最近兩年，“賦能”這個(gè)詞被高頻提及，賦能的表面意思即為某個(gè)主體賦予某種其所不具備的能力。

賦能不是教育。教育通常只傳授知識(shí)，但需要受教育者自己領(lǐng)悟并在自身形成所需要的能力。而賦能則是將能力提供出來(lái)讓對(duì)方直接使用。

賦能不是供給。一般有供給就會(huì)有明確的需求，但對(duì)于賦能來(lái)說(shuō)，可能潛在的被賦能者的需求尚沒有被激發(fā)出來(lái)，其可能并不愿意接受所賦予之能力。

賦能不是給予。給予含有無(wú)私贈(zèng)予的含義，而賦能常常是建立在某種直接或間接的利益關(guān)系上的，我“賦能”給你，你得利，我也要有收獲。

在金庸的天龍八部中，無(wú)崖子將一身功力傳給了虛竹。首先這不是教育，完全不需要虛竹學(xué)習(xí)，直接用即可；其次，當(dāng)時(shí)虛竹并沒有接收無(wú)崖子功力的需求，甚至還很抗拒；最后，無(wú)崖子在將功力傳給虛竹后，要求虛竹幫忙清理門戶。這應(yīng)該就是很典型的賦能了。

那么，互聯(lián)網(wǎng)公司究竟能提供什么樣的賦能？傳統(tǒng)企業(yè)又是否需要這樣的賦能呢？

 

互聯(lián)網(wǎng)公司都談賦能，但不同程度或不同類型的賦能，可能對(duì)于被賦能的一方來(lái)說(shuō)，有著完全不同的意義。

如果賦能方僅要求很少的回報(bào)，那么對(duì)于被賦能方，賦能方是恩人。

如果賦能方要求合理的回報(bào)，那么對(duì)于被賦能方，賦能方是商人。

如果賦能方需要以約束被賦能方的某些自由作為代價(jià)，那么對(duì)于被賦能方，從某種意義來(lái)說(shuō)，賦能方就變成了自己的主人。

恩人式的賦能，雖然索取的少，提供的額外支持也不會(huì)很多。典型的如微信公眾號(hào)或小程序，其賦能給企業(yè)用于自主的客戶服務(wù)和營(yíng)銷推廣，除了極少的認(rèn)證費(fèi)用，對(duì)于大量企業(yè)來(lái)說(shuō)，并沒有向微信付出什么代價(jià)（不包括向第三方支付的如公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)、小程序開發(fā)等費(fèi)用）。

商人式的賦能，雖然索取的多一些，但提供的服務(wù)也更全面一些。典型的如天貓商城和美團(tuán)等，其通過(guò)構(gòu)建的電商基礎(chǔ)平臺(tái)，賦能給企業(yè)用于線上銷售，并收取合理的費(fèi)用。包括很多互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)品，如云計(jì)算平臺(tái)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等，也屬于此類。

主人式的賦能，雖然以剝奪被賦能方某些自由為代價(jià)，但所提供的支持會(huì)更有力、更充分。典型的如小米生態(tài)，他將智能硬件和物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)賦能給一些小家電廠家，并將其納入到自己的生態(tài)中，并使用統(tǒng)一品牌。

以上幾種賦能，在其各自的領(lǐng)域，對(duì)于被賦能者來(lái)說(shuō)，都是已經(jīng)被證實(shí)是極有價(jià)值的，所以不能武斷的說(shuō)誰(shuí)好或誰(shuí)不好，或者誰(shuí)比誰(shuí)有優(yōu)勢(shì)。

但隨著 “互聯(lián)網(wǎng)+”在傳統(tǒng)行業(yè)的全面推進(jìn)，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司，從各個(gè)角度，都打起了賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型或創(chuàng)新的旗幟。這時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)就需要保持清醒的頭腦，分析清楚眼花繚亂的各種賦能，是否是自己真正需要的。

 

 

正如開始所說(shuō)，賦能不是教育，隱含的意思就是，所賦予的能力，傳統(tǒng)企業(yè)是學(xué)不會(huì)的，靠教是沒有用的。

一是因?yàn)檫@些能力都是一些互聯(lián)網(wǎng)或高科技公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不可能授之與人。

二是因?yàn)檫@些能力背后通常都有深厚的科技含量或復(fù)雜的商業(yè)模式，普通的企業(yè)也不可能學(xué)得會(huì)。

三是因?yàn)檩敵鲞@些能力的基礎(chǔ)平臺(tái)的打造過(guò)程非常復(fù)雜而漫長(zhǎng)，普通的企業(yè)沒有必要花費(fèi)大量精力做重復(fù)造輪子的事情。

互聯(lián)網(wǎng)公司面向傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行賦能，肯定最終都是希望自己也獲得巨大利益的，但實(shí)現(xiàn)各自利益的方式還是存在差異的。

