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牢記這10句口訣,否則別開(kāi)會(huì)!
很多企業(yè)開(kāi)會(huì)常常是,議而不決,決而不行,行而無(wú)果。
如果你也遭遇過(guò)類似困惑,請(qǐng)將這10句口訣轉(zhuǎn)發(fā)給身邊的人。企業(yè)不遵照?qǐng)?zhí)行,建議別開(kāi)會(huì),因?yàn)槟鞘抢速M(fèi)時(shí)間。
我們都知道,開(kāi)會(huì)的成本是很貴的。
日本某工業(yè)公司每次開(kāi)會(huì)時(shí)總是把一個(gè)醒目的會(huì)議成本分配表貼在黑板上。成本的算法是:開(kāi)會(huì)成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開(kāi)會(huì)人數(shù)×會(huì)議時(shí)間(小時(shí))。
公式中平均工資之所以乘3,是因?yàn)閯趧?dòng)產(chǎn)值高于平均工資;乘2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷經(jīng)常性工作,損失要以2倍來(lái)計(jì)算。
因此,參加會(huì)議的人越多,成本越高。有了成本分析,大家開(kāi)會(huì)態(tài)度就會(huì)慎重,會(huì)議效果也十分明顯。
那么,如何開(kāi)會(huì)呢?
1.凡是會(huì)議,必有主題——別玩無(wú)頭案!
很多團(tuán)隊(duì)成員常抱怨“又被叫來(lái)開(kāi)會(huì),卻不知道要干嘛”。
要知道,開(kāi)會(huì)如同航海,沒(méi)有目標(biāo)的航行只是漂流。沒(méi)有主題的會(huì)議就像沒(méi)有舵的船,隨波逐流,浪費(fèi)時(shí)間。
作為主管,你要明確會(huì)議的目的,是討論項(xiàng)目進(jìn)展、解決問(wèn)題,還是進(jìn)行頭腦風(fēng)暴?要確保每個(gè)參與者都清楚會(huì)議的主題,這樣才能有的放矢,提高效率。
因此,在會(huì)議通知中,要用一句話明確會(huì)議的核心目的。例如討論Q3銷售策略及目標(biāo)設(shè)定。并在開(kāi)頭5分鐘內(nèi)重申,確保無(wú)人偏離軌道。
總之,主題要明確:為何聚集在此?
2.凡是主題,必有議程——別瞎逛!
很多企業(yè)的會(huì)議成了茶話會(huì),東拉西扯,效率低下。
議程是會(huì)議的路線圖,它指導(dǎo)著與會(huì)者如何從一個(gè)話題過(guò)渡到另一個(gè)話題。
因此制定詳細(xì)的議程,并提前分發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員,讓大家對(duì)會(huì)議的流程有所了解,從而更好地準(zhǔn)備和參與。
而且,在制定緊湊的議程,每個(gè)議題明確時(shí)間限制和討論焦點(diǎn)。例如,09:00-09:30 Q3銷售目標(biāo)分析,超時(shí)即止,絕不拖沓。
記住,開(kāi)會(huì)要明確會(huì)議的路線圖是什么。
3.凡是議程,必有決議——別再議議!
現(xiàn)實(shí)情況往往是,會(huì)議結(jié)束,問(wèn)題依舊,只是多了幾張廢紙。
要知道,會(huì)議不是為了聊天,而是為了做出決策。確保每個(gè)議程項(xiàng)目都有明確的決策點(diǎn),這樣的會(huì)議才不會(huì)流于形式。
作為主管,你要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)討論,及時(shí)總結(jié),形成決議。
具體操作是,針對(duì)每個(gè)議程項(xiàng)目,設(shè)定明確的決策標(biāo)準(zhǔn)。例如達(dá)到80%以上支持即通過(guò)。用投票或舉手表決,快速形成決議。
總之,要再三確認(rèn)做出哪些決定了。
4.凡是決議,必有執(zhí)行——別做甩手掌柜!
現(xiàn)實(shí)總有這樣的問(wèn)題:決議形成,但無(wú)人愿意承擔(dān)執(zhí)行責(zé)任。
“決策若無(wú)行動(dòng),便是一紙空文。”決議再好,沒(méi)有執(zhí)行也是枉然。明確每個(gè)決議的執(zhí)行責(zé)任人,以及具體的執(zhí)行計(jì)劃和時(shí)間表。這樣才能確保決議能夠落地生根,開(kāi)花結(jié)果。
因此,當(dāng)場(chǎng)指定執(zhí)行人,并明確截止日期和關(guān)鍵里程碑。例如:“小張,下周三前完成初稿,并發(fā)給我審核”。記錄并跟進(jìn),確保落實(shí)。
總之,要讓大家清楚誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)施。
5.凡是執(zhí)行,必有檢查——別玩失蹤!
