對付焦慮最好的辦法就是馬上去做焦慮的事情。——以色列前總理 拉賓

       在未來的幾年轉(zhuǎn)型期內(nèi)，各種難以置信的大規(guī)模變化都會發(fā)生，但是現(xiàn)在一方面看不到企業(yè)的徹底改變，另一方面，卻又公司無比焦慮，無從下手。

       哈佛商學院教授約翰.科特專門針對大量大型企業(yè)進行了變革研究，他見證了上百家企業(yè)希望通過重新定位而贏得更多的市場競爭優(yōu)勢，其中一部分轉(zhuǎn)型非常成功，但是更多的轉(zhuǎn)型卻以失敗告終。

       造成這一狀況的原因大致分述如下。

       根本原因是思維慣性——你還是再按照過去的思想觀察現(xiàn)在、預(yù)測未來。如果受到思維慣性的影響，你對現(xiàn)狀和世界的看法都會受到影響。思維慣性已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代最大的隱性病。

       面對互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型，在《顛覆性創(chuàng)新》一書中我們看到了一個說法：在一個陌生的場景里，我們往往尋找熟悉之處，而優(yōu)秀的變革領(lǐng)導(dǎo)者，再熟悉的場景中，卻能找到不同。

       正如諾貝爾獲得者、胃潰瘍藥的發(fā)明者所說：擁有豐富舊技術(shù)的人永遠不會去擁抱新技術(shù)，反而是外部人，這些外部人，由于不能從現(xiàn)狀中得到任何好處，更希望改變。

       對于一個求變的領(lǐng)導(dǎo)者來說，他所面臨的問題是：如何對待投身多年的公司和行業(yè)。解決方法是：從今天開始要像第一次見到、接觸到它們一樣去面對。而實際上，他們更多是拒絕新技術(shù)、新環(huán)境，樂于在熟悉的環(huán)境中生活，拒絕改變。

       大多數(shù)人的世界都是深思熟慮后形成的，它們通過成功的經(jīng)驗，固守著自己的觀點，沉迷在過去，難以變化。正如作家威廉.布吉森的名言——未來已經(jīng)在此處，只是分布不均。

       你是否還在守著過去很多年的成功經(jīng)驗，嘲笑著未來——時間會充分證明在“移動互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，傳統(tǒng)的管理是錯誤的，正如我們證明了地球不是宇宙的中心一樣。

       第二個原因是缺乏足夠的帶寬。互聯(lián)網(wǎng)的好處就是縮短了距離。企業(yè)的管理者會接收到各種流派，各種繁雜的信息，致使他們在一個不確定的世界中焦頭爛額，無法啟動自己的改革和變化。應(yīng)該避免被紛擾信息干擾和對互聯(lián)網(wǎng)化的焦慮，安排新的“帶寬”，啟動長遠的互聯(lián)網(wǎng)化目標了。

       對于“互聯(lián)網(wǎng)+”，如果連“+”是什么都不知道，又如何進行“+”互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。

       一個跨學科團隊今年完成了一項對資源稀缺狀況下的思維方式的研究，結(jié)論是：窮人和過于忙碌的人有一個共同的思維特質(zhì)，即注意力被稀缺資源過分占據(jù)，造成認知力和判斷力的全面下降。這項研究是心理學和政策研究學者協(xié)作的典范。

       這個研究對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的改革和創(chuàng)新同樣有效，穆來納森把正在做的國際扶貧研究和自己的問題聯(lián)系起來，竟然發(fā)現(xiàn)他和窮人的焦慮驚人地相似。

       窮人們?nèi)鄙俳疱X，他缺少時間，兩者內(nèi)在的一致性在于，即便給窮人一筆錢，給拖延癥一些時間，他們也無法很好地利用。

       長期的資源稀缺培養(yǎng)出了“稀缺頭腦模式”，導(dǎo)致失去決策所需的心力——穆來納森稱之為“帶寬”。一個傳統(tǒng)企業(yè)，為了滿足目前你死我活的所需，不得不精打細算，沒有任何帶寬來考慮投資和發(fā)展的事宜。

       有趣的是，對于互聯(lián)網(wǎng)化的焦慮癥，不是更多地在互聯(lián)網(wǎng)化的漫天飛舞的信息中找到解決方案，而是基于自己的企業(yè)實際，尋找一套符合自己的互聯(lián)網(wǎng)化方案。

       Deutsche Telekom公司是一個非常典型的固定電話運營商，非常傳統(tǒng)地按照經(jīng)典的商業(yè)理念穩(wěn)定地推動發(fā)展，但是當有一天洞察到整個通信領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變化，年輕的消費群體越來越多的進入通信領(lǐng)域，數(shù)字化的應(yīng)用越來越廣泛，并發(fā)現(xiàn)唯有忘記過去，才能找到新的未來的時候，于是開始關(guān)注新興的消費群體，開發(fā)技術(shù)，關(guān)注消費者的行為變化并引入年輕的新領(lǐng)導(dǎo)層，重新定位了自己的企業(yè)。

       正如《重來》的作者在開篇所說：成功的第一步就是忘記現(xiàn)實的世界。

       這個現(xiàn)實的世界是一個令人壓抑的地方，新觀點、非比尋常的方法以及外來的概念會被完全埋沒，留存下來的僅僅是人們已經(jīng)了解的知識和做法，盡管這些已知的事實存在問題，而且毫無效率。