一是為了讓平臺(tái)更有活力而獲得長(zhǎng)尾收益。例如對(duì)于基礎(chǔ)平臺(tái)型的公司，提供賦能的目的在于服務(wù)商家或合作伙伴的同時(shí)，強(qiáng)化自己的生態(tài)體系，使自己構(gòu)建的基礎(chǔ)平臺(tái)有更多人用，更有活力，并形成良性循環(huán)。這樣的賦能，通常不會(huì)期望在某一個(gè)企業(yè)身上賺取多少利潤(rùn)，而是希望借助長(zhǎng)尾效應(yīng)，通過(guò)廣泛的客戶而獲得驚人的總量收益。這類賦能大多能夠與傳統(tǒng)企業(yè)各自的業(yè)務(wù)有深度結(jié)合，例如做傳統(tǒng)零售的可以考慮天貓開店，做餐飲的可以考慮美團(tuán)外賣等等。因此傳統(tǒng)企業(yè)理解和接受起來(lái)要容易得多，但仍需要提升自己的運(yùn)營(yíng)能力，畢竟賦能僅限于基礎(chǔ)能力，所有參與者都有份，而想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，還是要看其它方面的優(yōu)勢(shì)。

 

二是為了直接實(shí)現(xiàn)科技產(chǎn)品的銷售。例如網(wǎng)絡(luò)版企業(yè)級(jí)應(yīng)用提供商（SaaS軟件）、各種云平臺(tái)（阿里云、騰訊云、華為云等）、各種智能硬件方案提供商等。這類科技產(chǎn)品很多不能直接服務(wù)于傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，或者無(wú)法做到采用后立刻提升企業(yè)的業(yè)績(jī)，而常常是為了提升效率或強(qiáng)化體驗(yàn)而存在的，其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的體現(xiàn)可能需要一個(gè)過(guò)程，包括融入到企業(yè)現(xiàn)有的工作流程也都需要一個(gè)過(guò)程。此外，接受這種賦能的企業(yè)，可能對(duì)于自身?xiàng)l件也會(huì)有一些限制，如果沒達(dá)到一定的規(guī)?；螂A段，盲目接受，即便沒有反效果，也可能會(huì)白花錢、白費(fèi)時(shí)間。

第一種賦能方式，由于緊密結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)訴求，尤其是營(yíng)銷訴求，并且經(jīng)過(guò)了數(shù)年的發(fā)展，目前已被社會(huì)廣泛接受了。但當(dāng)這種普惠式賦能被廣泛采用后，人人有即人人無(wú)，所以目前各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在各個(gè)平臺(tái)開展業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)，似乎并沒有太好的辦法，而只能選擇指標(biāo)不治本的方式，繼續(xù)拼命在營(yíng)銷方面尋找出路，如加大營(yíng)銷推廣力度，拼命在自媒體、微商、社群等方面投入宣傳力度等等。但這樣的結(jié)果，很多時(shí)候只是一種勞民傷財(cái)，尤其是對(duì)于營(yíng)銷成本有限的中小企業(yè)，通常消耗極大，但始終難以突圍，成了準(zhǔn)零和游戲的犧牲品。例如雙11期間，很多商家都在砸錢，但最終除了少量頭部商家，大部分中小商家都是在賠本賺吆喝。

第二種賦能方式，看上去雖然成本略高，且本身的科技屬性似乎與傳統(tǒng)企業(yè)自身的接受能力也存在一定代溝，但這反而可能成為治本之法。接受這種賦能，可能不會(huì)馬上見效，但長(zhǎng)久來(lái)說(shuō)，可以從根本上提升企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，并讓傳統(tǒng)企業(yè)最終脫胎換骨。不過(guò)其中的風(fēng)險(xiǎn)在于，提供賦能的對(duì)象是否有名副其實(shí)的產(chǎn)品并確實(shí)有助于幫助企業(yè)解決急迫的或潛在的問(wèn)題；傳統(tǒng)企業(yè)是否已為在獲得所賦能力之后進(jìn)行有效使用而做好了充分準(zhǔn)備，例如是否在理念、管理、運(yùn)營(yíng)等方面能夠提供充分的配合。這兩點(diǎn)缺一不可，否則都達(dá)不到預(yù)期效果。

 

那么，回到題目的問(wèn)題，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，需要被互聯(lián)網(wǎng)公司賦能么？我們的建議是，要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)使用所賦能力的準(zhǔn)備情況，并且對(duì)于有多種可提供同類能力的互聯(lián)網(wǎng)公司，需要具備一定的甄別和選擇能力，找到適合自己的賦能方（例如想引入人工智能或物聯(lián)網(wǎng)等，可能會(huì)有很多的供應(yīng)商）。當(dāng)然，如果可以持續(xù)關(guān)注我們，也許可以事半功倍。