫理。
        我們常常知道“沒(méi)有任何借口”諸如此類(lèi)的口號(hào)，但偏偏在工作中我們忘了如何去做。比如工作中我們常常會(huì)發(fā)生這樣的事情：主管要求一件工作，等到去檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，下屬根本就沒(méi)有按照要求去做，給回的解釋是我覺(jué)得那樣不行或者想當(dāng)然的就沒(méi)有去做。下屬對(duì)于上司的工作命令很多時(shí)候不是無(wú)條件服從而是有選擇的服從。
我們應(yīng)該時(shí)刻應(yīng)該謹(jǐn)記，公司雇傭我們是來(lái)解決問(wèn)題的，而不是制造麻煩的。所以我們必須通力合作，在工作中不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更要培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力。其實(shí)在我們解決問(wèn)題的時(shí)候，鍛煉的是我們自己的能力，提升的是我們的市場(chǎng)價(jià)值，換句來(lái)說(shuō)，我們所有解決問(wèn)題的能力是我們每一個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們應(yīng)該敢于去解決問(wèn)題，從而鍛煉自己的能力。更不要怕苦怕難。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力是透過(guò)解決問(wèn)題的數(shù)量與難易程度鍛煉出來(lái)的，所以我們應(yīng)該要敢于挑大山。
        在我們公司常有一種這樣的現(xiàn)象，某些制度頌布后，由于某些人或者某些事情，導(dǎo)致很多時(shí)候原則不能堅(jiān)持，最后不了了之。堅(jiān)持原則是企業(yè)必須堅(jiān)立的一塊牌，公司任何領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該敢于捍衛(wèi)規(guī)則秩序，而不是某一個(gè)人或某一部門(mén)的事，而更多時(shí)候，一個(gè)公司真正違反制度最多的不是我們的基層員工，而是我們的干部，甚至有甚者，我就是違反了，你能拿我怎么著的心態(tài)，或者很享受那種違反制度的快感。這都是非常不對(duì)的。我們常說(shuō)制度是死的，人是活的，但是對(duì)于管理來(lái)講，管理就是先談制度再談人性。對(duì)于任何違反制度的人來(lái)說(shuō)，先執(zhí)行制度再說(shuō)。原則必須堅(jiān)持，當(dāng)然方法可靈活。要體現(xiàn)一種制度無(wú)情但是領(lǐng)導(dǎo)有情的氛圍。
        二、“良好的溝通是執(zhí)行的核心”。
        溝通是個(gè)人和組織日常生活中的基本方式，是信息和思想的交換，以及情感的共享與交流的過(guò)程。溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段，溝通是雙向的，不必要的誤會(huì)都可以在溝通中消除，溝通也是雙方面的事情，如果任何一方積極主動(dòng)，而另一方消極應(yīng)對(duì)，那么溝通也是不會(huì)成功的。許多企業(yè)管理問(wèn)題多是由于溝通不暢引起的，既“通則不痛，痛則不通”。若團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化在結(jié)果的滿意度、精確度以及速度，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化，是文化的建設(shè)與演進(jìn)。則良好溝通則是管理的靈魂是執(zhí)行的核心。
        在管理過(guò)程中，無(wú)論是工作安排、化解沖突，還是進(jìn)行計(jì)劃控制，無(wú)不需要良好的溝通。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的暢通帶來(lái)的是工作的快樂(lè)。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作效益，同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，無(wú)論管理組織還是團(tuán)隊(duì)，只有進(jìn)行有效的溝通，才能打造出高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的強(qiáng)大生命力。
        以下是學(xué)到的3點(diǎn)溝通技巧
        (1)“漢堡包”式溝通， “我聽(tīng)到你說(shuō)……我很欣賞……但是我認(rèn)為……”，一共分為三層，正如同漢堡包，兩片面包夾著一層肉，多體現(xiàn)在高深領(lǐng)導(dǎo)的身上。
