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“前六個月過后,電視將無法維持它所獲得的市場。人們很快就會厭煩每晚盯著一個膠合板箱子。”
——20世紀(jì)??怂孤?lián)合創(chuàng)始人達(dá)里爾·扎努克
自從李克強總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,O2O線上線下相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)就開始在各行各業(yè)中蔓延開來,滲透到人們息息相關(guān)的生活中。那么在這個信息化大時代下,醫(yī)院的經(jīng)營模式是否會遭遇巨變呢?這兩大陣營的碰撞又會閃出什么火花?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以實現(xiàn)么?我們就下面兩方的觀點來進(jìn)行一個分析:
互聯(lián)網(wǎng)會為醫(yī)院打開前所未有的新世界,帶來一些方便的促進(jìn)和便利,但是醫(yī)學(xué)和醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)是不會變的,未來的經(jīng)營模式應(yīng)該是“醫(yī)院模式互聯(lián)網(wǎng)+”。
1、醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融合
雙方的產(chǎn)業(yè)融合可以從生產(chǎn)過程和通用技術(shù)兩個角度來進(jìn)行分析:技術(shù)創(chuàng)新推動的產(chǎn)業(yè)融合的可能路徑,大致分為三個階段:首先是技術(shù)融合,其次是產(chǎn)品和業(yè)務(wù)融合,最后是兩個產(chǎn)業(yè)的市場融合。新技術(shù)產(chǎn)業(yè)如果只是利用通用技術(shù)提升了傳統(tǒng)行業(yè)的次于核心生產(chǎn)過程的其他環(huán)節(jié),其結(jié)果往往是激發(fā)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的自我升級,而新技術(shù)行業(yè)能否成功“兼并”傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合的關(guān)鍵是在技術(shù)融合的過程中是否影響傳統(tǒng)行業(yè)的核心生產(chǎn)過程。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給醫(yī)院帶來了(除核心醫(yī)學(xué)和醫(yī)療服務(wù))巨大便利,網(wǎng)上預(yù)約、檢查數(shù)據(jù)可以網(wǎng)上查收,遠(yuǎn)程控制等等,這些都是互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)帶來的成就。但是即使有再多便利,手術(shù)還得醫(yī)生自己做,醫(yī)學(xué)研究還要醫(yī)生自己做,醫(yī)院只是借助了互聯(lián)網(wǎng)這個巨大的信息庫,給醫(yī)院的發(fā)展帶來了更快捷、更全新的體驗。
2、醫(yī)院需要對鋪天蓋地的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生恐懼么?它能對醫(yī)院取而代之么?
答:讓互聯(lián)網(wǎng)取代醫(yī)院,臣妾做不到!
1) 絕大部分互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)︶t(yī)院的次環(huán)節(jié)提高效率或節(jié)約成本,并且程度較低,對醫(yī)院造成影響很小,很大程度上只會促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行自我升級;
2) 慢病管理、專病隨訪管理以及大數(shù)據(jù)、云計算等未來對醫(yī)療質(zhì)量提升有影響的技術(shù)應(yīng)用目前都有待技術(shù)準(zhǔn)備或技術(shù)進(jìn)步,如不在循證醫(yī)學(xué)的專業(yè)軌道上嚴(yán)謹(jǐn)發(fā)展,未來很難發(fā)揮應(yīng)有效力,至少國內(nèi)是這樣;
3) 目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)沒有真正影響healthcare的技術(shù)儲備,無法與醫(yī)院深入產(chǎn)業(yè)融合;
4)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用技術(shù)很難讓醫(yī)生用戶或患者用戶有持續(xù)使用它的意愿。
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