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一、低成本管理戰(zhàn)略
中小企業(yè)建立達到有效規(guī)模的生產能力,全力以赴降低成本,搞好成本管理費用的控制,最大限度地減少研發(fā)費用和品牌樹立等方面的費用。通過對我國中小企業(yè)分布狀況研究發(fā)現,中小企業(yè)大多集中于兩種類型:一類是分散型產業(yè),其基本存在包括服務業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工和金屬組裝業(yè)、農產品、風險型企業(yè)等。另一類是新興產業(yè),包括IT、NT、新材料、新能源企業(yè)。中小企業(yè)之所以主要集中上述兩種類型的原因之一就是:這些產業(yè)長期平均成本曲線在規(guī)模方面是一個較平緩的階段。
不同規(guī)模的企業(yè)降低成本都可能是適度的。在這方面,日本企業(yè)的做法值得借鑒,他們設計出便于生產制造而又有市場需求的簡單產品,這樣對成本的控制就變得可行。但是簡單產品的設計創(chuàng)新卻需要增加前期的投入,我國的中小企業(yè)往往采取模仿他人的形式,有可能會侵犯他人的知識產權,所以要注意避免造成額外的違法費用。
二、集中一點管理戰(zhàn)略
集中一點管理戰(zhàn)略是主攻某個特定的顧客群,或某產品系列的一個細分區(qū)間,或某個地區(qū)的市場。圍繞著如何很好地為某一個目標市場服務這一中心,企業(yè)制定的每一項性能方針都要考慮自己的市場定位,把精力集中在目標顧客上,以提高效率。中小企業(yè)沒有必要和能力滿足大部分的市場需求,如果與行業(yè)內的大企業(yè)爭奪同樣的顧客群,中小企業(yè)將處于不利的地位。
集中一點管理戰(zhàn)略更適合于服務業(yè)的中小企業(yè)采用。
例:美國的西南航空公司,在航空業(yè)是規(guī)模較小的,但是其贏利能力卻是那些大的航空公司望塵莫及,其成功的原因就是堅持自己的服務特色和市場定位——為短途旅行和出差的人提供更廉價的服務。
由此可見,集中一點管理戰(zhàn)略也有助于降低成本費用。值得注意的是,目標市場和產品定位一經確定,就不應該頻繁地改變,堅持服務自己的顧客往往要求中小企業(yè)敢于拒絕其他少數顧客的需要,實行有所為有所不為的做法。
集中一點管理戰(zhàn)略不在受制于規(guī)模經濟。
我國的產業(yè)分工不斷深化也使中小企業(yè)能夠借助地區(qū)規(guī)模經濟和零部件規(guī)模經濟取代企業(yè)內部的規(guī)模經濟。通過企業(yè)內部分工外部化,大量的中小企業(yè)聚集在某個地區(qū),在某一產品的上下生產鏈條上進行分工,形成企業(yè)集群的形式。在集群中企業(yè)之間共享資源,降低交易成本,從而提高了集群整體和單個企業(yè)的競爭力。
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