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企業(yè)HR或者培訓負責人在選擇培訓時間的時候, 總是會陷入兩難的境地:到底是選擇工作時間,還是業(yè)余時間來對員工進行培訓呢?當HR們選擇工作時間來對學員進行培訓的時候,好處顯而易見:在工作時間里,可以更好地組織學員,學員不會有在時間和空間上的矛盾。但是對于企業(yè)領導者來說,工作時間的培訓總是會影響員工的工作,多多少少影響了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。而在業(yè)余時間進行企業(yè)培訓,雖然不影響員工的正常工作,但是這樣一來,員工們在時間上很難統(tǒng)一起來,而在原本休息的時間里進行培訓,也在一定程度上挫傷了學員們的培訓積極性,對培訓的效果也會大打折扣。所以,HR或培訓負責人在對培訓時間的選擇問題上,往往會傷透腦筋,難以取舍。因而,不少HR來培訓機構(gòu)咨詢。
在這個問題上,主要分成了兩派HR:業(yè)余時間培訓派和工作時間培訓派。當然對于自己的觀點,兩派的人各執(zhí)一詞,公說公有理婆說婆有理。于是,培訓機構(gòu)打算從另一個角度來看問題,幫助HR們解決這個問題。那就是,在企業(yè)培訓時間的選擇上,不單純地選擇業(yè)余或者工作時間,而是用培訓的重要性和緊迫性兩個維度來衡量培訓時間。也就是尊重公司對培訓內(nèi)容的需求規(guī)律,而不應由人為選擇來確定。那些緊迫而又重要的培訓就應安排在工作時間進行,如果不那么緊迫或重要性在今后一段時間才顯現(xiàn)出來的就可以安排在業(yè)余時間進行,簡單可以分為下面幾種情況:
第一,重要又緊迫或不重要但緊迫的培訓:應在上班時間進行
比如:ISO外審機構(gòu)下周就要來公司審核了,公司的內(nèi)審員培訓都沒有做;昨天出了一個較為嚴重的工傷,四不放過工作中的周邊群眾未受到教育不放過;客戶下周要來驗廠,可一些重要崗位的人員還沒有進行上崗合格培訓;員工上機床操作前的安全、操作指導;員工在上班時間因為失誤、不小心而導致出現(xiàn)小錯誤……。我認為,凡事不馬上培訓或糾正就可能延誤或?qū)е赂蟾嘭撁孀饔玫膬?nèi)容,就應該安排在上班時間進行培訓。
第二,重要不緊迫的培訓:可業(yè)余時間也可上班時間進行
比如:目前公司業(yè)務量正常,訂單持續(xù)不斷,只是考慮如何進一步擴大市場占有率,想對銷售人員進行銷售技巧培訓,這當然是重要的培訓,但目前不是十分緊迫,就完全可以利用業(yè)余時間進行培訓,當然,如果參加培訓的銷售人員上班時間本來就不是很忙,也可以在上班時間進行培訓。時間選擇需要看參加者各方是否時間允許或有沒有其他重要工作影響。
第三,不重要不緊迫的培訓:應在業(yè)余時間進行
比如:公司組織一些想學習某外語水平、電腦能力提高、公文寫作、溝通交流、團隊協(xié)作等的培訓,就目前不培訓而言,也不會太影響工作,顯得既不重要也不緊迫,而是可能在將來某個時候顯得重要或緊迫,公司考慮到這些方面,才給予預先安排培訓,以備將來之需,所以,類似培訓宜選擇在業(yè)余時間進行。
第四,其他注意的方面:不管是選擇工作時間還是業(yè)余時間進行培訓,都應有相關注意事項需要特別留意,否則,容易導致培訓工作帶來其他部門不配合或投訴影響正常工作等負面作用。
1,選擇業(yè)余時間進行培訓需要注意的事項。業(yè)余時間理應屬于員工的自由時間,當然,安排員工培訓學習提高技能當然是好心,如果不注意,好心也會辦壞事的。這需要注意:業(yè)余時間培訓算不算加班(要制度規(guī)定)?培訓時間不宜超過2小時,培訓后班車接送問題,哪些人才有參加的資格(不能是愿者都來或愿者上鉤),哪些人必須參加等。必須得到相關領導的批準后,公告培訓通知,嚴格檢查、落實和考核。
2,選擇工作時間進行培訓需要注意的事項。我認為,上班時間進行培訓最主要的幾個注意方面是:各參加者時間安排問題、是否影響其他工作正常進行、培訓中途會否有人要處理其他工作的情況等,如果能夠保證培訓正常進行,就可以安排,如果不能基本保證就不安排培訓或延期培訓,同時,如果安排了培訓就需要嚴格檢查、落實、考核,對那些事前表示沒問題事后卻不遵守培訓紀律(遲到、溜號、睡覺等)的要嚴肅處理。
3,例外處理。對于領導特別安排的培訓(如領導到外學習認為不錯的課題等而讓HR部門盡快安排),不管是安排在上班時間或者業(yè)余時間,HR部門都需要不折不扣的及時安排,并協(xié)調(diào)好相關部門,給予耐心交流和充分溝通,以免對HR部門造成誤解。
對于培訓課題,一旦確定下來后,培訓時間的安排是十分重要的,需要HR培訓專員協(xié)調(diào)各方面關系才能夠確定,而不能想當然,不管安排在什么時間進行培訓,保證培訓效果更為重要。
所以,我認為,針對培訓:要么認真對待,要么選擇放棄,寧缺勿濫。