        (2)運(yùn)用肢體語(yǔ)言，促使團(tuán)隊(duì)成員參與溝通。有時(shí)，不太開(kāi)放的成員不善于抓住說(shuō)話的機(jī)會(huì)，需要有人幫他們一把。要幫助他人參與溝通，根本在于你的關(guān)注。
        掌控情緒 如果你表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自信心，會(huì)使你的溝通對(duì)象傾聽(tīng) 于你。如果你表現(xiàn)出一種焦慮，你的溝通對(duì)象會(huì)看到一個(gè)緊張不安的表情，就會(huì)對(duì)你的建議產(chǎn)生疑惑。
        態(tài)度第一。世界成功學(xué)家——拿破侖.希爾，一生專(zhuān)門(mén)研究成功者，研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)奧秘，他說(shuō)：每個(gè)人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性，正面寫(xiě)著積極心態(tài)，反面寫(xiě)著消極心態(tài)。想要成功，必須積極心態(tài)戰(zhàn)勝消極心態(tài)。王緒民老師也有講到一個(gè)收入公式，收入=態(tài)度x技能。一個(gè)人的技能很好，但態(tài)度為很差甚至為零的情況下，收入也是不能提高的。在這里，我理解的收入并不單指經(jīng)濟(jì)收入，而可以看做是綜合評(píng)定、綜合素質(zhì)。這里的態(tài)度主要也有幾個(gè)方面：首先是對(duì)自己的態(tài)度，需要充滿自信，積極。其次是對(duì)客戶的態(tài)度，將客戶看作是幫助我們成長(zhǎng)的力量。對(duì)公司的態(tài)度，永遠(yuǎn)陽(yáng)光積極，快速融入團(tuán)隊(duì)，具超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，一流的執(zhí)行力。也就是永遠(yuǎn)需要態(tài)度第一，技能第二;不能改變就立即適應(yīng);聽(tīng)話照做，馬上行動(dòng)。
        執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡。很多缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)常常體現(xiàn)在我們的實(shí)際工作中。比較突出的是一種現(xiàn)象是“差不多”。在生活工作中，常常有這種“差不多”“還可以”“過(guò)得去”“將就”這樣的現(xiàn)象，使得我們的工作要求不再嚴(yán)格，執(zhí)行一次偏差一點(diǎn)，到末端就差很多。另一種現(xiàn)象：不能做好本職工作。不管從事什么職業(yè)、處在什么崗位，每個(gè)人都有其擔(dān)負(fù)的責(zé)任，都有分內(nèi)應(yīng)做的事。做好分內(nèi)的事是每個(gè)人的職業(yè)本分，也是執(zhí)行力的基本要求。
        高效執(zhí)行，自動(dòng)自發(fā)。自動(dòng)自發(fā)，即沒(méi)有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去執(zhí)行。思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動(dòng)，一個(gè)不找任何借口的員工，肯定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。
        自動(dòng)自發(fā)，即領(lǐng)導(dǎo)在不在都一樣。
        自動(dòng)自發(fā)，即勇于承擔(dān)責(zé)任。在問(wèn)題面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推諉?？偸峭普喌娜耍酮q如機(jī)器中的沙子，會(huì)讓其他人感覺(jué)特別別扭，所以推諉并不能推諉，推諉是自己騙自己的行為，而且總是會(huì)讓人記起你的錯(cuò)誤。
        自動(dòng)自發(fā)，即不要辯解。當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)應(yīng)少講“我以為”，不要相互推卸責(zé)任，而是要及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，盡量解決問(wèn)題，只有這樣才能提高企業(yè)的工作效率。
        自動(dòng)自發(fā)，即坦誠(chéng)面對(duì)批評(píng)。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，任何人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。犯了錯(cuò)誤，逃避是下一次錯(cuò)誤的溫床，我們應(yīng)該坦誠(chéng)面對(duì)批評(píng)。