很多企業(yè),在執(zhí)行過(guò)程中,信息不透明,問(wèn)題被掩蓋。
要知道,“信任是好的,控制更好。”在執(zhí)行過(guò)程中需要定期檢查,以確保工作按照計(jì)劃進(jìn)行。
作為主管,你要建立有效的檢查機(jī)制,通過(guò)定期匯報(bào)、進(jìn)度追蹤等方式,及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。
具體做法是,建立定期檢查制度,如每日或每周的進(jìn)度更新。使用項(xiàng)目管理工具,實(shí)時(shí)追蹤任務(wù)狀態(tài)。對(duì)延誤或問(wèn)題,及時(shí)介入并調(diào)整。
總之,會(huì)議看似結(jié)束,其實(shí)并沒(méi)有完全結(jié)束,要對(duì)決議追蹤進(jìn)度。
6.凡是檢查,必有結(jié)果——別大概齊!
常見(jiàn)的情況是,檢查結(jié)果模糊不清,無(wú)法評(píng)估實(shí)際進(jìn)展。
要知道,檢查不是為了找茬,而是為了看成果。每次檢查后,都要對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析,肯定成績(jī),指出不足,提出改進(jìn)建議。這樣才能形成良性循環(huán),推動(dòng)工作不斷前進(jìn)。
所以,要求執(zhí)行人提供具體數(shù)據(jù)或成果證明。例如:“已完成80%的工作量,剩余部分預(yù)計(jì)兩天內(nèi)完成”。對(duì)結(jié)果進(jìn)行量化評(píng)估,確保真實(shí)可靠。
總之,每次會(huì)議后都要搞清楚:取得了哪些成果。
7.凡是結(jié)果,必有責(zé)任——別找替罪羊!
很多企業(yè)在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),推諉扯皮成風(fēng)。
“責(zé)任重于泰山。”每個(gè)結(jié)果背后都有責(zé)任人的付出和努力。明確責(zé)任歸屬,既是對(duì)責(zé)任人的認(rèn)可和鼓勵(lì),也是對(duì)工作質(zhì)量的保障。作為主管,你要勇于承擔(dān)責(zé)任,同時(shí)也要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立正確的責(zé)任意識(shí)。
所以,要確認(rèn)每個(gè)任務(wù)的責(zé)任鏈,從執(zhí)行人到最終審核人。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),逐級(jí)追責(zé),直至找到根本原因和解決方案。
總之,對(duì)結(jié)果要確認(rèn):誰(shuí)該為此負(fù)責(zé)。
8.凡是責(zé)任,必有考核——別和稀泥!
“考核是激勵(lì)的源泉。”沒(méi)有考核,責(zé)任就會(huì)落空。建立科學(xué)合理的考核體系,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。這樣既能激勵(lì)先進(jìn),也能鞭策后進(jìn),形成你追我趕的良好氛圍。
在現(xiàn)實(shí)中,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)感到困惑或不滿。
因此,要制定清晰、可量化的考核標(biāo)準(zhǔn),并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行充分溝通。例如:“銷售額達(dá)到100萬(wàn),即為優(yōu)秀”。確保每個(gè)人都明白自己的目標(biāo)和期望。
總之,對(duì)結(jié)果要明確:如何評(píng)價(jià)績(jī)效。
9.凡是考核,必有獎(jiǎng)懲——別畫(huà)大餅!
“獎(jiǎng)懲分明,方能服眾。”考核的結(jié)果必須體現(xiàn)在獎(jiǎng)懲上,否則考核就失去了意義。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰;對(duì)于表現(xiàn)不佳的團(tuán)隊(duì)成員,要給予必要的懲罰和提醒。這樣才能維護(hù)團(tuán)隊(duì)的公平和正義,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。
最常見(jiàn)的問(wèn)題是,承諾的獎(jiǎng)勵(lì)不兌現(xiàn),或懲罰措施不公平。
只有建立公開(kāi)、透明的獎(jiǎng)懲機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者給予及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未達(dá)標(biāo)者實(shí)施相應(yīng)懲罰。確保獎(jiǎng)懲與考核結(jié)果一致,這樣才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的干勁。
10.凡是獎(jiǎng)懲,必須透明——別區(qū)別對(duì)待
“陽(yáng)光是最好的防腐劑。”獎(jiǎng)懲的透明性是保證公平公正的關(guān)鍵。作為主管,你要確保獎(jiǎng)懲的依據(jù)、過(guò)程和結(jié)果都對(duì)團(tuán)隊(duì)成員公開(kāi)透明。這樣才能消除猜疑和不滿,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是,獎(jiǎng)懲過(guò)程不透明,引發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部猜疑和不滿。
因此,要公開(kāi)獎(jiǎng)懲決策的依據(jù)和過(guò)程,確保所有團(tuán)隊(duì)成員都了解獎(jiǎng)懲的原因和結(jié)果。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出意見(jiàn)和建議,以不斷完善獎(jiǎng)懲制度。
寫(xiě)在最后:
以上10句口訣,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則非常重要。很多企業(yè)沒(méi)有遵照?qǐng)?zhí)行,以致開(kāi)會(huì)被很多人詬病。
這10句口訣不僅適用于開(kāi)會(huì),也適用于團(tuán)隊(duì)管理和日常工作。作為管理者,要銘記于心,付諸于行。
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