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企業(yè)管理：從《致阿里》挖掘企業(yè)管理過(guò)程中的一些常見(jiàn)問(wèn)題
時(shí)間：2021-03-29
人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
前段時(shí)間，網(wǎng)上一篇來(lái)自于阿里內(nèi)網(wǎng)的《致阿里》長(zhǎng)文突然爆火，在互聯(lián)網(wǎng)的各大平臺(tái)被廣為傳播，更是引起了不少人的熱論，文章中指出了阿里的很多問(wèn)題，如996制度、361制度、管理層PUA以及一些企業(yè)文化相關(guān)的問(wèn)題等等，其中以驢來(lái)形容的比喻尤其讓人記憶猶新：“我想偷懶，驢之常情，你不想我偷懶，人之常情，大家都是按照常情辦事，你給我飯吃，所以你抽我?guī)紫卤莆腋煽嗔Γ矣X(jué)得也是人之常情，大家都可以理解，可是問(wèn)題是：你不能一邊抽我，一邊問(wèn)我愛(ài)不愛(ài)你吧？”看完這段話(huà)，甚至有很多人戲稱(chēng)阿里是驢廠。
其實(shí)認(rèn)真讀完通篇長(zhǎng)文的，都不難看出字里行間此人對(duì)阿里的失望。雖然這位筆者說(shuō)的是阿里，但是卻反映了中國(guó)很多企業(yè)的一些通病，以及企業(yè)管理過(guò)程中的一些常見(jiàn)的問(wèn)題。
1.說(shuō)的話(huà)要落地
在《經(jīng)濟(jì)百人談：夢(mèng)在心中路在當(dāng)下》節(jié)目的某一期有這樣一句話(huà)，“要想經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，企業(yè)家就一定要讓自己說(shuō)的話(huà)落地。”
在很多企業(yè)中會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到員工抱怨：領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一套做一套，總是不用行動(dòng)去兌現(xiàn)自己說(shuō)的話(huà)。就像很多企業(yè)口口聲聲說(shuō)不加班，福利特好，工作后單雙休，996、361什么福利也沒(méi)有，你的話(huà)沒(méi)有真真切切的落地，員工沒(méi)有得到相對(duì)應(yīng)的福利，拿什么去相信你？去為你努力工作。
信任，是對(duì)對(duì)方的一種尊重，是相互的。員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？當(dāng)然是說(shuō)話(huà)算話(huà)的。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，為了樹(shù)立國(guó)家在百姓心中的誠(chéng)信，商鞅“徙木立信”。試想一下，一個(gè)不兌現(xiàn)承諾、朝令夕改的公司，怎么讓員工沒(méi)有后顧之憂(yōu)為公司賣(mài)命呢？一個(gè)滿(mǎn)嘴跑火車(chē)、說(shuō)話(huà)從來(lái)不算數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)，怎么讓員工信服呢？
2.別拿感恩說(shuō)事
你太差勁了，這點(diǎn)事都做不好
你能在這里工作，是你的福氣
讓你加班是給你機(jī)會(huì)成長(zhǎng)，年輕人要多吃點(diǎn)苦
不是公司給你平臺(tái)學(xué)習(xí)，你能成長(zhǎng)的那么快？
............
很多企業(yè)都認(rèn)為員工應(yīng)該感恩公司好老板，覺(jué)得員工的飯碗是公司給的，實(shí)則老板選擇員工，其標(biāo)準(zhǔn)是功利和統(tǒng)一的；同理，員工選擇公司跟隨哪位老板，也是出于自己的職業(yè)規(guī)劃而決定的，并不存在感恩而言。
正如任正非說(shuō)：“如果員工感恩華為，他相信華為是做錯(cuò)了，那一定是我(華為)給他多了”。員工和公司是聯(lián)盟關(guān)系，彼此屬于相互成就，不存在誰(shuí)一定要感恩于誰(shuí)。過(guò)分強(qiáng)調(diào)感恩文化，會(huì)形成道德上的綁架。
因?yàn)檎劯卸?，難免會(huì)屈從于人情文化。例如，《人民名義》劇中高育良書(shū)記注重人情，強(qiáng)調(diào)感恩，結(jié)果壞事了。而李達(dá)康書(shū)記一切按制度來(lái)，幾乎摒棄了感恩，使業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，成為了人們熱捧的對(duì)象。
從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，有能力的人往往都是有個(gè)性和脾氣的，他們用才華賺取價(jià)值，不屈服于感恩這類(lèi)虛無(wú)的情懷。如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)感恩，留下來(lái)的往往會(huì)是庸才。當(dāng)企業(yè)給予員工足夠的報(bào)酬、提升空間和發(fā)展機(jī)遇時(shí)，員工自然會(huì)愿意留下為企業(yè)的發(fā)展盡力。
