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賦能,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力
時(shí)間:2019-09-24
在充滿不確定性的信息時(shí)代,賦能體系是一個(gè)去中心化的分布式管理體系,它能讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都享有決策權(quán)和知情權(quán),充分發(fā)揮出各自的主觀能動(dòng)性,從而最終在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下取得成功 。
書(shū)中從什么是賦能講起,詳細(xì)解讀了為什么要給團(tuán)隊(duì)賦能,以及如何在不確定的環(huán)境中給團(tuán)隊(duì)賦能,強(qiáng)調(diào)了實(shí)時(shí)創(chuàng)新、實(shí)時(shí)解決問(wèn)題的必要性,幫助企業(yè)改變傳統(tǒng)的“科學(xué)管理模式”,讓你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)也能擁有特種部隊(duì)般的戰(zhàn)斗力。
一、什么是賦能 在管理中,企業(yè)要學(xué)會(huì)給下面的團(tuán)隊(duì)賦能。通過(guò)釋放權(quán)力,通過(guò)各種保障和服務(wù),團(tuán)隊(duì)的組織成員在行動(dòng)時(shí)不僅僅依賴上級(jí)命令,而是最大限度發(fā)揮個(gè)人才智和潛能。
二、為什么要給團(tuán)隊(duì)賦能 賦能實(shí)際上就是一個(gè)“逆科學(xué)管理”的過(guò)程,就是不過(guò)度強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,把被剝奪的工作自主權(quán)重新還給員工,允許員工根據(jù)形勢(shì)自主決策;也不過(guò)度強(qiáng)調(diào)專業(yè)化,而要讓員工像一支球隊(duì)的球員那樣,能夠穿插跑動(dòng)、相互補(bǔ)位。這要以犧牲一部分效率為代價(jià),但可以讓企業(yè)獲得最重要的生存優(yōu)勢(shì),也就是敏捷性。 所以說(shuō),科學(xué)管理理論把每一個(gè)人都當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn)化的零件看待,而不是一個(gè)具有主觀能動(dòng)性的機(jī)體,這樣精密而僵化的組織已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)多變的信息時(shí)代。而賦能的誕生,則是為了更好地應(yīng)對(duì)環(huán)境中的不確定性。
三、如何給團(tuán)隊(duì)賦能 為團(tuán)隊(duì)賦能,主要有三條路徑,一是培養(yǎng)真誠(chéng)的互信關(guān)系,二是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的體系思維,三是建立信息共享機(jī)制。下面我們就分別詳細(xì)地講一講這三條路徑。
1、培養(yǎng)真誠(chéng)的互信關(guān)系 只有建立了解和信任的基礎(chǔ),跨團(tuán)隊(duì)之間的合作才能更加融洽。每個(gè)成員既自主決策,又協(xié)調(diào)一致;整個(gè)團(tuán)隊(duì)既強(qiáng)大,又敏捷,可以靈活、快速地應(yīng)對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的局勢(shì)。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的體系思維 只有讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人先形成對(duì)整體最基本的了解,才能夠把自己的那一部分做好,這就是一點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的體系思維。體系思維可以加強(qiáng)不同團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通,讓他們都知道彼此在做什么,他們想要達(dá)成什么目標(biāo),以及為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),他們都需要哪些幫助。
3、建立信息共享機(jī)制 擴(kuò)大信息的共享是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通的重要方法,將之前只有高層領(lǐng)導(dǎo)能看到的信息開(kāi)放給所有人,讓每個(gè)成員都能接觸到足夠的信息,才能做出對(duì)團(tuán)隊(duì)這個(gè)整體最有利的決策。 事實(shí)上,在一個(gè)賦能組織中,想要讓團(tuán)隊(duì)成員像一個(gè)整體那樣思考和行動(dòng),就必須讓每個(gè)成員了解團(tuán)隊(duì)的總體運(yùn)行情況。人為隔絕信息的做法,就好像是足球比賽中,只讓球員看自己腳下的那塊草坪,而不讓他看見(jiàn)球場(chǎng)的全貌,是完全不可思議的。
總結(jié) 《賦能:打造應(yīng)對(duì)不確定性的敏捷團(tuán)隊(duì)》這本書(shū),以美國(guó)特種部隊(duì)的實(shí)踐為基礎(chǔ),講述了賦能這種全新的管理體系在應(yīng)對(duì)不確定性環(huán)境時(shí)的作用和價(jià)值。作為新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)人,你的任務(wù)不是成為英雄,而是要“雙眼緊盯,雙手放開(kāi)”,“從批準(zhǔn)者轉(zhuǎn)變?yōu)楸煌ㄖ?,同時(shí)培養(yǎng)下屬獨(dú)立做決策的能力”,用更多的時(shí)間和精力去打造一個(gè)賦能型組織。
力量來(lái)自團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)來(lái)自信仰。 無(wú)論是在商場(chǎng)還是在戰(zhàn)場(chǎng)上,快速反應(yīng)和適應(yīng)的能力都至關(guān)重要。
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