導(dǎo)讀：越來越多外資進駐國內(nèi)之后，如何與外籍老板相處的技能也越來越受重視。改變自己外籍老板的機會甚微，但也不必更多地刻意改變自己。建立和管理跨文化關(guān)系所需要的是提高跨文化管理能力。

一、了解自己

即使了解了老板，也只是上下關(guān)系中的一半。另一半就是你自己。“你了解你自己嗎?”恐怕不是很多人都能夠容易地回答這個問題。的確，我們很少花時間去真正了解自己，“不識廬山真面目，只緣身在此山中。”但是，如何成為有效的、成功的經(jīng)理人，清楚地了解自己是必不可少的。了解自己和開發(fā)自我意識不是件容易的事。但是，我們不能提高自己或拓展新能力除非我們知道我們現(xiàn)階段的能力水平。

二、加強溝通

建立和管理跨文化關(guān)系所需要的是提高跨文化管理能力。國際經(jīng)理人在不同文化的環(huán)境里工作，需要建立更大的文化核心，這個文化核心像一個工具箱，把更多的文化“工具”放進去，需要用的時候馬上能調(diào)用。

三、協(xié)同文化

在充分了解自己的文化的基礎(chǔ)上，通過學習掌握跨文化理論，比如了解文化國家文化模式，知道老板所在國家屬于哪類文化模式，掌握跨文化一些基礎(chǔ)理論后，再加上進一步了解客戶所在的具體文化。這樣，在與來自不同文化背景的上司交往中，能在意識上清楚文化差異，在態(tài)度上尊重其文化，同時，在行為上正確表現(xiàn)自己，避免因文化差異所造成的誤會和不信任感，這樣就能建立良好的跨文化工作關(guān)系。

四、尊重文化

每種文化的人都會有這樣的傾向，覺得自己的文化都是最好、最文明的和最優(yōu)秀的，其他文化都不如自己文化好，這種態(tài)度叫“文化優(yōu)越感”。培養(yǎng)接受和尊重不同企業(yè)文化的意識，是掌握拓展我們視野的良好開始，同時，我們也能了解對方對我們的期望。當然，了解文化的最佳方法是學習其語言，通過語言了解和熟悉不同企業(yè)文化的價值觀。學習跨文化溝通的第一步是建立對其他文化的敏感度，擯除自己的“文化優(yōu)越感”。

五、認識文化

只有認識到在不同文化里什么是可以做的，什么是禁忌，方能避免誤會。要做到這點，首先要了解自己所在的文化，還需要了解跨文化基本理論和具體國家文化的知識。通過學習和訓(xùn)練，在了解自己文化的基礎(chǔ)上，會提高對其他文化的敏感度和對其他不同文化的認知。通過了解和學習老板所在的國家文化，認識其與中國文化的差異。

了解你的“老外”老板“管理”你的“老外”老板要求你了解你老板所在的國家文化、老板的領(lǐng)導(dǎo)風格、老板所處的具體處境以及你自己的文化和個人情況。對于了解不同國家文化，需要漫長的學習過程，但是，可以從這幾方面入手了解，通過學習其他國家文化，同時也更加清楚自己的文化：在同一文化里，處理好上下屬關(guān)系本來就不容易，加上與“老外”老板之間的文化差異，有效地管理好這種跨文化關(guān)系就更富有挑戰(zhàn)性了。管理者上下屬之間的關(guān)系不單影響管理者的職業(yè)生涯，同時也影響其所在企業(yè)的經(jīng)濟利益。

六、尊重時間

認為時間是直線還是弧形運行?時間的過去、現(xiàn)在和未來，哪個重要?在不同的文化里，會有不同的回答，不同的時間觀念決定工作流程的優(yōu)先次序。

分析人際間關(guān)系，如人情與任務(wù)的輕重，人情和法律的關(guān)系，上級與下級關(guān)系、父子關(guān)系、夫妻的關(guān)系，同事之間的關(guān)系，朋友之間的關(guān)系等等，對組織來說，人際關(guān)系決定有效的結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)。在不同的文化里，社會的角色期望也不同。怎樣看待人與自然的關(guān)系。

是人定勝天?是自然左右人?追求人和自然的和諧?還是上帝決定人類的一切?任何文化都要面對自然的問題，然而，不同的文化會采取不同的方法來解決這個相同的問題。對組織來說，不同的方法會左右組織的戰(zhàn)略和策略。