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隨著接受的培訓(xùn)越來越多,聽過的培訓(xùn)越來越多,對(duì)于培訓(xùn)帶給我的思索也越來越多。培訓(xùn)到底是什么?它到底能夠給企業(yè)解決什么問題?為什么很多老板說,培訓(xùn)后幾個(gè)星期還好,要是時(shí)間長了,比如說兩個(gè)月后,就沒有那種激動(dòng)的感覺了。
我相信,這種激動(dòng),讓人每天都保持興奮和心潮澎湃的感覺,是人奮發(fā)向上的一種外在表現(xiàn),也是每個(gè)人對(duì)自己心底的理想自我的一種期待。
有人說,這不是培訓(xùn),這是打雞血。有人說,這就是精神鴉片,還有人說,這是傳銷。
但是我們的培訓(xùn)課程,如果真的是精神鴉片,能夠真正做到“洗腦”和“精神控制”的并不多。任何一個(gè)激勵(lì)性質(zhì)的培訓(xùn)效果,被培訓(xùn)的人狀態(tài)的改變不會(huì)超過一個(gè)月。
真正的奮發(fā),不是天天喊口號(hào),表現(xiàn)出興奮的樣子,而是始終將自己的目標(biāo)藏在心中,表現(xiàn)在每天的行動(dòng)中,并激勵(lì)周圍的人跟你一起努力。
從心理學(xué)上來說,一個(gè)人不可能一直都保持著一種亢奮狀態(tài),或者說一個(gè)人也不可能始終保持一種悲痛狀態(tài),經(jīng)過時(shí)間的消磨,任何一種激烈的情緒,最終都會(huì)歸于平淡。
以前經(jīng)常有人批評(píng)三動(dòng)講師:聽的時(shí)候感動(dòng),回去想想激動(dòng),一覺醒來一動(dòng)不動(dòng)。
此類課程常常是指講師在課堂上進(jìn)行煽情和勵(lì)志,用類似親情、愛情、友情類的勵(lì)志故事,來激發(fā)人們的愛、希望、同情、樂觀、忠誠等多種情緒,轉(zhuǎn)而對(duì)課程的理論和講師的觀點(diǎn)進(jìn)行嫁接,從而達(dá)到勵(lì)志的目的。
而不僅僅如此,根據(jù)NLP神經(jīng)語言程序?qū)W,要想從心理上對(duì)學(xué)員產(chǎn)生改變,就要先從行為上加以改變,所以會(huì)有很多團(tuán)隊(duì)建設(shè),實(shí)景模擬,喊口號(hào)等方式,從行為上加以塑造和加強(qiáng)。
應(yīng)該說,這個(gè)世界上的絕大多數(shù)人是需要被激勵(lì)的,特別是平淡的生活讓我們內(nèi)心不起一點(diǎn)點(diǎn)波瀾的時(shí)候,我們都渴望著這種感動(dòng)。
但是這種被臨時(shí)激起的感動(dòng),在課堂上,內(nèi)心或許有些觸動(dòng),但是回去之后也僅僅是給周圍的人激動(dòng)地說一說,實(shí)際效果卻難以持久。
更有甚者,有很多的培訓(xùn)公司組織的這樣的培訓(xùn),太多這樣的形式的內(nèi)容,反而對(duì)于知識(shí)的傳遞和技能的傳授成為次要的,所以造成很多人在聽的時(shí)候感覺轟轟烈烈,鬧過之后,腦中空空。
培訓(xùn)畢竟不是娛樂節(jié)目,每個(gè)人期望的收獲也不僅僅是笑過鬧過感動(dòng)過。當(dāng)進(jìn)入一個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,每個(gè)人都帶著對(duì)培訓(xùn)的期望而來,如果不符合他的期望,留下的也只有失望了。
“打雞血”式的培訓(xùn)要不要做?
對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理來說,可能是個(gè)蠻無聊的話題。因?yàn)榻?jīng)歷過太多的打雞血的過程,除了自己有些麻木和厭倦之外,心里也明白對(duì)于業(yè)務(wù)一線人員來說,僅僅是心態(tài)好,只是業(yè)務(wù)成功的一個(gè)因素而已,而且這種心態(tài)好要有永續(xù)力,才會(huì)發(fā)揮真正的作用。
好的培訓(xùn),應(yīng)該是“知識(shí)的傳授+技能操作+模擬演練+目標(biāo)激勵(lì)”,知識(shí)是基礎(chǔ),技能是主體,模擬演練是為了減少實(shí)戰(zhàn)的失敗率,目標(biāo)激勵(lì)是為了讓學(xué)員在培訓(xùn)不做的時(shí)候他依然能夠一路向前。
如果說,這是一盤菜的話,這是一盤主材和配材都齊全的菜。如果我們想要讓菜更好吃一點(diǎn),我想還可以在菜里面加一點(diǎn)味精,這個(gè)味精就是“打雞血”。