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營銷管理培訓(xùn)之如何構(gòu)建優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊
時間：2014-04-09
在很多有銷售項目的企業(yè)，現(xiàn)在都會遇到一個相同的問題，就是如何才能打造一支出色的銷售團(tuán)隊，因為企業(yè)中的銷售部門是一個中重要的環(huán)節(jié)，因為這是企業(yè)企業(yè)賴以生存的主要來源，企業(yè)能不能生存就是看自己的產(chǎn)品能不能賣出去，自己的產(chǎn)品的價值如何，在這個過程中，銷售團(tuán)隊就顯得十分重要了，《營銷管理培訓(xùn)手冊》為您解答如何構(gòu)建一支出色優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊。
一、執(zhí)行
在銷售中，作為銷售人員應(yīng)該具有良好的品德，很多企業(yè)招聘業(yè)務(wù)員的核實后都不要求有過多的經(jīng)驗，更喜歡一些空白人，什么都沒做過從零開始，另外好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強，這個業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶，他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。有些企業(yè)喜歡用外地人，因為他們認(rèn)為這批人的思想包袱比較輕，當(dāng)然，我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們感覺在這里工作前途是光明的。
在銷售中，作為銷售人員應(yīng)該具有良好的品德，很多企業(yè)招聘業(yè)務(wù)員的核實后都不要求有過多的經(jīng)驗，更喜歡一些空白人，什么都沒做過從零開始，另外好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強，這個業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶，他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。有些企業(yè)喜歡用外地人，因為他們認(rèn)為這批人的思想包袱比較輕，當(dāng)然，我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們感覺在這里工作前途是光明的。
二、責(zé)任心
銷售人員是企業(yè)的中流砥柱，企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢？綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。一般企業(yè)主要看他的業(yè)績、語言表達(dá)能力、個人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等，但是要構(gòu)建好的銷售團(tuán)隊，就要培養(yǎng)銷售人員的責(zé)任心。銷售人員必須和公司的奮斗目標(biāo)一致，雖然每個人都不一樣，但是只要有共同的目標(biāo)，相同的見解和想法，那么這個銷售團(tuán)隊就有了核心，也就能擰成一股繩。
銷售人員是企業(yè)的中流砥柱，企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢？綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。一般企業(yè)主要看他的業(yè)績、語言表達(dá)能力、個人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等，但是要構(gòu)建好的銷售團(tuán)隊，就要培養(yǎng)銷售人員的責(zé)任心。銷售人員必須和公司的奮斗目標(biāo)一致，雖然每個人都不一樣，但是只要有共同的目標(biāo)，相同的見解和想法，那么這個銷售團(tuán)隊就有了核心，也就能擰成一股繩。
三、激勵
很多企業(yè)之所以人才流動異常頻繁，根本原因就在于激勵措施不到位，員工心里有怨氣，要么是一言不發(fā)憤然離去，要么是向上級反映了也沒有得到反饋而郁悶不已。企業(yè)應(yīng)該要廣開言路。業(yè)務(wù)員們對市場的看法，對公司的看法都是非常有代表性的，應(yīng)廣開言路，認(rèn)真傾聽他們的呼聲；二是獎勵承諾要及時兌現(xiàn)。在涉及到“錢”的時候一定要謹(jǐn)慎，但是謹(jǐn)慎不是摳門，而是不要輕許承諾，但是承諾了就要說到做到；最后一個就是注意樹立領(lǐng)導(dǎo)的形象。讓大家感覺到你是一個體貼下屬、親近隨和的領(lǐng)導(dǎo)豈不是比讓大家認(rèn)為你是一個整天裝酷、只會發(fā)號施令的人強多了。
很多企業(yè)之所以人才流動異常頻繁，根本原因就在于激勵措施不到位，員工心里有怨氣，要么是一言不發(fā)憤然離去，要么是向上級反映了也沒有得到反饋而郁悶不已。企業(yè)應(yīng)該要廣開言路。業(yè)務(wù)員們對市場的看法，對公司的看法都是非常有代表性的，應(yīng)廣開言路，認(rèn)真傾聽他們的呼聲；二是獎勵承諾要及時兌現(xiàn)。在涉及到“錢”的時候一定要謹(jǐn)慎，但是謹(jǐn)慎不是摳門，而是不要輕許承諾，但是承諾了就要說到做到；最后一個就是注意樹立領(lǐng)導(dǎo)的形象。讓大家感覺到你是一個體貼下屬、親近隨和的領(lǐng)導(dǎo)豈不是比讓大家認(rèn)為你是一個整天裝酷、只會發(fā)號施令的人強多了。
四、溝通
在銷售團(tuán)隊中溝通也很重要，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者要想讓團(tuán)隊內(nèi)成員把工作做好溝通就成了必不可少的工具了，銷售團(tuán)隊是由每個人組成的，這些人可能是因為利益目標(biāo)而聚到一起來的，但是到一起后就不是簡單的利益關(guān)系了。每個人都有自己的思想和處事原則，如何讓他們放棄自己的一些棱角，把他們糅合到一起，讓他們盡力把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，這就要靠心靈的交流溝通了。
在銷售團(tuán)隊中溝通也很重要，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者要想讓團(tuán)隊內(nèi)成員把工作做好溝通就成了必不可少的工具了，銷售團(tuán)隊是由每個人組成的，這些人可能是因為利益目標(biāo)而聚到一起來的，但是到一起后就不是簡單的利益關(guān)系了。每個人都有自己的思想和處事原則，如何讓他們放棄自己的一些棱角，把他們糅合到一起，讓他們盡力把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，這就要靠心靈的交流溝通了。
五、關(guān)懷
作為銷售人員最為關(guān)鍵的是品質(zhì)和心態(tài)，倘若能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會錯的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。因此，企業(yè)應(yīng)該把愛心給業(yè)務(wù)員，真誠地關(guān)心他們，給他們灌輸技能，做好他們的老師，讓他們佩服比讓他們害怕更重要。另外就是一定要給銷售員工樹立自信、自尊、熱情，鼓勵他們多面對挑戰(zhàn)，對市場、對企業(yè)都充滿希望。
作為銷售人員最為關(guān)鍵的是品質(zhì)和心態(tài)，倘若能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會錯的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。因此，企業(yè)應(yīng)該把愛心給業(yè)務(wù)員，真誠地關(guān)心他們，給他們灌輸技能，做好他們的老師，讓他們佩服比讓他們害怕更重要。另外就是一定要給銷售員工樹立自信、自尊、熱情，鼓勵他們多面對挑戰(zhàn)，對市場、對企業(yè)都充滿希望。
