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崗位評估中常見的幾種困惑與誤區(qū)
    時(shí)間:2022-06-17
 
        崗位評價(jià)是指通過一些評價(jià)的方法來確定企業(yè)內(nèi)部崗位之間的相對價(jià)值,結(jié)果是為企業(yè)薪酬的內(nèi)部均衡提供依據(jù),因此它是一項(xiàng)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。
        然而,我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在做崗位評價(jià)工作,效果卻欠佳,有的甚至以失敗而告終。本文結(jié)合長期企業(yè)實(shí)踐,以及做企業(yè)咨詢中遇到的案例,總結(jié)詮釋如下:
        一、沒有職務(wù)說明書 ,無從下手。
        某公司是一家中小型的民營企業(yè),從來沒能做過崗位分析,也沒有形成崗位說明書,直接引入崗位評價(jià),結(jié)果可想而知,以失敗告終。
        所以在做崗位評價(jià)之前,一定要先做崗位分析,對崗位信息進(jìn)行收集,對流程和組織進(jìn)行梳理,明確崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、工作權(quán)限與關(guān)系,工作環(huán)境、崗位任職條件等進(jìn)而形成規(guī)范的“職務(wù)說明書”。只有這樣才能正確開展崗位評價(jià)工作。
        二、錯(cuò)把職稱當(dāng)崗位
        職稱和崗位具有不同的概念。職稱體現(xiàn)的是任職者的技術(shù)水平,崗位體現(xiàn)的是員工的工作內(nèi)容、責(zé)任。如果把職稱當(dāng)崗位就必然引起基礎(chǔ)信息失真,導(dǎo)致評估結(jié)果的失敗。
        筆者在對一個(gè)公司進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),同是一個(gè)工程師所承擔(dān)的工作內(nèi)容和職責(zé)完全不一樣,都硬性的劃入工程師一個(gè)等級中。而有些工程師(職稱)和高級工程師(職稱)都做一樣的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(崗位名稱),承擔(dān)相同的工作內(nèi)容與責(zé)任。這就是典型誤區(qū),其結(jié)果只會(huì)給崗位信息梳理帶來很大混亂。
        三、崗位評價(jià)“因人而異”
        崗位評價(jià)的目的是為了明確崗位之間的相對價(jià)值,而與從事這一崗位的人員是無關(guān)的。而實(shí)際上有些公司沒有跳出“以人代職”的誤區(qū),在評估時(shí),直接對崗位任職者進(jìn)行評價(jià),任職者能力“強(qiáng)”就評得高,任職者能力“弱”就評得低,造成同一崗位的價(jià)值因任職者不同,崗位價(jià)值也不一樣。仍以上述公司為例:一個(gè)副總經(jīng)理,因?yàn)樵?jīng)犯了點(diǎn)錯(cuò)誤,被降職到管理部去任經(jīng)理,結(jié)果在評估的時(shí)候,管理部經(jīng)理職位分?jǐn)?shù)特別高和其他副總得分相當(dāng),理由是:他做公司副總時(shí)能力都是幾個(gè)副總中比較強(qiáng)的,所以打分不能那么低。殊不知崗位評價(jià)是以工作為中心的,而不是以人為中心的。
        四、沒有選擇正確的評價(jià)工具
        目前崗位評價(jià)的工具較多,主要分為二類:定性評估工具和定量評估工具。定性評估工具常見分類法、排列法等;定量評估工具常用的有評分法、因素比較法等。每一種評價(jià)工具都有它的適用條件和范圍,不是任意選擇一種工具就能得到較好的評價(jià)結(jié)果。
        對于企業(yè)規(guī)模較小,崗位數(shù)量較少的企業(yè),如果采用評分法或者因素比較法就浪費(fèi)人力、物力,還受限于評價(jià)主導(dǎo)人員的專業(yè)技能影響,宜采用排列法來評價(jià)。對于集團(tuán)性企業(yè),由于內(nèi)部公司規(guī)模不同,企業(yè)性質(zhì)不同,我們一般選用因素比較法。把不同規(guī)模,不同類型企業(yè)置于一個(gè)比較平臺上,才能取得較好的效果。特別注意的是同一企業(yè)的所有崗位應(yīng)采用相同的評價(jià)工具進(jìn)行崗位評價(jià),否則評價(jià)的結(jié)果就不具有可比性。
        五、崗位價(jià)值與工作量成正比
        崗位價(jià)值雖然與崗位職責(zé)有很大關(guān)系,但崗位職責(zé)與工作量大小不存在必然的聯(lián)系。有些企業(yè)片面的把工作量大小與崗位職責(zé)等同起來,認(rèn)為天天加班,工作量非常大,那么崗位的價(jià)值就大。殊不知很多工作做不完存在以下幾個(gè)方面的問題:一是以個(gè)人工作效率低下,導(dǎo)致加班加點(diǎn);二是工作態(tài)度差,消極怠工,導(dǎo)致工作不能在正常工作時(shí)間內(nèi)完成;三是任職者本身能力差或熟練程度不夠 ,導(dǎo)致需加班才能完成;四是編制不夠,導(dǎo)致工作量增大。如:工廠大門口保安,可能連上廁所時(shí)間都沒有,那么他的崗位價(jià)值是不是比一個(gè)部門經(jīng)理高呢?如果按工作量評價(jià)崗位價(jià)值顯然就失去了崗位價(jià)值評估的真正意義。
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