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做過保險(xiǎn)的都知道,保險(xiǎn)業(yè)是個(gè)人員流動(dòng)很大的行業(yè),很多新人一腔熱血,但做個(gè)三五天就因?yàn)闆]開單、太辛苦、怕跑業(yè)務(wù)等等緣由辭職不干了。
保險(xiǎn)新人的困擾:
不懂保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),無法給客戶介紹專業(yè)性的產(chǎn)品;
不懂客戶定位,無法抓準(zhǔn)哪個(gè)產(chǎn)品適合哪個(gè)群族的客戶;
不懂人際交往,不懂轉(zhuǎn)介紹、借力、傾聽;
行動(dòng)力差,怕吃苦,三天打漁兩天曬網(wǎng)。
總結(jié)一下,大部分保險(xiǎn)新人一是專業(yè)不足,二是經(jīng)驗(yàn)不足,三是主動(dòng)性不強(qiáng)。這都是造成他們無法在這個(gè)行業(yè)做得更加持久的原因。要想得到迅速成長,就必須以下幾點(diǎn)。
一張大保單=時(shí)間+專業(yè)+情感
1、經(jīng)得住時(shí)間歷練
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和所有銷售一樣,不是隨便隨便就可以銷售出去產(chǎn)品的,它可能需要漫長的時(shí)間,第一張單的完成可能需要1個(gè)月甚至2個(gè)月都是常有的事。時(shí)間沉淀的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),還讓銷售員更加淡定的更加從容的面對(duì)失敗,修煉的是一種氣場(chǎng)。要想成功,就必須經(jīng)得起時(shí)間的歷練。
很多新人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員都會(huì)在入職1-2個(gè)月期間陸續(xù)辭職,很少能有挺過試用期的,一方面是源于現(xiàn)代年輕人浮躁、怕吃苦,另一方面,保險(xiǎn)業(yè)的銷售前期如果沒有專業(yè)的知識(shí)和穩(wěn)定客戶群很難開單,時(shí)間一長,很多新人就對(duì)自己喪失信心,是不是自己不適合做這一行,為什么這么久都沒有開單,會(huì)產(chǎn)生自我懷疑和自我否定。
2、專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
為什么有這么一部分人對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)很排斥,重要一個(gè)原因是他們認(rèn)為:保險(xiǎn)其實(shí)就是一個(gè)大忽悠。這時(shí)一個(gè)有素養(yǎng)、有經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)豐富的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員就會(huì)從容應(yīng)對(duì),他會(huì)首先對(duì)客戶進(jìn)行定位,屬于哪一個(gè)族群,背景資料、經(jīng)濟(jì)能力等等都進(jìn)行詳細(xì)了解,再選擇時(shí)候這個(gè)客戶的一類產(chǎn)品,做出多種搭配方案,供客戶選擇哪個(gè)滿意,客戶選定以后,進(jìn)行專業(yè)詳細(xì)的講解,這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客戶有什么好處,可以保障哪些方面,之后的后續(xù)服務(wù)需要注意什么等等事項(xiàng)。
3、維護(hù)人際關(guān)系,開發(fā)熟悉市場(chǎng)
客源對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來說十分重要,以自己為圓心擴(kuò)大交際圈,盤點(diǎn)能夠經(jīng)常接觸到的人,維護(hù)好關(guān)系,有關(guān)系才有收入。至于怎樣維護(hù),各人自有高招,有的發(fā)揮特長幫助別人解決問題,有的善于送小禮品,有的會(huì)送一些當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)之類的等。總之,你要讓別人感覺到親切,舒服。
開發(fā)熟悉市場(chǎng),術(shù)語叫緣故市場(chǎng),至少讓你的同學(xué)、朋友、同事知道你在做保險(xiǎn),部分新人會(huì)在初入行業(yè)的時(shí)候再好友圈內(nèi)大量轉(zhuǎn)發(fā)保險(xiǎn)行業(yè)的消息,可能會(huì)引起一些人反感,適當(dāng)掌握那個(gè)度就可以了,但是比起默默無聞,積極的方式會(huì)給你帶來更多機(jī)會(huì)。要像讓別人知道你在做保險(xiǎn),方式不止是生硬的廣告語似的宣傳,保險(xiǎn)公司有活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行優(yōu)惠大宣傳、贈(zèng)送一些和保險(xiǎn)相關(guān)的小禮品,都是非常理想的方式。
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